黨政融媒訊：10月23日，寶豐縣大營鎮(zhèn)村民賈套，來到該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，不到十分鐘就辦好了社會保障卡密碼修改與重置業(yè)務(wù)?！艾F(xiàn)在好多事在鎮(zhèn)里就能辦好，不用再跑到縣里的大廳去，比以前方便多了?！辟Z套笑著說。
近年來，寶豐縣按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”“能進(jìn)必進(jìn)”原則，將社保、醫(yī)保、民政、計生等鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)駐各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心集中辦理，實(shí)行“一站式”服務(wù)，并承接省級明確的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，群眾辦事越來方便。“2021年底，省里規(guī)范了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級154項(xiàng)、村級32項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步方便了群眾辦事。”大營鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任王永剛說，但是有些涉及民生相關(guān)的事項(xiàng)，群眾還是需要跑到縣里的政務(wù)服務(wù)大廳去辦理。
如何讓群眾辦事更方便？賦能是關(guān)鍵。今年9月，該縣在省級規(guī)范事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，“因事制宜”進(jìn)一步梳理出涉及9個部門155項(xiàng)民生及高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，并將大營鎮(zhèn)作為便民服務(wù)提質(zhì)增效工作試點(diǎn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），推動更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦理。
“此次延伸辦理的155項(xiàng)縣級事項(xiàng)，其中78項(xiàng)是通過電子政務(wù)外網(wǎng)渠道，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心綜合受理人員登錄系統(tǒng)進(jìn)行受理，相關(guān)單位后臺進(jìn)行審批，另外77項(xiàng)，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心工作人員以幫辦導(dǎo)辦的方式，幫助申請人通過互聯(lián)網(wǎng)端口申請辦理?！睂氊S縣行政審批和政務(wù)信息管理局政務(wù)服務(wù)中心副主任謝耀旭介紹說。
事項(xiàng)延伸要“放得下”，更要“接得住”“辦得好”。近年來，寶豐縣行政審批和政務(wù)信息管理局在推動事項(xiàng)延伸的同時，針對事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦理流程、所需材料、審批時限等要素開展常態(tài)化培訓(xùn)宣傳，并設(shè)立問題直報渠道，建立“對接工作機(jī)制”，確保群眾在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心辦理相關(guān)事項(xiàng)遇到問題時，第一時間響、第一時間解決。
“下一步，我們將堅(jiān)持‘點(diǎn)上突破、面上延伸、全域覆蓋’，按照‘梳理一批、成熟一批、下放一批’，穩(wěn)步推動更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠承接的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)依法下放，推進(jìn)全縣政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效?！痹摽h行政審批和政務(wù)信息管理局局長趙向兵說。（李萬全李萬鵬蔡鵬召）
