6月16日,省交通執(zhí)法二支隊七大隊收到省交通運輸廳12328熱線工單,市民彭女士點名表揚七大隊執(zhí)法人員文明執(zhí)法、熱情服務,在救援中熱心照顧她和年幼的嬰兒。
12328工單
當天,七大隊執(zhí)法人員接到消息:S32玉新高速環(huán)邊坡隧道內(nèi),一輛貨車突發(fā)故障占用慢車道。執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場,迅速組織清障救援力量,在故障車輛后方設置安全警示標志,引導提示過往車輛減速慢行,詳細詢問駕駛員情況。
經(jīng)了解,姚師傅和妻子彭女士帶著5個月大的孩子從銅仁市思南縣出發(fā),前往遵義市。行駛中,車輛離合器突發(fā)故障,姚師傅只好將車輛停在應急車道等待救援。為保障乘客和孩子的安全,執(zhí)法人員同姚先生和彭女士商量,決定先護送彭女士和孩子至就近的收費站休息。
執(zhí)法人員帶姚女士到收費站休息。
在事故現(xiàn)場,執(zhí)法人員協(xié)助進行車輛清障和現(xiàn)場清理工作,40分鐘后,故障車輛被安全拖離,隧道恢復暢通。夫妻二人對執(zhí)法人員的規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、高效救援和熱情服務表示感謝。
來源:貴州省交通運輸綜合行政執(zhí)法二支隊 楊靜 王進
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