秦家屯分店位于秦家屯鎮(zhèn)中心街道路北，藥店成立于2014年10月1日，這家藥店按照企業(yè)的要求，堅(jiān)持醫(yī)藥結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)的便民之路，把“規(guī)范化、專業(yè)化、親情化”作為企業(yè)服務(wù)社會(huì)的準(zhǔn)則，把“以優(yōu)惠的價(jià)格讓利于民，以優(yōu)質(zhì)的藥品取信于民，以優(yōu)良的服務(wù)方便于民”作為企業(yè)發(fā)展管理的核心，在管理上一絲不茍，藥品出庫(kù)嚴(yán)格按批號(hào)記錄，確保質(zhì)量可追溯。在公司“最美執(zhí)業(yè)藥師”店長(zhǎng)張維維帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)連續(xù)5年獲公司“先進(jìn)集體”稱號(hào)，還為周邊學(xué)校師生提供過(guò)緊急醫(yī)療援助，用實(shí)際行動(dòng)彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
對(duì)于老年顧客，秦家屯分店安排專人協(xié)助上下臺(tái)階，耐心攙扶，貼心在藥盒上粘貼用法用量提示貼，確保用藥安全。在日常經(jīng)營(yíng)中，積極組織員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升服務(wù)水平，鼓勵(lì)考取執(zhí)業(yè)藥師資格，為百姓提供更專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。
家住秦家屯鎮(zhèn)的村民姜淑珍今年68歲，是秦家屯分店的“?？汀薄Ｋ覍倩加酗L(fēng)濕骨病，行動(dòng)不便，家里平時(shí)只有老兩口在家，買藥的任務(wù)自然落在了姜淑珍身上。每次來(lái)買藥，藥店的工作人員都會(huì)為她細(xì)心服務(wù)，不僅在每個(gè)藥盒上貼上用法用量貼，還會(huì)耐心地叮囑她用藥的注意事項(xiàng)。由于老人需要長(zhǎng)期購(gòu)買治療風(fēng)濕骨病的藥物，藥店工作人員時(shí)刻關(guān)注著老人的用藥情況和身體狀況，于是時(shí)常提醒老人測(cè)量血壓。當(dāng)兩位老人因行動(dòng)不便無(wú)法出門時(shí)，工作人員還會(huì)主動(dòng)上門為他們測(cè)量血壓，確保他們的身體健康。
作者 伊少軍
