近日，由中國技術(shù)監(jiān)督情報協(xié)會服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作委員會主辦的“人人皆服務(wù)者，人人有尊嚴”主題服務(wù)活動，在廣州天河花城匯舉行。
此次活動，緊扣消費者對服務(wù)文明水平提升的普遍呼聲和服務(wù)者勞動價值長期被忽視、尊嚴感缺失等問題的日益凸顯，以及隨著我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人民群眾對高質(zhì)量服務(wù)需求的不斷增長，首次以系統(tǒng)化、公眾化的形式，將“服務(wù)者尊嚴”提升到社會精神文明建設(shè)的重要層面。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作委員會，作為全國服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)域的專業(yè)機構(gòu)，開展這一活動，旨在推進服務(wù)行業(yè)標準化、規(guī)范化、文明化建設(shè)，引導(dǎo)公眾認知，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進全社會對服務(wù)者的勞動成果和人格價值的充分尊重。
據(jù)活動組織者介紹，通過“人人皆服務(wù)者”，去喚醒每一位消費者的共鳴，推動形成尊重勞動、平等互助的社會氛圍。同時，將以廣州這座經(jīng)濟發(fā)達、文化多元的城市為起點，探索“服務(wù)+尊嚴+監(jiān)督+消費者參與”的模式，為全國各地進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、營商環(huán)境、提升城市軟實力提供了有益經(jīng)驗。
“人人皆服務(wù)者，人人有尊嚴”活動，不僅是對服務(wù)行業(yè)自身發(fā)展的助推，更是對社會精神文明進程的一次深刻反思，為全國服務(wù)行業(yè)提供了可復(fù)制、可推廣的范例。
