銷售才是企業(yè)的命脈
在商業(yè)世界里,窮人思維往往是最大的障礙。所謂窮人思維,不是指貧窮的出身,而是那種舍不得投入、只看眼前、不懂得投資產(chǎn)出比例的心態(tài)。許多人在創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營中,往往陷入這種思維,結(jié)果錯失了真正做大做強的機會。
我曾經(jīng)在一次飯局上,聊到一個企業(yè)的經(jīng)營問題時舉過一個例子:一家龐大的企業(yè)面對一個龐大的市場,就像餐桌上的一道美食。食材再好,如果廚師舍不得放調(diào)味品,做出來的味道也絕不可能媲美大飯店。很多家庭買油鹽醬醋,永遠選擇最便宜的品牌,連蠔油、味極鮮都舍不得買,又怎么能做得出“高級”的味道呢?企業(yè)經(jīng)營也是同理。
很多創(chuàng)業(yè)者在選址時,最關(guān)心的就是房租。覺得便宜的店鋪更“劃算”,結(jié)果不考慮人流量和地段。實際上,在經(jīng)營成本中,真正的大頭是裝修、人工、管理等,房租反而只是一小部分。但房租卻往往決定了位置,而位置往往決定了生意能否起步。選擇了偏僻的地方,即便省下了租金,最后的結(jié)局往往是生意慘淡、無法為繼。
我老家浙江海寧,主要做皮裝行業(yè)。很多老板在經(jīng)營中非常專注于設計和制造,他們以為只要產(chǎn)品好,自然會有人買。但他們最忽略的環(huán)節(jié)恰恰是營銷。銷售團隊往往只有老板和老板娘,甚至連一個專業(yè)銷售都舍不得請。這樣的公司,在行業(yè)火爆的時候還能憑借市場紅利生存下去,但一旦行業(yè)遇冷,或者競爭加劇,往往最先倒下的就是他們。
事實上,一個企業(yè)的價值,最終都要靠銷售來實現(xiàn)。產(chǎn)品再好,沒人賣出去,就是庫存;理念再先進,沒人推廣,就是空想。真正理解這一點的企業(yè),會把銷售放在戰(zhàn)略的首位。
一個健康的公司,至少一半以上的員工應該是銷售人員,其次才是管理和財務。因為只有銷售創(chuàng)造現(xiàn)金流,企業(yè)才能活下去。管理和財務當然重要,但它們的作用更多是保障和支撐,而不是直接創(chuàng)造價值。
有人說,企業(yè)的競爭力在于產(chǎn)品;有人說,在于管理;還有人說,在于文化。其實,這些都沒錯,但歸根結(jié)底,企業(yè)必須依靠銷售來兌現(xiàn)這一切。產(chǎn)品沒有銷售,價值無法轉(zhuǎn)化;管理沒有銷售,團隊就成了負擔;文化沒有銷售,就變成了自娛自樂。
所以說,銷售才是企業(yè)的命脈。真正聰明的企業(yè)家,從來不會吝嗇在銷售上的投入,他們知道,這不是成本,而是投資。