淺談傳統(tǒng)行業(yè)如何華麗轉(zhuǎn)身
文/楊華君
傳統(tǒng)行業(yè)面臨的生存困境
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化:全球化進(jìn)程加速與市場(chǎng)深度開放,使傳統(tǒng)企業(yè)深陷激烈競(jìng)爭(zhēng)漩渦。國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新興企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)憑借靈活經(jīng)營(yíng)模式、前沿技術(shù)及創(chuàng)意產(chǎn)品或服務(wù)異軍突起,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。
消費(fèi)者需求快速變遷:現(xiàn)代消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化特征,變化速度快。傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)固定,難以及時(shí)應(yīng)對(duì)。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)感、環(huán)保屬性等期望持續(xù)攀升,對(duì)個(gè)性化定制服務(wù)、便捷購(gòu)物體驗(yàn)及迅速響應(yīng)售后服務(wù)要求更高。
技術(shù)創(chuàng)新滯后:身處數(shù)字化與智能化時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)在技術(shù)研發(fā)投入、應(yīng)用推廣及更新迭代方面相對(duì)遲緩。這導(dǎo)致生產(chǎn)效率難以提升,產(chǎn)品技術(shù)含量與創(chuàng)新性缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,無法滿足市場(chǎng)對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的旺盛需求。
人才困境凸顯:新興行業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)對(duì)高端創(chuàng)新人才吸引力大,傳統(tǒng)企業(yè)在人才搶奪戰(zhàn)中處于劣勢(shì),面臨人才短缺局面。同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理模式和激勵(lì)機(jī)制難以契合現(xiàn)代人才對(duì)職業(yè)發(fā)展空間、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)及薪酬福利多樣化的追求,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象頻發(fā)。
成本壓力攀升:原材料成本、勞動(dòng)力成本以及能源成本持續(xù)上升,威脅著傳統(tǒng)企業(yè)的利潤(rùn)空間。勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化使傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨用工荒與成本增加的困擾,原材料市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)及能源成本上升,進(jìn)一步加重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān),削弱盈利能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
融資渠道受阻:部分傳統(tǒng)企業(yè)因自身資產(chǎn)規(guī)模有限、盈利能力不穩(wěn)定及信用評(píng)級(jí)不高等因素,在融資過程中困難重重。融資難題直接影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施,包括擴(kuò)張計(jì)劃、技術(shù)改造項(xiàng)目開展及創(chuàng)新投入增加等,嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展步伐。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型艱難:傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理以及組織架構(gòu)變革等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)缺乏數(shù)字化技術(shù)專業(yè)人才和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),難以構(gòu)建高效實(shí)用的數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析體系。同時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及企業(yè)組織架構(gòu)深度調(diào)整、業(yè)務(wù)流程全面優(yōu)化及管理模式根本性變革,需要企業(yè)具備強(qiáng)大決心、戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行能力,而這些恰恰是許多傳統(tǒng)企業(yè)所欠缺的。
傳統(tǒng)行業(yè)華麗轉(zhuǎn)身的策略
產(chǎn)品創(chuàng)新方面
進(jìn)行微創(chuàng)新:產(chǎn)品創(chuàng)新不一定要研發(fā)出顛覆性的黑科技,有時(shí)候一個(gè)小改進(jìn)就能打開新局面。比如某調(diào)味品企業(yè)把醬油瓶的瓶口設(shè)計(jì)成定量按壓式,解決了家庭主婦倒醬油時(shí)容易手抖倒多的痛點(diǎn),產(chǎn)品銷量一下子提升了40%。
