溫情執(zhí)法《泉城晨話》第532期
楊延斌
? ? ? ?2025年11月13日上午10點多，北京四環(huán)上演一段溫情執(zhí)法，這是一個令人感動淚目的故事。據(jù)北京晚報消息，出來打工的市民宋某某突然接到母親去世的電話，心急火燎的他立即騎上摩托車，從大興趕往通州，情急之下駛入禁止摩托車通行的四環(huán)主路，被正在崗位執(zhí)勤的朝陽交通支隊高速路大隊民警金彤依法攔截。宋先生哽咽說：“我媽沒了，我回家看我媽?！苯鹜S即上報情況，果斷放行，還囑咐了一句說：“耽誤您時間了，路上慢點兒，注意安全。”
圖據(jù)視頻
? ? ? ?這段畫面經(jīng)行車記錄儀錄下后，被宋先生發(fā)到網(wǎng)絡，贏得大量網(wǎng)友點贊，不少網(wǎng)友表示“看哭了”。簡短的對話之所以觸動人心，既在于當事人對母親的真摯情感，更在于執(zhí)勤交警用靈活而精準地處置回應了群眾的急難訴求。
? ? ? ?摩托車屬于四環(huán)主路禁行車輛，違反者將受到罰款和扣分處罰。交通法規(guī)的剛性不容置疑，而宋先生突聞母親去世，歸心似箭，屬人之常情。宋先生違章并非主觀故意，交警履行請示程序后選擇放行，是在法律框架內對特殊情況的審慎考量，不僅恪守了法律的尊嚴，也傳遞了人文關懷的溫暖。
? ? ? ?法律不外乎天理人情。法律的執(zhí)行更不是機械的條文套用，而是結合實際情況，兼顧情理尺度。交通規(guī)則的設立，本是為維護道路秩序，保障公共安全，目的也是服務于人民大眾。當百姓遇到特殊情況與法律規(guī)定產(chǎn)生沖突時，尤其需要執(zhí)法者跳出一罰了之的固化思維，在維護交通秩序的同時，不忘服務人民的基本宗旨。而一句“耽誤您時間了”，道出交警金彤良好的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)執(zhí)法者對這名特殊騎行者的理解尊重。依規(guī)則框定邊界，用溝通取代沖突，以共情化解矛盾，堪稱法理與人情和諧統(tǒng)一的執(zhí)法實踐。這才是真心實意為人民服務，像金彤這樣的交警，也值得人民的尊敬！
? ? ? ?近年來，越來越多的城市采用“規(guī)范執(zhí)法與柔性執(zhí)法”并重模式，在堅守規(guī)則底線的同時，重視群眾的情感訴求。
? ? ? ?據(jù)網(wǎng)上搜尋，五年前廣東東莞網(wǎng)約車司機艾師傅發(fā)現(xiàn)乘客中的一名嬰兒突發(fā)疾病、失去知覺，他連闖三個紅燈將孩子一家人送到醫(yī)院。事發(fā)后，交警調取沿途公共視頻及醫(yī)院記錄，取消擬對艾師傅處罰，獲得網(wǎng)友一片好評。
? ? ? ?近幾年常有這樣的報道，某地某某人因情急所迫，無奈闖了紅燈或闖進禁行路，而那些弄清原委的交警們，都在特殊情況下，開辟了一條條在罰則之外的綠色通道，讓急難險情下的違反交規(guī)行為，變成一道通情達理的“執(zhí)法匝道”，這也是交管部門、交警們用心用情打通民心的特殊大道。一個個案例都在驗明印證，將嚴格執(zhí)法與人性化服務相結合，往往能夠得到社會高度認可起到凝聚人心的特殊收效。
? ? ? ?這個社會需要兼顧法律的維護力度與人情溫度的相結合，且有助于化解更多執(zhí)法矛盾，大幅提升群眾對社會的滿意度。
? ? ? ?北京這件事發(fā)生后，我查閱了網(wǎng)絡追蹤。“當時沒人跟我說話，突然有人關心我，我就淚奔了?！边@是當事人宋先生的真切感受?！熬魇欠ǘ龋展魇羌s束，報備是公務，放行是人情，最后的道歉是感同身受，為北京交警點贊”，這是網(wǎng)友們你一言他一句的心聲。
? ? ? ?為親情破例，既是規(guī)則對人情的暖心回應，也是規(guī)范和文明執(zhí)法的生動注腳。北京交警的暖心執(zhí)法，是法治與溫情的雙向奔赴。當然，人性化執(zhí)法不是無原則遷就，交警放行也并非縱容違法騎行。相信深受感動的宋先生及其一眾網(wǎng)友，絕對不會因為宋先生沒受處罰忽視交通法規(guī)的嚴肅性，而應該在今后行車中更加恪守交通規(guī)則、保持文明出行。
? ? ? ?我還沒定居濟南前某年夏天，因為路不熟，誤闖經(jīng)二緯三某段路的禁行車道。交警看是德州車牌就問：不知道禁行嗎？我說去某某醫(yī)院，路不熟。交警警告下次注意，跟我走。那交警說著一踩摩托車油門，把我領出禁行路。二十多年后想起來，心里仍感動。
? ? ? ?22日在盛福大集采風，對文友們講述北京交警的故事，可能是說到動情處我眼含熱淚的緣故，惹得張坤唐先生說：延斌老弟，你一定把這個故事寫進《泉城晨話》。我一想也對，因為《泉城晨話》裝的基本都是百姓故事，這不，我真就寫出來了。你感動嗎？反正我很感動！
2025年12月24日于濟南
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??? ? 作者簡介：楊延斌，筆名水務?！抖际蓄^條·濟南頭條》首位特約專欄作家。德州市作家協(xié)會會員，濟南市作家協(xié)會會員，山東省散文學會會員，山東省網(wǎng)絡作家協(xié)會會員，山東省寫作學會會員，山東省作家協(xié)會會員，中國散文學會會員。
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