本人愿意吃面條,因此每到一個市場或一家綜合超市,總要到面條攤前轉悠轉悠,每次都不白轉悠,總會買6元錢的面條回家。
可買來買去、吃來吃去,哪家的面條都不如附近惠澤店里的面條口感好,而且一直都好,所以,再到別的市場或超市就不光顧面條攤子了,想吃面條就下山坡再走兩站地,到惠澤店買他家的面條。
自從有了惠澤店,就有這家面條攤,差不多有10年了。攤主是一個30多歲的小伙兒,老家在重慶,人很實誠,話也不多。因為是他的鐵桿回頭客,便也有了簡短的交流。他說,他就認死理,絕對堅守自己的標準,絕對用最好的面,制作過程也絕對不含糊。也正是這“三個絕對”,讓他家的面條創(chuàng)下了牌子,不僅守住了攤子,也守住了一家人的幸福生活。
大象無形,這家面條攤雖然沒掛什么獎牌,但他家面條的獎牌在顧客心里。顧客的口感其實就是口碑。
2014年7月10的《遼寧老年報》刊發(fā)了本人采寫的一篇題目為《有標準才有水準》的述評,此文的論點是就大連職業(yè)技術學院養(yǎng)老服務與管理專業(yè)按照8條標準培養(yǎng)學生,從而贏得良好社會聲譽而提出來的?!坝袠藴什庞兴疁省钡挠^點其實也可以用在其他方面,這家面條攤正是堅守了做精致面條的標準,所以才有顧客需要的水準。
在挨著這家面條攤的饅頭、餅、油炸糕、麻花之類的攤子,也因為堅守了標準而贏得了顧客的信賴。幾年來,本人也是他家的???。
說到做饅頭,幾年前,附近一新開張的市場,一個饅頭攤,開始幾天的饅頭又大又好吃,很受顧客歡迎,本人曾一次買了七八個。本人當時還真說了句“就怕堅持不住”的話,沒想到,還真給說中了。沒到一周,饅頭個頭變小,口感也不行了,結果不到半個月,饅頭攤子黃了。該饅頭攤所以黃,其原因就是沒有守住標準。
南方百年老店比比皆是,其核心秘密就是始終堅守了標準。相比之下,東北百年老店卻鳳毛麟角,其根本原因,就是心眼太多,守不住標準。
守不住標準,其實是沒有守住做人的底線,沒有守住最基本的經營之道。而守不住標準,不僅守不住牌子,也守不住自己的攤子。
其實,人生亦如此,每個人面前都有一個攤子,能否守住攤子,能否成功,關鍵是能否守住做人的底線和做事的標準。
2025年9月15日早