小品文(兩則）
文/雪山中人
一，
一天去銀行辦業(yè)務(wù)，我聽到叫號，坐到了窗口椅子上。櫃員是個年輕女子，長得美麗，可能剛才辦的是比較繁瑣的業(yè)務(wù)吧，案頭是很多資料，她快速整理著，好不容易等她整理完了，該給我辦理業(yè)務(wù)時，她一個同事過來，讓她在什么文件上簽字，又耽擱了一下。我感覺我面部皮膚繃緊了……
忽然，我看到，她沖我一笑。這是什么樣的笑呢？僅僅能感覺到在笑的范疇之內(nèi)，如果再欠零點零一分，可能就不是笑了，然而，就多了那么零點零一，給我了一個信號，那是歉意，讓我多等了幾秒或者幾十秒，為此致歉。
本來為多等幾十秒而產(chǎn)生的郁悶，一時消散。
二，
一次我到銀行辦業(yè)務(wù)，進了門，要了個預(yù)約號以后，坐在椅子上等。
等號的人不算多，五六個。其中一個老頭不知何故，不辦了，臨出門，把號紙給了保安。
稍等一時，門外來了個老太太，正要在取號機上取號，保安順手把那個老頭的號紙給了她。我們等了半個多小時沒有辦成，后來者，幾分鐘就辦妥了。
我們幾個人議論，覺得保安做法欠妥。如果你想給銀行節(jié)省那一片紙頭，也可以，應(yīng)該把那個號紙在我們先來者之間調(diào)劑，或者廢掉，而保安直接給了后來者，打亂了公平秩序。和公平相比，節(jié)約一片紙實在是得不償失。但一想，事太小不值。等辦完事，一個老頭，沒忍住，說了保安一句，他先時還詭辯，后聽說我們要找他們經(jīng)理，這才承認了錯誤。
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