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí):深入挖掘消費(fèi)者的特殊需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)特的設(shè)計(jì)與開發(fā),或者提供個(gè)性化定制服務(wù),使產(chǎn)品在市場(chǎng)中脫穎而出,從而提高產(chǎn)品附加值與銷售價(jià)格,實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。例如服裝企業(yè)推出定制服裝服務(wù),根據(jù)每位消費(fèi)者的身材特點(diǎn)、審美偏好等因素,量身打造獨(dú)一無二的服裝作品,并據(jù)此收取較高的費(fèi)用。
技術(shù)創(chuàng)新方面
引入成熟技術(shù):技術(shù)創(chuàng)新不一定非要投入巨資搞研發(fā),也可以通過引入成熟技術(shù)來改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。如某家具制造企業(yè)引入工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在設(shè)備上安裝傳感器,實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)數(shù)據(jù),不僅生產(chǎn)效率提高了30%,產(chǎn)品不良率也從5%降到了1%。
加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)投入:加大在數(shù)字技術(shù)方面的投入,建立企業(yè)級(jí)的數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和智能化改造。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深度挖掘消費(fèi)者的需求、偏好和行為模式,為精準(zhǔn)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。
商業(yè)模式創(chuàng)新方面
拓展價(jià)值鏈:企業(yè)通過向價(jià)值鏈的上下游環(huán)節(jié)進(jìn)行深度拓展,涉足原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售終端以及售后服務(wù)等領(lǐng)域,有效整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,拓展業(yè)務(wù)邊界,從而增加盈利來源。例如某些制造企業(yè)為了降低原材料采購(gòu)成本,提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性,向上游原材料生產(chǎn)或采購(gòu)環(huán)節(jié)延伸,實(shí)現(xiàn)了對(duì)原材料供應(yīng)的自主掌控。
構(gòu)建平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)模式:構(gòu)建一個(gè)開放性的平臺(tái),將供應(yīng)商、合作伙伴、客戶等各類市場(chǎng)主體緊密連接在一起,形成一個(gè)互利共贏的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),并通過平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理與增值服務(wù)收費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。以電商平臺(tái)為例,它們通過為海量商家提供便捷的線上銷售渠道、高效的物流配送服務(wù)、安全可靠的支付結(jié)算體系等一站式平臺(tái)服務(wù),吸引了眾多商家入駐平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。
組織管理創(chuàng)新方面
打造敏捷組織:傳統(tǒng)企業(yè)的組織架構(gòu)往往是科層制,層級(jí)多、決策慢。推行“項(xiàng)目制”管理,成立跨部門的項(xiàng)目小組,賦予小組決策權(quán),打破部門墻,讓信息和資源快速流動(dòng),能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
激活人才:創(chuàng)新不是老板一個(gè)人的事,而是全體員工的事。設(shè)立“創(chuàng)新基金”,員工提出的創(chuàng)新方案只要通過評(píng)審,就能獲得資金支持。如果項(xiàng)目成功,員工還能獲得利潤(rùn)分成,激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造力。
塑造創(chuàng)新文化:創(chuàng)新需要文化的滋養(yǎng)。把“允許失敗”寫進(jìn)企業(yè)文化,認(rèn)為創(chuàng)新就像探索未知,失敗是必經(jīng)之路。只要員工是為了創(chuàng)新而努力,即使失敗了也不會(huì)被懲罰,反而會(huì)得到鼓勵(lì)和支持,營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍。
作者簡(jiǎn)介:楊華君,英文名Grady, 四川瀘州人,中山大學(xué)碩士。中國(guó)作家協(xié)會(huì)會(huì)員,青年作家、詩人、畫家,《知音》《青年文學(xué)》等雜志簽約作家;曾出版長(zhǎng)篇小說《離情》詩集《青蘋果》《詩行天下》;其作品常見發(fā)表于《中華詩詞》等刊物。中國(guó)品牌保護(hù)協(xié)會(huì)品牌發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)員,中國(guó)式創(chuàng)新管理倡導(dǎo)者,品牌營(yíng)銷管理人物,品牌專家,管理顧問。廣東省民營(yíng)企業(yè)家,事業(yè)有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。EMBA /MBA特邀客座講師(惠州大學(xué)、華南理工大學(xué)、惠州職業(yè)學(xué)院)等。曾參與策劃管理運(yùn)作數(shù)十家品牌。