“幸虧網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)及時(shí)！”近日，深圳市龍崗區(qū)平湖街道一名網(wǎng)格員小劉運(yùn)用“一中心四學(xué)院”的專業(yè)培訓(xùn)所學(xué)，成功避免一起火災(zāi)。這一基層治理創(chuàng)新體系，正持續(xù)將培訓(xùn)實(shí)效轉(zhuǎn)化為社區(qū)的安全與和諧。
自今年7月平湖街道“一中心四學(xué)院”立體化基層治理體系啟動(dòng)以來，這一創(chuàng)新模式在矛盾化解、安全隱患治理等方面取得顯著成效，成為提升基層治理水平的生動(dòng)樣本，成為推動(dòng)“百千萬工程”的重要助力。
“一中心四學(xué)院”治理體系以街道綜治中心為“中樞大腦”，聯(lián)動(dòng)調(diào)解學(xué)院、網(wǎng)格員管理學(xué)院、樓棟長(zhǎng)管理學(xué)院、物業(yè)管理學(xué)院協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建起全域覆蓋、上下貫通的基層治理閉環(huán)。該體系通過“1+4+12”架構(gòu)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工，在4個(gè)社區(qū)先行試點(diǎn)后，于11月初全面鋪開至12個(gè)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了從“試點(diǎn)探索”到“全域覆蓋”的跨越。
運(yùn)行數(shù)月來，“一中心四學(xué)院”已初步形成良好社會(huì)反響。矛盾糾紛化解成果顯著，街道調(diào)解案例成功入選深圳市優(yōu)秀人民調(diào)解案例，調(diào)解員和網(wǎng)格力量參與矛盾糾紛調(diào)解超千宗。安全隱患治理成效突出，樓棟長(zhǎng)累計(jì)排查整治各類安全隱患四百余宗，轄區(qū)小區(qū)安全隱患整改合格率達(dá)99%，同比上升5個(gè)百分點(diǎn)，社區(qū)環(huán)境明顯改善。培訓(xùn)賦能效果凸顯，街道總院累計(jì)開展專業(yè)課程20余場(chǎng)，覆蓋800余人次；社區(qū)分院結(jié)合自身實(shí)際，定制開展課程40余場(chǎng)，覆蓋超千人次，實(shí)現(xiàn)總院普遍性要求與社區(qū)個(gè)性化需求的有機(jī)結(jié)合。
這一體系的成功得益于機(jī)制與資源的創(chuàng)新整合。街道黨工委高位統(tǒng)籌，確立“街道總院統(tǒng)籌、社區(qū)分院聯(lián)動(dòng)、實(shí)體化運(yùn)作”原則，形成上下貫通的組織架構(gòu)。課程體系實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化與特色化結(jié)合，讓培訓(xùn)更接地氣、更具實(shí)效。資源整合方面，初步建立包含80余門課程的“課程資源清單”，實(shí)行“分院點(diǎn)課、總院送課”模式，精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)需求。同時(shí)，通過標(biāo)準(zhǔn)化工作指南，為各社區(qū)分院提供可復(fù)制、易操作的建設(shè)藍(lán)本，確保體系長(zhǎng)效運(yùn)行。
“一中心四學(xué)院”體系的探索與實(shí)踐，是平湖街道貫徹落實(shí)黨的二十大關(guān)于“完善社會(huì)治理體系”重要部署的鮮活實(shí)踐，也是推動(dòng)龍崗區(qū)“四有”現(xiàn)代化城區(qū)建設(shè)的重要抓手。展望未來，平湖街道將以“一盤棋”思維強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)同，以“硬標(biāo)準(zhǔn)”鍛造專業(yè)隊(duì)伍，以釘釘子精神抓好落實(shí)，推動(dòng)“一中心四學(xué)院”的實(shí)訓(xùn)直接賦能社區(qū)治理一線工作，讓專業(yè)力量持續(xù)滲透治理末梢，為提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平貢獻(xiàn)平湖力量。
（劉立慶 通訊員：羅子喻、韓燕敏）
