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? ? ? 近日，云南撫仙湖星嶼海業(yè)主群體的情緒持續(xù)發(fā)酵。這個號稱“國際度假區(qū)”的項目建成數(shù)年，卻陷入“完而不美”的尷尬境地——高昂的物業(yè)費令業(yè)主咋舌，千呼萬喚的業(yè)主委員會遲遲不見蹤影，而拆除“違建”的行動卻“雷厲風行”，及時提上日程并強力實施。這種反差讓不少業(yè)主不能不深感困惑與無奈。
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高昂物業(yè)費與難產(chǎn)的業(yè)委會
? ? ? ?眾所周知，星嶼海物業(yè)費標準遠超周邊同類社區(qū)，社區(qū)設施與服務質(zhì)量卻未與之匹配。更令人不解的是，業(yè)主們多次呼吁成立業(yè)委會以維護自身權益，千呼萬喚卻“沒有音訊”。在缺乏有效業(yè)主組織的現(xiàn)狀下，業(yè)主與物業(yè)、開發(fā)商之間的對話渠道不暢，種種問題難以得到妥善解決。
拆違“雷厲風行”背后的疑問
? ? ? ?與此形成鮮明對比的是，近期社區(qū)內(nèi)拆除“違建”的行動卻異常迅速，涉及面廣，甚至部分業(yè)主在入戶花園等區(qū)域的硬化改造認定為“違建”，擬將予以拆除。這不能不引發(fā)了業(yè)主們的合理質(zhì)疑：為何業(yè)委會的成立可以無限期拖延，而拆違行動卻能如此高效推進？難道業(yè)主在自己花錢購下的入戶花園進行合理美化改造的權利，如此輕易就能被定義為“違建”？更有人莫名其妙地說什么“滴水為界”，故意把房屋與購買了"使用權”的入戶花園混為一談，讓人哭笑不得。是不是“抓了芝麻丟了西瓜”？矯枉，必須。然而，矯枉過正則是一種傷害。
業(yè)主權益與社區(qū)治理的平衡
? ? ? 業(yè)主在自家入戶花園進行美化，本屬正常生活需求，關鍵在于是否違反規(guī)劃、影響他人或造成安全隱患。如果確有違規(guī)，應通過合理論證和協(xié)商解決；若只是合理美化，則應尊重業(yè)主的使用權。
? ? ? ?面對眼前的困境，業(yè)主們確實需要冷靜思考，團結(jié)維權，應當一致呼吁：
? ? ? 1. 地方有關部門主動作為：指導協(xié)助業(yè)主依法成立業(yè)委會，搭建平等對話平臺，監(jiān)督物業(yè)收費標準與服務質(zhì)量的匹配度。
? ? ? ?2. 物業(yè)公司轉(zhuǎn)變角色：從“管理者”回歸“服務者”，與業(yè)主建立合作而非對立關系，公開費用構成與服務標準。
? ? ? ? 3. 完善社區(qū)治理機制：推動建立透明、參與式的社區(qū)決策機制，確保業(yè)主在關乎自身利益的事務上有發(fā)言權和決定權。
? ? ? ?星嶼海國際度假區(qū)的問題并非個例，它折射出當前許多新建社區(qū)在治理結(jié)構上的困境。只有真正落實業(yè)主的主體地位，平衡各方權益，才能構建和諧、可持續(xù)的社區(qū)生態(tài)。業(yè)主的權益不應被隨意解釋，社區(qū)的公共事務也不應成為單方面決定的領域。星嶼海的現(xiàn)狀提醒我們：社區(qū)的美好，不僅僅在于花木的繁茂和設施建筑的精致，更在于治理的公正與包容。
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? ? ? ?作者簡介：張道康，1947年出生于四川大竹縣。起蒙于達縣民族小學，并于“自然災害"時期，來到重慶求學。遇史無前例的那場浩劫，只身創(chuàng)辦"兩報一刊"。就業(yè)后，先后創(chuàng)辦《重慶藥械》報、國內(nèi)公開發(fā)行之《醫(yī)藥市場》和《醫(yī)藥報》、《中國醫(yī)藥報》以及《中國藥業(yè)》雜志，人稱“報人“。退休后，被禮聘為世界華人傳媒協(xié)會和全球漢詩總會副秘書長。
? ? ? ? ? ? （? 題圖：滿江紅）
