據(jù)了解:本次培訓(xùn)緊扣公司星級班組建設(shè)工作要求，設(shè)置了《星級班組評價標(biāo)準解讀》《班組標(biāo)準化建設(shè)實務(wù)》《班組創(chuàng)新創(chuàng)效能力提升》等核心課程。培訓(xùn)邀請公司五星級班組長代表進行授課，結(jié)合大量一線實踐案例，生動講解了星級班組創(chuàng)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意事項，幫助學(xué)員全面理解創(chuàng)建工作的內(nèi)涵與要求。
在案例分享環(huán)節(jié)，多位來自不同專業(yè)的五星級班組長分享了創(chuàng)建經(jīng)驗和心得體會。變電運維班班長李師傅介紹了如何通過“設(shè)備責(zé)任制+可視化看板”提升運維質(zhì)量；配電搶修班班長張師傅分享了運用“網(wǎng)格化+信息化”提高搶修效率的實踐；營銷服務(wù)班班長王大姐則講述了通過“微笑服務(wù)+技能比武”提升窗口服務(wù)水平的經(jīng)驗。這些來自一線的寶貴經(jīng)驗讓學(xué)員們受益匪淺。
這次學(xué)習(xí)讓我對星級班組創(chuàng)建有了系統(tǒng)性的認識，不僅知道了要做什么，更明白了怎么做和為什么做。”來自國網(wǎng)西安供電公司的學(xué)員張偉在交流中表示，“特別是幾位優(yōu)秀班組長的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，為我們回去后開展創(chuàng)建工作提供了很好借鑒。
據(jù)悉，本期“金種子”培訓(xùn)班還將組織學(xué)員開展星級班組創(chuàng)建實踐演練，要求每位學(xué)員制定本班組的創(chuàng)建計劃，并通過“師帶徒”方式進行跟蹤指導(dǎo)，確保培訓(xùn)成果真正落地見效。公司人資部相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)加強班組長隊伍建設(shè)，通過星級班組創(chuàng)建全面提升基層管理水平，為公司高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。（通訊員:孫郁東 記者:劉波）
