黨政融媒訊：今年3月5日是第62個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日。當(dāng)天上午9點(diǎn)，寶豐縣行政審批和政務(wù)信息管理局志愿服務(wù)隊(duì)來(lái)到該縣法治文化公園，開(kāi)展以“雷鋒精神代代傳 政務(wù)服務(wù)暖人心”為主題的政務(wù)服務(wù)進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)中，志愿者結(jié)合政務(wù)服務(wù)職能，就“高效辦成一件事”、居民異地就醫(yī)備案、退休手續(xù)辦理等民生服務(wù)事項(xiàng)，用通俗易懂的語(yǔ)言把政策講清楚，把流程說(shuō)明白，并通過(guò)發(fā)放辦事指南手冊(cè)、指導(dǎo)掌上辦理等方式，幫助群眾現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)線上辦理的便捷和高效。“網(wǎng)上辦事是真方便，今天我也學(xué)會(huì)退休認(rèn)證了，這個(gè)宣傳活動(dòng)真好?！痹诠珗@散步的王大爺稱(chēng)贊地說(shuō)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置的有惠民惠企政策宣傳展板，內(nèi)容豐富，吸引眾多市民駐足觀看。志愿者們化身“宣傳員”，圍繞大家關(guān)心的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行詳細(xì)解讀，讓惠民政策深入人心。僅當(dāng)天上午，志愿者們?yōu)槿罕娞峁┙獯鹨蓡?wèn)服務(wù)100余人次，幫助群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、高齡津貼認(rèn)證等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)30余件。
近年來(lái)，寶豐縣行政審批和政務(wù)信息管理局積極探索“政務(wù)藍(lán)+志愿紅”融合服務(wù)模式，從設(shè)置“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)站，到樹(shù)立特色“學(xué)雷鋒”標(biāo)兵崗位，從進(jìn)入廣場(chǎng)、社區(qū)等面向群眾宣傳政務(wù)服務(wù)，到為辦事群眾提供“上門(mén)辦、延時(shí)辦、幫代辦”等特色服務(wù)，常態(tài)化開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)，向辦事群眾詮釋學(xué)習(xí)雷鋒的“新常態(tài)”，全力打造“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
“雷鋒精神的傳承，在每時(shí)每刻、更在點(diǎn)滴的行動(dòng)中?！痹摽h行政審批和政務(wù)信息管理局局長(zhǎng)趙向兵表示，下一步，將不斷深化服務(wù)理念，繼續(xù)將雷鋒精神融入政務(wù)服務(wù)日常，用更便捷、更高效的服務(wù)提升群眾的滿(mǎn)意度和幸福感。（李萬(wàn)鵬 李冰潔）
