八一軍旗,獵獵迎風(fēng)。在齊魯大地上,建行山東省分行,以金融為筆,以服務(wù)為墨,在軍民融合的壯闊畫卷上,精心描繪著“客戶至上 注重細(xì)節(jié)”的赤誠(chéng)篇章,將擁軍優(yōu)屬的深情厚誼,化作惠軍、便軍、暖軍的實(shí)際行動(dòng),讓“最可愛的人”真切感受到來自后方堡壘的堅(jiān)實(shí)支撐與脈脈溫情。
“智”繪強(qiáng)軍:金融科技賦能國(guó)防現(xiàn)代化
近年來,建行山東省分行依托建行集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)與金融科技前沿力量,以解決部隊(duì)痛點(diǎn)為導(dǎo)向,傾力為強(qiáng)軍事業(yè)筑牢金融后盾,全力服務(wù)軍隊(duì)建設(shè)。
宏大敘事的背后,是數(shù)字化賦能的精準(zhǔn)發(fā)力。該行運(yùn)用服務(wù)重要客戶的深厚積淀,為軍隊(duì)客戶定制專屬方案。專屬線上支付平臺(tái)的構(gòu)建,將軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理推向集約化、智能化高地,資金安全與工作效率雙雙躍升。
同時(shí),金融科技力量更深入軍隊(duì)日常肌理,在營(yíng)區(qū)、醫(yī)院等場(chǎng)景中,“智慧營(yíng)區(qū)”、“智慧醫(yī)院” 建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),數(shù)字化管理觸角延伸至軍營(yíng)深處。
從宏大工程到細(xì)微鏈條,建行山東省分行更以過硬產(chǎn)品踐行服務(wù)承諾。“軍建安鑫”特色產(chǎn)品為駐魯部隊(duì)工程建設(shè)資金管理提供全流程、全方位護(hù)航。同時(shí),創(chuàng)新推出的軍隊(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品,如同打通軍民融合的“金融血脈”,顯著提升了軍隊(duì)供應(yīng)商企業(yè)的活力與服務(wù)能力,成為軍民融合發(fā)展的加速器。
“情”暖齊魯軍營(yíng):專屬服務(wù)織就擁軍暖心網(wǎng)
服務(wù)軍人,不僅需要硬核的金融產(chǎn)品,更需要設(shè)身處地的細(xì)節(jié)關(guān)懷與無處不在的優(yōu)先保障。建行山東省分行近800個(gè)網(wǎng)點(diǎn),如同星羅棋布的“擁軍哨所”,也是向“最可愛的人”的服務(wù)承諾。
財(cái)富積累與安家置業(yè),是軍人最關(guān)切的現(xiàn)實(shí)需求。該行發(fā)行軍人專享理財(cái)產(chǎn)品,為其開辟風(fēng)險(xiǎn)可控、收益穩(wěn)健的資產(chǎn)增值渠道。在安家方面,便捷高效的軍人公積金貸款服務(wù)已惠及上萬官兵,貸款額度高居系統(tǒng)榜首。軍人住房專屬商貸更以優(yōu)惠利率,實(shí)實(shí)在在減輕購(gòu)房負(fù)擔(dān),讓“助軍安家”從口號(hào)變成觸手可及的溫度。
服務(wù)半徑還在不斷延伸。95533-#081軍人專屬服務(wù)通道,配置專業(yè)客服,7×24小時(shí)守候,成為軍人金融需求的“永不斷線”的應(yīng)答站,實(shí)時(shí)負(fù)責(zé)受理解答業(yè)務(wù)咨詢以及投訴建議。
生態(tài)構(gòu)建:開啟金融擁軍新篇章
在致力于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),建行山東省分行同樣注重?fù)碥婈P(guān)懷慰問。近年來,常態(tài)化走訪慰問與精準(zhǔn)對(duì)接,將金融擁軍的氛圍從節(jié)日延伸到日常,讓服務(wù)擁軍落在實(shí)處。
開展送金融知識(shí)、金融服務(wù)進(jìn)軍營(yíng)等豐富多彩的活動(dòng),發(fā)揚(yáng)愛國(guó)擁軍的優(yōu)良傳統(tǒng),持續(xù)提升金融服務(wù)效能。
據(jù)悉,八一前夕,建行山東省分行全轄擁軍活動(dòng)精彩紛呈:有“送清涼”沁潤(rùn)兵心,有羽毛球聯(lián)誼賽增進(jìn)軍銀情誼,有“金融知識(shí)進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)幫助官兵提升金融素養(yǎng)與反詐能力,成為守護(hù)官兵“錢袋子”的及時(shí)雨。
金融之水,奔涌著擁軍深情;方寸柜臺(tái),承載著尊崇分量。建行山東省分行以金融之力為筆,飽蘸“客戶至上 注重細(xì)節(jié)”濃墨,在齊魯大地書寫了新時(shí)代“軍民團(tuán)結(jié)如一人”的生動(dòng)篇章。下一步,建行山東省分行將繼續(xù)凝聚思想共識(shí),激發(fā)奮進(jìn)力量,開創(chuàng)軍銀合作高質(zhì)量發(fā)展新局面。