近日，一場圍繞知名商超品牌胖東來的輿論風波持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)社會各界的廣泛關(guān)注。事件的起因是網(wǎng)紅博主“柴懟懟”在某短視頻平臺發(fā)布視頻，質(zhì)疑胖東來銷售和田玉“以低成本獲取暴利”“幾百塊的東西賣幾千幾萬”，并公開貶低其產(chǎn)品質(zhì)量。相關(guān)言論迅速引發(fā)網(wǎng)絡熱議，甚至導致胖東來創(chuàng)始人于東來在社交媒體上表態(tài)：“如果不讓‘柴懟懟’這種隨意污蔑傷害他人的行為受到應有的處罰，我會主動關(guān)閉或永遠離開胖東來這個企業(yè)！”
5月6日，胖東來官網(wǎng)突然關(guān)閉，頁面清空，客服回應稱“維護升級”，加之創(chuàng)始人于東來清空自己社交平臺動態(tài)的操作，一時間，“胖東來是否會消失”的猜測甚囂塵上，又掀起了一波網(wǎng)絡熱議。然而，隨著事件的深入發(fā)酵，河南省許昌市市場監(jiān)管部門迅速介入調(diào)查，并于同日發(fā)布檢查結(jié)果，確認胖東來在售和田玉商品“明碼標價、手續(xù)齊全、鑒定證書有效”，平均毛利率不超過20%，應該說是為胖東來“討”回了公道。
與此同時，人民日報、法治日報、南方日報等多家官方媒體密集發(fā)聲，以鮮明的立場力挺胖東來，呼吁依法打擊網(wǎng)絡亂“懟”行為，保護民營企業(yè)合法權(quán)益，提升優(yōu)化營商環(huán)境。這場風波已不再僅僅是一家企業(yè)的名譽之爭，而是上升至如何構(gòu)建健康輿論生態(tài)、保護民營經(jīng)濟健康發(fā)展的公共輿情與網(wǎng)絡話題。
一、官媒定調(diào)：網(wǎng)絡“黑嘴們”該被“一鍋燉”了
人民網(wǎng)評在《依法打擊亂“懟”，胖東來需討回公道！》一文中指出：“正常運轉(zhuǎn)的社會離不開監(jiān)督，健康發(fā)展的企業(yè)也離不開‘啄木鳥’；但是，不能抹黑詆毀企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽，不能炮制傳播虛假不實信息干擾企業(yè)發(fā)展，更不能敲詐勒索企業(yè)，這同樣是法治社會的底線要求?！蔽恼聫娬{(diào)，中央網(wǎng)信辦此前已部署“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境”專項行動，重點整治無事實依據(jù)抹黑企業(yè)、炮制虛假信息、敲詐勒索等行為，對于此類網(wǎng)絡亂象，必須依法從重嚴懲。
法治日報則從法律角度分析稱，“柴懟懟”的行為若存在惡意詆毀、捏造事實的情況，可能涉嫌商業(yè)詆毀或侵犯名譽權(quán)，甚至觸犯治安管理處罰法或刑法中的“損害商業(yè)信譽罪”。該報呼吁：“言論自由當有邊界，每一次‘懟’都要有法可依，每一聲‘辯’也要基于事實?！?/p>
二、輿論監(jiān)督不應該是惡意抹黑、造謠生事
在此次事件中，胖東來創(chuàng)始人于東來的激烈反應——“或?qū)㈥P(guān)閉企業(yè)”——讓公眾看到了民營企業(yè)家在面對網(wǎng)絡惡意攻擊時的無奈與憤慨。北京日報在評論中指出：“懲治網(wǎng)絡黑嘴不能靠企業(yè)關(guān)門相逼”，強調(diào)優(yōu)化營商環(huán)境更需要平臺、監(jiān)管部門和公眾共同的努力，而非讓企業(yè)獨自承受不實指控和輿論壓力。
南方日報則犀利指出，部分自媒體博主以“監(jiān)督”之名行“碰瓷”之實，通過惡意攻擊企業(yè)博取流量，甚至試圖借機謀取不正當利益。文章稱：“‘造謠一張嘴，辟謠跑斷腿’，網(wǎng)絡‘黑嘴’一句話帶來的傷害，企業(yè)卻要花費數(shù)倍努力去修補。”這種沒有成本的輿論監(jiān)督，或者說無證據(jù)的亂噴行為是一種極其不負責任甚至是觸犯法律底線的行為，應該休矣。
三、保護民營企業(yè)，就是保護經(jīng)濟發(fā)展活力
近年來，國家在保護民營經(jīng)濟方面可謂動作頻頻：國家領(lǐng)導人今年兩次召開民營企業(yè)家座談會，《民營經(jīng)濟促進法》等即將在5月20日正式出臺，國家網(wǎng)信辦持續(xù)打擊涉企網(wǎng)絡侵權(quán)信息等等都在告訴我們，國家一直是在下大力氣保護民營經(jīng)濟和維護市場公平正義。此次胖東來事件中，官媒的集體發(fā)聲再次傳遞著明確信號——抹黑民營企業(yè)和企業(yè)家的行為，必須依法嚴懲。
人民日報微信公眾號在評論《莫讓“胖東來們”陷入“棒殺”“捧殺”泥潭》一文中指出，對優(yōu)秀企業(yè)家既不能“棒殺”，也不該“捧殺”，而應保持理性客觀的輿論環(huán)境，讓企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒆陨戆l(fā)展，而非疲于應對各種不實指控。
四、讓企業(yè)家挺直腰桿，讓營商環(huán)境更清朗
胖東來事件不僅是一家企業(yè)的維權(quán)之戰(zhàn)，更是全社會對健康輿論生態(tài)的呼喚。民營企業(yè)家們是市場經(jīng)濟的重要推動者，保護他們的合法權(quán)益，就是保護經(jīng)濟的活力和創(chuàng)新動力。
當前，我國正處在高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，民營經(jīng)濟的健康發(fā)展離不開公平、法治、清朗的營商環(huán)境。此次官媒的集體發(fā)聲，既是對胖東來的有力支持，也是對全社會的一次警示：網(wǎng)絡不是法外之地，任何惡意詆毀、造謠抹黑的行為，都將受到法律的嚴懲。
未來，我們期待企業(yè)家們都能在更加良性的輿論環(huán)境中專注創(chuàng)新與發(fā)展，也期待社會各界，特別是大家在網(wǎng)絡中共同維護公平競爭的市場秩序，一起講真話，說真事，做真人，讓正氣、誠信、真品的商業(yè)價值觀成為我們時下的社會共識。唯有如此，中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展才能行穩(wěn)致遠。（來源：網(wǎng)絡整理/編輯/劉淇）
