黨政融媒訊(李萬全)近日,無錫明泰物業(yè)管理有限公司收到市民俞圣彤女士手寫的感謝信,字里行間滿含懇切謝意,緣由是該公司保潔員付曉蘭拾金不昧,助力其遺失的戒指失而復(fù)得,用平凡舉動演繹了一場溫暖的雙向奔赴。
據(jù)悉,此前俞圣彤女士在市民中心九號樓辦公期間,不慎將戒指遺落在辦公樓衛(wèi)生間,幾番找尋無果后已然近乎放棄。恰逢明泰物業(yè)保潔員付曉蘭開展日常保潔工作,意外發(fā)現(xiàn)了這枚戒指。面對意外拾得的財物,付曉蘭未作絲毫猶豫,當即秉持負責態(tài)度逐間辦公室耐心詢問,最終成功尋得失主俞女士,將戒指完好無損地歸還原主。 “這枚戒指不僅失而復(fù)得,更讓我真切感受到了明泰物業(yè)人的真誠與責任?!庇崾ネ吭诟兄x信中如是感慨。付曉蘭的拾金不昧之舉,雖看似日常小事,卻蘊藏著最樸素的善良本心,更彰顯出明泰物業(yè)人深入骨子里的職業(yè)素養(yǎng)。
這份暖心服務(wù)并非偶然,背后是明泰物業(yè)長期深耕服務(wù)領(lǐng)域、狠抓員工品德建設(shè)的扎實積淀。一直以來,公司始終以“服務(wù)至上、品德為先”為核心準則,通過常態(tài)化培訓(xùn)引導(dǎo),讓誠信待人、善意服務(wù)成為每一位員工的自覺行動,推動“以人為本”的服務(wù)理念真正落地見效,融入日常服務(wù)的每一處細節(jié)。
小事見大德,平凡顯擔當。保潔員付曉蘭以最樸實的行動,詮釋了物業(yè)人堅守初心的責任與擔當,也為明泰物業(yè)的服務(wù)品牌增添了溫暖注腳。未來,明泰物業(yè)將持續(xù)以點滴行動踐行服務(wù)承諾,讓暖心故事在日常服務(wù)中不斷延續(xù),用有溫度、有責任的服務(wù),悉心守護每一位客戶的日常需求。
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