為切實(shí)解決老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證難題，營(yíng)造尊老愛(ài)老社區(qū)氛圍，近日，鞏義市新華路街道錦園社區(qū)組織開(kāi)展了“認(rèn)證有溫度 服務(wù)零距離”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。
在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立的“服務(wù)窗口”前，工作人員提前調(diào)試好設(shè)備，備齊老花鏡、急救藥箱等便民物品。面對(duì)前來(lái)認(rèn)證的老人，志愿者們采用“一對(duì)一、多對(duì)一”服務(wù)模式：攙扶行動(dòng)不便者就座、手把手指導(dǎo)手機(jī)操作。72歲的張奶奶在完成認(rèn)證后感慨：“他們怕我弄不明白，全程在我身邊手把手教我，我頭一次有了手機(jī)操作很簡(jiǎn)單的感覺(jué)！”
同時(shí)，錦園社區(qū)還通過(guò)“線上+線下”立體化宣傳矩陣擴(kuò)大政策覆蓋面。針對(duì)獨(dú)居老人、苦難老人等特殊群體，社區(qū)暖心養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者采取“敲門(mén)送政策 認(rèn)證到家庭”的方式，提前電話預(yù)約上門(mén)時(shí)間，用方言與老人“拉家常”，認(rèn)證過(guò)程中注意保護(hù)老人隱私，用上門(mén)服務(wù)架起關(guān)愛(ài)老人“連心橋”。
夕陽(yáng)無(wú)限好，人間重晚晴。此次志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅打通了養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證的“最后一米”，更讓“養(yǎng)老”變?yōu)椤跋砝稀?，用?shí)際行動(dòng)詮釋“老有所養(yǎng)”的民生溫度。
來(lái)源：錦園社區(qū)
