他們身著藏藍(lán)警服,肩扛使命擔(dān)當(dāng)。無論是調(diào)解鄰里糾紛,化干戈為玉帛;亦或是面對(duì)群眾財(cái)物遺失的焦急求助,全力尋回失物,他們始終以實(shí)際行動(dòng)踐行著“為人民服務(wù)”的宗旨,用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)詮釋著人民警察的初心,成為群眾心中最堅(jiān)實(shí)可靠的守護(hù)者。
我好像被騙了!快跟我走
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5月25日17時(shí)30分許,特巡警大隊(duì)萬里路警務(wù)站成功幫助市民羅女士識(shí)別并阻止一起電信詐騙,及時(shí)挽回經(jīng)濟(jì)損失約5000余元。當(dāng)天下午,羅女士接到自稱“電商抖音平臺(tái)客服”的來電,對(duì)方以會(huì)員續(xù)費(fèi)為由,要求其提供銀行卡信息、下載指定app,并誘導(dǎo)其輸入個(gè)人信息及支付密碼。羅女士在操作過程中逐漸察覺異常,此時(shí)手機(jī)已經(jīng)被詐騙分子通過后臺(tái)控制,緊急時(shí)刻,她立即向警務(wù)站執(zhí)勤隊(duì)員求助。隊(duì)員接到求助后,迅速查看羅女士手機(jī),立即幫助羅女士制止了本次轉(zhuǎn)賬行為,并嚴(yán)厲呵斥對(duì)方,成功中斷詐騙過程。為確保資金安全,警務(wù)站隊(duì)員駕車護(hù)送羅女士前往附近銀行,將卡內(nèi)5000余元現(xiàn)金取出。隨后,隊(duì)員向羅女士剖析詐騙分子的慣用套路,以提高群眾的反詐意識(shí)。
治病藥物丟失 特警緊急找回
5月24日18時(shí)10分許,兩女子神色慌張地沖進(jìn)萬里路警務(wù)站,向正在就餐的值班人員求助。稱二人專程從外地購回價(jià)值兩千余元為父治病的藥物,返途中不慎遺失,希望警方能幫忙找回。接警后,值班警力立即展開行動(dòng)。一組隊(duì)員一邊耐心安撫失主情緒,一邊迅速調(diào)取遺失地監(jiān)控,另一組隊(duì)員則帶領(lǐng)失主返回現(xiàn)場(chǎng),開展詢問走訪工作,經(jīng)過對(duì)監(jiān)控的排查與現(xiàn)場(chǎng)走訪,終于查明藥物是被一名環(huán)衛(wèi)工人誤當(dāng)垃圾收走。值班隊(duì)員隨即快速查詢到當(dāng)時(shí)的環(huán)衛(wèi)工人,并與其取得聯(lián)系。最終,將藥物找回并交還到失主手中。
窗口就在家門口 貼心服務(wù)暖民心
5月19日上午,一位中年女性用輪椅推著一名白發(fā)蒼蒼的老人家走進(jìn)了萬里路派出所戶籍窗口,戶籍民警立即熱情上前詢問需要辦理什么業(yè)務(wù)。原來,老人已經(jīng)81 歲了,因身體原因行動(dòng)不便,身份證丟失很久了也沒有前往公安機(jī)關(guān)補(bǔ)領(lǐng),其女兒知道派出所戶籍窗口恢復(fù)后,第一時(shí)間將老人家?guī)У脚沙鏊a(bǔ)領(lǐng)身份證。證件辦理完畢后,老人家開心地笑著說:“之前我閨女就勸我身份證丟了還是要補(bǔ)辦,我想都老了,又不方便上辦事處的樓梯,害怕麻煩干脆不辦了,現(xiàn)在她告訴我派出所戶籍窗口恢復(fù)了,就在家門口,道路平坦可以用輪椅推著我來,沒想到現(xiàn)在照相、辦證都在一起,還幾分鐘就辦好,真的太方便了!”