黨政融媒訊：“以前走這里過(guò)總是提心吊膽，現(xiàn)在新井蓋換上了，走路都踏實(shí)了?！?月4日，看著已經(jīng)裝好的窨井蓋恢復(fù)安全通行的道路，寶豐縣鬧店鎮(zhèn)香山閣小區(qū)居民專門打來(lái)電話表示感謝。這暖心場(chǎng)景的背后，是鬧店鎮(zhèn)政府快速響應(yīng)群眾訴求、及時(shí)消除安全隱患的民生實(shí)踐。
事情要從8月底說(shuō)起。當(dāng)天，鬧店鎮(zhèn)政府接到12345民呼必應(yīng)政務(wù)服務(wù)熱線交辦件：有群眾反映，鎮(zhèn)內(nèi)紅綠燈東北角、香山閣小區(qū)樓門面房前，兩個(gè)窨井蓋損壞，行人、車輛路過(guò)稍不留意就可能出事，安全隱患極大。
“窨井蓋連著群眾出行安全，一刻都不能等?！苯拥皆V求后，鬧店鎮(zhèn)黨委立刻重視起來(lái)，安排黨委委員、人大主席孫玉寥牽頭，同時(shí)聯(lián)系鬧店村村支書(shū)，組織包村干部與村干部成立工作小組，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)核查，反映問(wèn)題屬實(shí)，兩處窨井井口裸露在外，周邊還沒(méi)有明顯警示標(biāo)識(shí)，存在安全隱患。
為盡快消除隱患，工作小組當(dāng)場(chǎng)敲定解決方案：由村支書(shū)協(xié)調(diào)物資，聯(lián)系專業(yè)人員調(diào)配適配窨井蓋；包村干部在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置臨時(shí)警示標(biāo)志，引導(dǎo)行人、車輛避讓，防止意外發(fā)生。當(dāng)天下午，新窨井蓋就運(yùn)送到位，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)忙碌，兩處損壞的窨井蓋全部安裝完畢，周邊通行環(huán)境恢復(fù)安全。
圍著群眾轉(zhuǎn)，解決群眾盼。今年以來(lái)，鬧店鎮(zhèn)充分發(fā)揮12345民呼必應(yīng)熱線便民、利民、為民的作用，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的工作原則，把群眾滿意作為工作出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)提升服務(wù)能力，進(jìn)一步解決好群眾的操心事、憂心事、煩心事，真正做到民有所呼、我有所應(yīng)。（李萬(wàn)鵬 李宇涵）
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