9月16日上午，參戰(zhàn)老兵陳漢松在兩名退役軍人陪伴下專程來到翠竹街道辦事處，將一面寫有“老兵之家真情在，紓困解難顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗，親手送到街道退役軍人服務(wù)站工作人員手中，以此表達(dá)對(duì)服務(wù)站竭誠服務(wù)、為其解決實(shí)際困難的衷心感謝。
據(jù)了解，陳漢松和老伴年事已高，腿腳不便，日常出行需依靠電動(dòng)三輪車。他與老伴共同負(fù)責(zé)孫女的上下學(xué)接送任務(wù)。然而，其居住地片區(qū)劃分的小學(xué)距離較遠(yuǎn)，且途中必須經(jīng)過一座人行天橋，電動(dòng)三輪車無法駛上天橋。孫女上下學(xué)接送問題成了陳漢松一家頭疼事。
今年3月初，陳漢松懷著試一試的心情，向翠竹街道退役軍人服務(wù)站求助。服務(wù)站負(fù)責(zé)人在耐心傾聽、詳細(xì)了解事情原委后，高度重視，第一時(shí)間對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了核實(shí)，并將相關(guān)資料上報(bào)至羅湖區(qū)退役軍人事務(wù)局。
在后續(xù)幾個(gè)月里，服務(wù)站主動(dòng)跟進(jìn)、積極協(xié)調(diào)，持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展，致力于推動(dòng)問題解決。經(jīng)過多方不懈努力，今年9月開學(xué)季，好消息傳來：陳漢松的孫女順利實(shí)現(xiàn)就近入學(xué)，徹底解決了困擾老人多時(shí)的接送難題。
一面錦旗，一份認(rèn)可，更是一份沉甸甸的責(zé)任。它不僅代表了老兵深深的謝意，更體現(xiàn)了對(duì)翠竹街道退役軍人服務(wù)站工作的充分肯定。
服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示，這面錦旗將激勵(lì)他們繼續(xù)秉持“服務(wù)為本、老兵至上”的理念，用心用情用力做好每一項(xiàng)工作，切實(shí)為退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象排憂解難，真正成為他們信得過、靠得住的“娘家”。
撰稿人：李紫涵
編 輯：劉愛平
