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2025年12月19日下午，羅湖區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）70多名業(yè)務(wù)骨干齊聚一堂，參加一場別開生面的《情緒管理與心理疏導(dǎo)》專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀愛德教育創(chuàng)始人、著名家庭教育指導(dǎo)師、心理咨詢師、NLP專業(yè)執(zhí)行師王婭萌老師授課，為奮戰(zhàn)在退役軍人服務(wù)一線的業(yè)務(wù)骨干們送上一堂實(shí)用的心理疏導(dǎo)“錦囊妙計(jì)”。

培訓(xùn)中，王婭萌老師圍繞：從家庭到工作崗位情緒的本質(zhì)切入，深入淺出地講解有關(guān)情緒知識。她指出，情緒是主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)稱，是融合感覺、思想與行為的心理生理狀態(tài)，涵蓋喜、怒、哀、懼四種基本情緒，以及嫉妒、慚愧、自豪等300余種復(fù)雜情緒。

“情緒是一種能量，表達(dá)情緒是一種能力，把脾氣拿出來叫本能，把脾氣壓回去叫本事?！蓖鯆I萌老師的這段金句，引發(fā)在場骨干們的強(qiáng)烈共鳴。她結(jié)合生動(dòng)案例與真實(shí)故事與大家互動(dòng)，分享高手思維與語言溝通的魅力，剖析負(fù)面情緒的雙重危害。她說，負(fù)面情緒不僅會影響人體健康，研究顯示：90%以上的疾病與負(fù)面情緒相關(guān)，還會破壞人際關(guān)系，讓人與人之間的相處產(chǎn)生隔閡。

同時(shí)，她還梳理了情緒不穩(wěn)定的常見表現(xiàn)，包括脾氣暴躁、性格偏激、缺乏安全感、社交障礙等，深挖情緒的來源多與期待過高、需求未滿足、壓力過大、價(jià)值感缺失等因素相關(guān)。那么，如何處理當(dāng)下情緒呢？她給出了具體可行的方法：善待情緒本身，區(qū)分可控與不可控事物，運(yùn)用認(rèn)可法、轉(zhuǎn)移法、換位法、釋放法調(diào)節(jié)情緒狀態(tài)，同時(shí)，她強(qiáng)調(diào)“表達(dá)憤怒，而非用憤怒表達(dá)”。

此外，王婭萌老師特別提醒，處于情緒波動(dòng)期時(shí)，請冷靜思考，切勿做出辭職、分手等實(shí)質(zhì)性決定，避免因沖動(dòng)追悔莫及。