執(zhí)業(yè)藥師不僅僅是一份職業(yè)，更是一份沉甸甸的責(zé)任與使命。位于公主嶺市中心醫(yī)院對過的天陽利民分店于2025年4月8日開業(yè)，在新藥特藥最美執(zhí)業(yè)藥師、店長徐程的帶領(lǐng)下，作為一支執(zhí)業(yè)藥師領(lǐng)銜的團隊滿懷著責(zé)任與愛，為每一位顧客提供專業(yè)化有溫度的便利服務(wù)。她們深知，每一粒藥都承載著生命的重量，每一次咨詢都關(guān)乎著患者的健康與福祉。因此，她們總是以最大的耐心與細心，傾聽每一位顧客的需求，用專業(yè)的知識為他們提供最合適的用藥建議。她們的每一次微笑，每一次問候，都如同春風(fēng)拂面，溫暖著患者的心田。
前不久，來自市區(qū)的王洪生（化名）老先生因患有高血壓和糖尿病而住院，出院后長期服用多種藥物，天陽利民分店執(zhí)業(yè)藥師、店長徐程在了解情況后，為王洪生（化名）老先生建立了慢病健康檔案，并記錄了他的病史、用藥情況。有一次，王洪生（化名）老先生說最近血壓不穩(wěn)定，詢問后，他怕長期服藥副作用對身體傷害大，擅自減少了降壓藥的劑量。徐程耐心的向他解釋血壓波動的危害和隨意減藥量的風(fēng)險，建議他繼續(xù)服藥。并調(diào)整飲食和適當(dāng)運動，定期檢查肝功、腎功。溝通后，他意識到嚴(yán)重性，按照徐程的建議，正確用藥之后，血壓逐漸穩(wěn)定下來。從那以后，每次買藥都會找徐程咨詢，還會把徐程推薦給身邊的親人。
家住市區(qū)的趙麗麗（化名）女士是一位上班族，患有甲亢，工作壓力較大，經(jīng)常熬夜，身體免疫力下降，一臉疲憊的來到天陽利民分店。經(jīng)問證后，執(zhí)業(yè)藥師、店長徐程并沒有推薦藥品，而是建議他調(diào)整作息，充足的睡眠，多吃一些富含維生素和蛋白質(zhì)的食物，平常適量運動，定期檢查化驗，為了方便他日常咨詢加了社群方便溝通，兩個月后，她驚喜的說，免疫力提高了，自己已經(jīng)很久沒有感冒了，精神狀態(tài)也比以前好了，化驗甲功五項指標(biāo)也在正常值了。從那以后，趙麗麗（化名）成為天陽利民分店的一名忠實顧客。像這樣感動的事每天都在發(fā)生，專業(yè)、可信賴、充滿人情味的一家藥店，才能在競爭激烈的環(huán)境中得到信任和口碑，不忘初心，努力前行。
天陽利民分店店長徐程表示：在業(yè)務(wù)技能上，將不斷深化專業(yè)知識學(xué)習(xí)，并在企業(yè)發(fā)展的道路上不斷探索實踐。在自身優(yōu)勢上，將繼續(xù)發(fā)揮耐心、細心、愛心的特質(zhì)，為患者提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。在帶領(lǐng)團隊上，將努力打造一個團結(jié)、奮進、和諧的團隊氛圍。她相信，只要心中有愛，肩上有責(zé)，矢志前行，便能用仁心筑夢、讓藥香滿途。
