藍血十杰
“藍血十杰”的故事,是美國現(xiàn)代企業(yè)管理史上的一段傳奇。
《藍血十杰》講述了十位數(shù)據(jù)狅魔如何用數(shù)字管理技術,從二戰(zhàn)盟軍后勤到福特汽車的管理變革,展示了數(shù)據(jù)驅動決策的力量和局限性。這些人物不僅重塑了現(xiàn)代企業(yè)管理,還影響了商業(yè)決策的思維方式。
古老的西班牙人認為貴族身上流淌著藍色的血液,后來西方人用“藍血”來指稱那些高貴、智慧的精英血統(tǒng)。
美國商業(yè)史上流傳著一個藍血十杰的故事:
美國空軍的十個后勤兵,個個出類拔萃,他們迷戀數(shù)字,崇拜效率,精通基于數(shù)字化的精確管理,二戰(zhàn)期間他們把數(shù)字化管理模式應用于戰(zhàn)爭的后勤供應,讓部隊和軍需物資實現(xiàn)了“在正確的時間到達正確的地點”的精準配送和有效控制,為盟軍節(jié)余了十億美元的耗費,成為了功勛卓著的二戰(zhàn)英雄。
戰(zhàn)后,他們解甲歸田。時逢福特汽車公司從經(jīng)營到管理陷入全面危機。眼看著這家作為美國工業(yè)象征和美國工業(yè)火車頭的汽車業(yè)巨頭搖搖欲墜,公司董事會、工會、管理天才群英輩出的美國企業(yè)界、商學院林立的美國管理學界、美國政府,都無能為力,只能坐視它一步步走向衰敗。就在此時,這十個退伍的空軍后勤兵集體出山,全面接掌了福特汽車。
他們準確地判斷美國企業(yè)需要紀律、秩序和控制,引進數(shù)字化管理模式,采用全新的控制和管理技術,按照“精準配送”的要求全面再造了福特汽車的供應鏈,極大地節(jié)約了成本,為福特汽車降低價格、拓展市場份額創(chuàng)造了巨大空間。福特公司從搖搖欲墜中被拯救出來,雄風重整,轟動了美國工業(yè)界。
十個退伍兵是十足的汽車業(yè)門外漢,他們并不懂汽車的技術、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),但他們對管理之道有著深刻的領悟和認識。他們的成功是管理模式的勝利!
十個退伍兵因此而被稱為“藍血十杰”,家喻戶曉。有人評論說:他們開創(chuàng)了現(xiàn)代企業(yè)管理的先河,推動了美國歷史上最驚人的一輪經(jīng)濟增長期。
關于這十個人,《藍血十杰》一書的作者有這樣一些描述:
他們?nèi)畾q即各有建樹,在自己的領域出類拔萃,他們之中產(chǎn)生了國防部長、世界銀行總裁、福特公司總裁、商學院長和一批巨商。
他們堪稱企業(yè)界空前絕后的團體,所有成員都受到冷靜和理性驅策,猶如曼哈頓計劃發(fā)展原子彈的人員;有時候,他們被人比做登陸月球的阿波羅計劃太空人,同樣渾身是膽、勇猛精進,是豪杰和圣哲的有力組合。
十杰最奇妙的事情是他們都是朋友,都忠誠擁護彼此的使命。他們先是戰(zhàn)友,后來成為福特公司的伙伴,他們尊重和支持伙伴程度之高,確屬罕見。
第二次世界大戰(zhàn)不知毀了多少人的生命和事業(yè),卻有十個人因為這次戰(zhàn)爭而展開無比輝煌耀眼的一生。
這十個人不只是開創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的先河,更導引了戰(zhàn)后至今八十年的美國產(chǎn)業(yè)走向,影響了美國的國力。
“藍血十杰”的管理哲學核心是基于數(shù)據(jù)和事實的理性分析,他們信奉 “凡是不能量化的事情就不是事實” 。他們將戰(zhàn)時在陸軍航空隊統(tǒng)計管制處的工作方法帶入福特,帶來了根本性的變革。
十杰擁有超卓的管理科學素養(yǎng),因此不論進入什么行業(yè),總是能把一切資源加以數(shù)量化——包括人力資源在內(nèi)。十杰操弄的不是技術、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),而是數(shù)字和管理方法。
十杰的帶頭人桑頓離開福特汽車之后,只憑自己縱橫捭闔的管理長才,一手掌管旗下數(shù)十家不同行業(yè)的企業(yè),這是全世界第一個稱為“集團”的企業(yè)體。
在一個以生產(chǎn)掛帥的年代,桑頓玩弄財務數(shù)據(jù),大搞并購霸業(yè),成為了華爾街股市所向披靡的股王,白手起家,不過十年的工夫。管理全盤科學化的魔力,由此可見一斑。
麥克納馬拉以四十一歲的破天荒紀錄,當上福特汽車總裁,并同時被肯尼迪延攬為國防部長;在他的數(shù)字科學觀念下,所有的人都成了國家可運用的資源,于是這些“資源”投入了越南戰(zhàn)場。在人類電腦的管理觀念下,人力和人命似乎無關,不講情分的麥克納馬拉,就是藍血十杰行事風格的極致寫照。
在管理科學剛發(fā)軔的年代,《藍血十杰》記載了這群管理精英邁向事業(yè)的轟轟烈烈事跡。
2014年6月16日,華為設立了“藍血十杰”獎,這是華為管理體系建設的最高榮譽。
其目的在于表彰那些在管理體系建設、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)化運營等方面做出杰出貢獻的個人或團隊。
華為此舉意在強調“科學管理”的重要性。在華為看來,創(chuàng)新的基礎是扎實的管理,而管理的核心是基于數(shù)據(jù)和事實的理性分析。
華為對“藍血十杰”的推崇與反思,構成了其管理哲學中極具辯證色彩的一章。這不僅是對一群管理先驅的致敬,更是華為在不同發(fā)展階段對自身管理痼疾的深度診療。
“藍血十杰”的本質是一場認知革命——他們將戰(zhàn)場后勤的精準邏輯注入混沌的商業(yè)世界,證明:
管理的終極競爭力不在于技術或產(chǎn)品,而在于對資源的系統(tǒng)化駕馭。
當數(shù)字成為新宗教,理性便重構了企業(yè)帝國的版圖。
在絢爛功業(yè)歸于平淡之后,藍血十杰才又緊緊凝聚。這些情節(jié),有如現(xiàn)代工商企業(yè)社會的翻版,無情得令人動容。
“藍血十杰”標志著工業(yè)社會走向成熟管理的“成人禮”。他們教會了企業(yè)如何用數(shù)字思考、用系統(tǒng)作戰(zhàn),但其故事也始終縈繞著一個終極追問:
當管理將一切量化,我們最終是解放了人類,還是囚禁于自己建造的數(shù)字牢籠?
“藍血十杰”是一場奠定現(xiàn)代企業(yè)理性的管理革命。其本質是一次劃時代的范式遷移:
這不是普通的商業(yè)救贖,而是一場 “管理范式”從戰(zhàn)場到商場的系統(tǒng)性革命。十位二戰(zhàn)陸軍航空隊后勤軍官,將一套為戰(zhàn)爭效率而生的數(shù)據(jù)驅動型精準管控系統(tǒng),完整移植至福特汽車,徹底顛覆了工業(yè)時代依賴經(jīng)驗、直覺與個人權威的傳統(tǒng)管理邏輯。