國(guó)網(wǎng)新規(guī)傳九州，服務(wù)準(zhǔn)則心中留。
"十個(gè)不準(zhǔn)"立新規(guī)，全員學(xué)習(xí)莫回頭。
營(yíng)銷將士在前沿，客戶需求記心頭。
電費(fèi)收繳要透明，故障處理快如流。
運(yùn)檢精英守一線，萬(wàn)家燈火靠你守。
停電檢修須公告，送電及時(shí)解民憂。
供電所里責(zé)任大，鄉(xiāng)親冷暖掛眉頭。
抄表收費(fèi)要規(guī)范，答疑解惑不推諉。
此三類人必考項(xiàng)，用心備考顯身手。
其他部室暫免試，學(xué)習(xí)精神不能丟。
服務(wù)宗旨要牢記，人民電業(yè)為人民。
一不準(zhǔn)：違規(guī)停電不可為，拖延送電更堪憂。
供電保障是底線，民生需求放心頭。
二不準(zhǔn)：收費(fèi)項(xiàng)目要合規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)政府授。
亂收多收絕不容，電價(jià)政策要遵守。
三不準(zhǔn)：設(shè)計(jì)施工和供貨，客戶自主來(lái)選求。
指定單位不可取，公平競(jìng)爭(zhēng)記心頭。
四不準(zhǔn)：客戶投訴要重視，咨詢解答要耐心。
推諉塞責(zé)傷民心，件件落實(shí)解民愁。
五不準(zhǔn)：親友用電要公正，私利謀取不可有。
人情關(guān)系莫摻雜，用電公平要堅(jiān)守。
六不準(zhǔn)：客戶信息要保密，商業(yè)秘密不可漏。
隱私保護(hù)是義務(wù)，職業(yè)操守記深厚。
七不準(zhǔn)：工作時(shí)間禁飲酒，酒后上崗釀禍由。
安全操作是第一，良好狀態(tài)保無(wú)憂。
八不準(zhǔn)：客戶吃請(qǐng)要謝絕，禮品禮金不能收。
廉潔從業(yè)守底線，清白做人志不休。
九不準(zhǔn)：工作之中要熱忱，刁難客戶不可有。
主動(dòng)服務(wù)暖人心，優(yōu)質(zhì)高效顯身手。
十不準(zhǔn)：崗位便利莫濫用，不正當(dāng)利手莫伸。
公私分明守規(guī)矩，清風(fēng)正氣滿神州。
全員同心齊奮進(jìn)，電網(wǎng)事業(yè)展宏圖。
光明使者責(zé)任重，初心使命永不丟。
共筑強(qiáng)國(guó)中國(guó)夢(mèng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)美名留！
文字提供（過(guò)傳武）
責(zé)任編輯（王帥）
