東北區(qū)：于井霞 田亞琴 田秀艷 報道 “五一”假期，客運站里一群紅馬甲志愿者忙碌著幫旅客搬行李、指路答疑，用暖心服務(wù)護航出行。
2025年4月30日，黑龍江大慶薩爾圖服務(wù)隊及各部門共9名志愿者，應(yīng)丁香園社區(qū)新時代文明實踐站領(lǐng)導(dǎo)安排，到大慶市客運總站開展維持秩序活動。
上午8點，志愿者精神抖擻、列隊整齊地步入長途客運站。到達現(xiàn)場后，他們迅速地進入工作狀態(tài)，分工明確、各司其職。在候車區(qū)入口，他們有條不紊地協(xié)助開展安檢工作。檢票口處，他們積極配合工作人員維持秩序，耐心地提醒排隊乘客提前準備好身份證和車票。發(fā)車場內(nèi)，他們一邊疏導(dǎo)乘客，清晰告知車輛具體位置，一邊主動幫乘客搬運行李，用貼心的服務(wù)溫暖著每一位旅客。
在忙碌的志愿服務(wù)過程中，一場突發(fā)狀況牽動了所有人的心。在檢票口出口，一位女乘客突然大頭朝下栽倒在臺階上，隨即出現(xiàn)眼睛發(fā)直、口吐白沫的癥狀。危急時刻，志愿者和客運站工作人員第一時間圍攏過來。志愿者宋玉秀沉著冷靜、臨危不懼，憑借豐富的急救經(jīng)驗，立即對女乘客實施急救，先是掐按人中，同時指揮大家將女乘客抬到平地，隨后用針在其手腳指頭、鼻頭處放血。在大家的共同努力下，女乘客逐漸恢復(fù)意識。此時，客運站工作人員聯(lián)系的120救護車也抵達現(xiàn)場。令人欣慰的是，女乘客表示自己已無大礙，原來她是癲癇病老毛病發(fā)作，向眾人道謝后便自行離開。
短暫的插曲過后， 他們迅速回到各自崗位，繼續(xù)投入緊張的服務(wù)工作中。他們始終堅守崗位，用熱情的服務(wù)和真誠的微笑，為歸心似箭的旅客們送去溫暖與安心，成為長途客運總站里一道靚麗的風(fēng)景線 。 “五一”假期，這群志愿者用行動詮釋擔(dān)當，用奉獻傳遞溫暖，成為大慶長途客運總站里最動人的“志愿紅”。
