（編輯蘇海軍，編輯顧問范存寶）近年來，保健品市場亂象頻發(fā)，虛假宣傳、價格欺詐、非法添加等問題屢禁不止，尤其針對老年群體的“坑老騙老”行為更是觸目驚心。一些不良商家利用老年人對健康的關(guān)注、信息獲取能力不足以及情感需求，通過“免費講座”“專家義診”“親情關(guān)懷”等套路，誘導(dǎo)其高價購買“神藥”“偽科學產(chǎn)品”，不僅掏空了老年人的“錢袋子”，更嚴重擾亂了市場秩序，損害了社會信任。面對這一頑疾，國家市場監(jiān)管總局及各地監(jiān)管部門已重拳出擊，開展專項整治行動，力求以“零容忍”態(tài)度還老百姓一個健康、安全的消費環(huán)境。
一、保健品亂象：從“健康關(guān)懷”到“精準收割”
1. 虛假宣傳成主流
保健品市場中，夸大功效、虛構(gòu)療效的現(xiàn)象普遍存在。商家常以“包治百病”“抗癌防癌”“替代藥物”等話術(shù)吸引消費者，甚至通過“健康講座”“養(yǎng)生課程”洗腦老年人，將其塑造成“剛需產(chǎn)品”。例如，某品牌宣稱“干細胞飲品可延緩衰老”，實則為普通果汁；某些“理療儀”被包裝成“高科技治病神器”，實則毫無醫(yī)療價值。
2. 精準營銷瞄準老年人
老年人因身體機能下降、孤獨感強，成為不法分子的“重點目標”。商家通過“免費體檢”“社區(qū)活動”“親情關(guān)懷”等手段，先以小恩小惠建立信任，再逐步誘導(dǎo)其高價購買產(chǎn)品。例如，部分商家以“贈送雞蛋”“健康咨詢”為誘餌，將老年人引流至私域直播間，通過“專家背書”“限時優(yōu)惠”制造焦慮，促使其沖動消費。
3. 新興渠道成監(jiān)管盲區(qū)
隨著網(wǎng)絡(luò)直播、社交電商的興起，保健品銷售手段更加隱蔽。商家通過微信群、小程序、直播間等渠道，規(guī)避平臺審核，利用“偽科學養(yǎng)生課”“一對一咨詢”等方式進行虛假宣傳。例如，某直播間以“祖?zhèn)髅胤健薄袄细刹繉Ｓ谩睘猷孱^，售賣無資質(zhì)的“特效藥”，甚至通過偽造檢測報告騙取信任。
二、重拳整治：構(gòu)建全鏈條監(jiān)管體系
面對保健品市場的亂象，國家市場監(jiān)管總局及各地監(jiān)管部門已采取多維度、系統(tǒng)性整治措施，力求從源頭遏制違法行為。
1. 強化全鏈條監(jiān)管，嚴守食品安全底線
嚴把準入關(guān)：對保健品生產(chǎn)、流通、銷售各環(huán)節(jié)實施全過程監(jiān)管，嚴查無證經(jīng)營、非法添加等行為。例如，安徽淮北市市場監(jiān)管局將“會議營銷現(xiàn)場”“養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)”等場所列為重點檢查對象，對虛假宣傳、價格欺詐行為“零容忍”。
加大抽檢力度：通過全覆蓋抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。數(shù)據(jù)顯示，“十四五”期間，全國共查辦食品安全案件226.04萬件，吊銷許可證3072件，從業(yè)限制23.8萬人，形成強大震懾。
2. 聚焦重點人群，守護“一老一小”權(quán)益
嚴打“坑老”行為：針對老年人群體，市場監(jiān)管部門開展專項治理，重點打擊保健食品虛假宣傳、非法營銷等行為。例如，天津市和平區(qū)市場監(jiān)管局通過“科所聯(lián)動”，對轄區(qū)食品店進行全面排查，現(xiàn)場查處夸大功效的“包治百病”產(chǎn)品。
規(guī)范校園及母嬰用品市場：加強對嬰配乳粉、校園食品安全的監(jiān)管，加密體系檢查，嚴防不合格產(chǎn)品流入餐桌。
3. 規(guī)范新興業(yè)態(tài)，堵住監(jiān)管漏洞
整治網(wǎng)絡(luò)直播亂象：針對直播帶貨、私域流量等新型銷售渠道，制定專門監(jiān)管制度。例如，市場監(jiān)管總局要求平臺企業(yè)加強合規(guī)指導(dǎo)，對直播間違規(guī)廣告關(guān)鍵詞（如“根治”“抗癌”）實時監(jiān)測，固定證據(jù)并依法處理。
