近日，雞澤縣中醫(yī)院收到了兩份特殊的“禮物”——來自該縣曹莊鎮(zhèn)一位患者及家屬送來的兩面錦旗，分別贈(zèng)予醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與護(hù)士團(tuán)隊(duì)。這不僅是對(duì)醫(yī)院診療技術(shù)的認(rèn)可，更是對(duì)醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意，生動(dòng)詮釋了雞澤縣中醫(yī)院“醫(yī)護(hù)同心”協(xié)作的精神，彰顯了醫(yī)生精準(zhǔn)治療與護(hù)士貼心服務(wù)的完美融合。
該患者因腹部脹痛、惡心、反酸入院。入院后，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)迅速制定了個(gè)性化的中西醫(yī)結(jié)合治療方案。采用中藥灌腸、中藥穴位貼敷及針灸等中醫(yī)特色療法配合西醫(yī)治療。在醫(yī)護(hù)人員的精心照料下，患者康復(fù)出院。
此次治療，患者及家屬對(duì)其效果十分滿意，更高度肯定了醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為了表達(dá)心中的感激，特意制作了兩面錦旗分別送給醫(yī)院醫(yī)、護(hù)團(tuán)隊(duì)。這兩面錦旗，既是對(duì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)診療的高度認(rèn)可，也是對(duì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷贊美。
近年來，雞澤縣中醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，定期組織骨干護(hù)士前往省中醫(yī)院參加優(yōu)質(zhì)護(hù)士服務(wù)培訓(xùn)。去深入學(xué)習(xí)中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)、精細(xì)化護(hù)理管理模式以及以患者為中心的服務(wù)理念。讓患者在就醫(yī)過程中感受到更專業(yè)、更貼心的關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)了患者的滿意度和信任感。
未來，醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的理念，深化醫(yī)護(hù)協(xié)作，讓精湛醫(yī)術(shù)與貼心服務(wù)相輔相成，用中醫(yī)智慧守護(hù)更多患者的健康。
圖文：董媛
編輯：崔利學(xué)
