滿常學，山東省巨野縣人，菏澤市作家協(xié)會會員，菏澤市攝影家協(xié)會會員，菏澤市民俗攝影家協(xié)會會員，自參加工作以來，從事辦公室文字材料工作，同時喜歡新聞、小說、散文、攝影，在市以上新聞媒體發(fā)表新聞60萬字，有多篇新聞、小說、散文、圖片獲獎！
一張身份證復印件 /小小說
村東頭的老賀喂完了雞鴨鵝狗，拍了拍身上的塵土，給老伴說了聲我去取小麥補貼去了，就推著電動三輪車去鎮(zhèn)上銀行了。
老賀這些年真的不容易，兩個兒子長年在外面打工，兒媳婦和小孫子們也都跟著在城里打工，一大家子的地全扔給了老賀，沒辦法啊，只得自己種，老賀不種其他的經濟作物，只種一麥一棒，省事，收割種都是機械化了，只是鋤鋤草就行，有時候兒媳婦讓他承包出去，老賀總說那句話，家中有糧，心里不慌。
老賀家里存著萬把斤小麥，每年麥收后，他再把存了幾年的小麥賣了，再存新小麥，小麥錢都給兒子們，兒子兒媳婦再說讓他收了麥就賣，可老賀有自己的想法。不知不覺的來到了鎮(zhèn)上一家銀行，走進營業(yè)廳，工作人員讓他領號排隊，老賀說：“就我自己，還用領號排隊嗎？”那工作人員說：“一個人也得領號排隊，這是我們銀行的工作制度，不能違反規(guī)定?！?/p>
老賀領了號，去了柜臺窗口，老賀把小麥直補卡和身份證遞了過去，柜臺里面的工作人員看了身份證和小麥直補卡，說：“身份證上的名字和卡上的名字不附，不能領取，你身份證上是賀立昂，你卡上的名字是賀力昂，你可以去派出所出具一個證明材料能證明是同一個人。”老賀說：“前幾年都是這樣領取的，今年怎就不行了?！惫ぷ魅藛T說：“這是今年剛實行的，去辦理吧！我也沒有辦法?！?/p>
第二天，老賀拿著身份證和派出所開具的證明，又來到銀行，銀行的工作人員說：“你去商業(yè)街上的打字社去復印一下，把身份證反正面復印在一張紙上，再把派出所的證明復印一下，就可以?！?/p>
老賀心想，怎么這么多事，于是，騎著電動三輪車來到商業(yè)街打字社，將身份證和派出所的證明材料都復印完后，又去了這家銀行。
老賀排了好一會的隊才輪到自己，那工作人員一邊喝著茶，一邊和手機進行視頻，有說有笑，等了大概五分鐘，那女的才說：“辦什么業(yè)務？”老賀將相關材料從小窗口遞過去，那工作人員說：“你得復印二張身份證復印件，一張不行?！崩腺R一聽急了，說：“你剛才說的把身份證和派出所的證明復印一下就行，現在又說得兩張身份證復印件，光讓我們們跑著玩嗎，俺侄兒家也有復印機，復印一百張都行，你一句話讓我跑那么多路，你這是啥服務態(tài)度??！”
老賀臉上的青筋都凸起來，大聲的說：“叫你們的負責人來，沒見過你們這樣的銀行，我現在就打市長熱線。”
說著掏出手機來。這時，一邊的美女大堂經理趕緊走過來，說：“大爺，你別急，我給你辦理，其他的的幾個工作人員趕緊把老賀的讓進了貴賓室，倒水敬煙，但老賀心里的火沒有消，說：“我都快七十歲，我的黨齡四十年，比你們的年齡都大，入黨為什么啊，就是更好的為人民服務，你們是怎么為什么服務的，這樣的工作態(tài)度也是為人民服務嗎，如果投訴你們也得給你差評，你們這么年輕要好好的服務大家，年輕的時候不好好干，到年紀大了會后悔一輩子的?！?/p>
美女大堂經理辦完了手續(xù)，將錢交給老賀，老賀數完錢說：“我離這里十幾里路，不容易，所以要認認真真的對待每一個老百姓?！泵琅筇媒浝碚f了一堆的好話，將老賀送到門外，并讓送上了一桶油，一袋大米，一袋面粉，老賀說：“謝謝啦，我什么都有，只要是提高服務質量就滿足了！”說著騎上電動三輪車，走遠了。
作者: 滿常學