打擊“幽靈外賣”：通過大數(shù)據(jù)技術(shù)追蹤網(wǎng)絡(luò)銷售鏈條，查處“三無”商家。例如，博州博樂市市場監(jiān)管局根據(jù)12315舉報線索，突擊檢查涉嫌虛假宣傳的“場能電腦治療儀”，責令整改并立案查處。
4. 重拳整治突出問題，形成高壓態(tài)勢
嚴懲重處違法行為：對摻雜摻假、非法添加、虛假宣傳等行為，依法吊銷許可證、實施從業(yè)限制，并將涉嫌犯罪案件移送公安機關(guān)。例如，鹽城某保健品公司因虛構(gòu)“協(xié)和陽光干支顆粒”功效被罰款7000元，主犯獲刑14年。
提升違法成本：建議修訂《反不正當競爭法》，將罰款基數(shù)從“違法所得”調(diào)整為“銷售額”，并引入“終身行業(yè)禁入”等懲戒措施，形成有效震懾。
5. 推動社會共治，織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
鼓勵全民監(jiān)督：通過“你拍我查”等活動，鼓勵群眾拍攝違法行為線索。例如，淮北市已檢查重點場所100余處，搜集線索10余條，立案查處3起違法行為。
強化輿論監(jiān)督：媒體曝光典型案例，揭露保健品騙局。例如，央視《焦點訪談》曾曝光某公司以“干品干細胞”詐騙老年人事件，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
普及防騙知識：通過社區(qū)宣傳、公益講座等形式，向老年人普及保健品與藥品的區(qū)別。例如，江都區(qū)市場監(jiān)管局深入養(yǎng)老機構(gòu)開展宣傳活動30余次，發(fā)放宣傳折頁1000余份，提升老年人識騙能力。
三、長效治理：讓陽光照進保健品市場
整治保健品亂象非一朝一夕之功，需構(gòu)建長效機制，從法治、科技、社會共治等多維度發(fā)力。
1. 完善法律體系，筑牢法治防線
明確法律責任：將虛假宣傳、非法添加等行為納入刑法范疇，對造成人身傷害的案件優(yōu)先以“詐騙罪”追究刑事責任。
提高處罰標準：建議將保健品違法處罰上限從200萬元提升至銷售額的10%，并增設(shè)“終身行業(yè)禁入”條款，形成高壓震懾。
2. 科技賦能監(jiān)管，破解取證難題
大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺：利用AI技術(shù)篩查電商平臺、直播間的違規(guī)廣告，實時預(yù)警并固定證據(jù)。例如，中國網(wǎng)絡(luò)安全審查認證中心可協(xié)助市場監(jiān)管部門構(gòu)建違法廣告數(shù)據(jù)庫。
區(qū)塊鏈存證：通過區(qū)塊鏈技術(shù)記錄保健品生產(chǎn)、銷售全流程信息，確保數(shù)據(jù)不可篡改，為執(zhí)法提供可靠依據(jù)。
3. 加強科普教育，提升公眾認知
區(qū)分保健品與藥品：通過公益廣告、短視頻等形式，普及“保健品≠藥品”“不能替代治療”等常識，糾正公眾誤解。
家庭互助防騙：倡導(dǎo)子女定期與父母溝通健康信息，幫助其辨別虛假宣傳。例如，安徽淮北市推出“家庭防騙倡議書”，鼓勵子女成為老年人的“健康顧問”。
4. 優(yōu)化消費環(huán)境，凈化市場生態(tài)
規(guī)范廣告發(fā)布：嚴格落實廣告審查制度，嚴禁保健食品宣稱疾病治療功效。例如，對“藍帽子”標志、批準文號等信息進行強制公示，方便消費者查詢。
強化平臺責任：要求電商平臺、直播機構(gòu)對入駐商家資質(zhì)進行嚴格審核，對違規(guī)行為“一票否決”，并承擔連帶責任。
四、結(jié)語：讓健康回歸本真
保健品亂象的背后，是利益驅(qū)動下的道德失守與監(jiān)管缺位。唯有以“零容忍”態(tài)度重拳出擊，才能讓虛假宣傳無所遁形，讓老年人的“養(yǎng)老錢”不再被收割。通過全鏈條監(jiān)管、社會共治與科技賦能，我們終將構(gòu)建一個陽光透明的保健品市場，讓健康回歸本真，讓百姓安心享受生活的燦爛陽光。
