法蘭奇：服務(wù)之花綻放的地方
文/蔣越紅
在天臺(tái)縣赤城路518號(hào)，一個(gè)餐飲休閑于一體的地方——法蘭奇，我被華姐知性文雅的氣質(zhì)所吸引。
踏入法蘭奇，仿佛走進(jìn)一個(gè)被溫暖與愜意包裹的世界。柔和的燈光如夢(mèng)幻的薄紗，輕輕灑落在每一處角落，空氣中彌漫著淡淡的溫馨氣息，讓人身心瞬間得到舒坦。這里的服務(wù)員，他們的臉上始終掛著笑容，那笑容如同春日里綻放的花朵，燦爛而純真，當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，他們會(huì)熱情地迎上前，在服務(wù)過程中，他們的每一個(gè)動(dòng)作都優(yōu)雅而嫻熟。
他們用心傾聽顧客的每一個(gè)需求和意見，無論是對(duì)菜品的建議，還是對(duì)環(huán)境的小小要求，他們都會(huì)認(rèn)真地記錄下來，將這些意見反饋并落實(shí)，每一次的眼神交匯，都傳遞著真誠與友善，每一次的彎腰服務(wù)，都是展現(xiàn)出謙遜與尊重。
而店長(zhǎng)，用他的智慧和魅力，引領(lǐng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)和諧有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，他與人交流時(shí)輕聲細(xì)語，充滿了關(guān)心和理解，如同春風(fēng)化雨，滋潤(rùn)每個(gè)人的心田，他善于傾聽，無論顧客是表達(dá)贊美還是提出批評(píng)，都會(huì)耐心地聽完，然后用溫和而堅(jiān)定的語氣給出回應(yīng)，他的處事能力讓人驚嘆。
法蘭奇，每一位工作人員都在用心雕琢著每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)、用他們的熱情專業(yè)和真情，為顧客創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)難忘的體驗(yàn)，這里就像一座服務(wù)藝術(shù)的殿堂，走進(jìn)去，就仿佛走進(jìn)了一個(gè)充滿愛與關(guān)懷的世界，讓人流連忘返，也讓人對(duì)服務(wù)事業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)和感受。
法蘭奇，一個(gè)充滿爰意享受生活的溫馨家園。
蔣越紅：筆名擱淺，浙江臺(tái)州人?！稁X南作家》簽約作家、詩人，浙江省天臺(tái)縣作家協(xié)會(huì)會(huì)員，《2024優(yōu)秀詩歌年選》編委。在《嶺南詩刊》《齊魯文學(xué)》《嶺南作家》《詩報(bào)》《當(dāng)代詩報(bào)》等各級(jí)紙刊和眾多平臺(tái)發(fā)表詩歌200多首，有作品入選《優(yōu)秀詩歌年選》（2020-2023）《戰(zhàn)疫詩證》《當(dāng)代優(yōu)秀愛情詩選》等選本。出版詩集《漓漓煙雨》。
