這是一個(gè)充滿寒意的十字路口，我們正身處一個(gè)舊秩序松動(dòng)、新秩序尚未建立的艱難轉(zhuǎn)型期。走在街頭，觸目驚心的莫過(guò)于滿街的“旺鋪轉(zhuǎn)讓”告示。這些曾經(jīng)紅紅火火的實(shí)體店鋪(包含超市)，如今正成片倒下，我是個(gè)背包客，時(shí)常游走全國(guó)一、二、三線城市；現(xiàn)這種情況不是哪一個(gè)地方，普遍都是蕭條的狀況，唯獨(dú)各地醫(yī)院人滿為患。
這背后的原因，除了消費(fèi)力疲軟，更有一個(gè)不可忽視的結(jié)構(gòu)性推手——電商的無(wú)序擴(kuò)張。正如京東創(chuàng)始人“東哥”曾言：“電商并不能擴(kuò)大就業(yè)，一個(gè)電商能讓三個(gè)人失去就業(yè)機(jī)會(huì)。”這句話在今天聽(tīng)來(lái)，振聾發(fā)聵。電商以極致的效率和低價(jià)，成為干掉實(shí)體店鋪的重要“利器”。
當(dāng)購(gòu)物只需點(diǎn)擊屏幕，實(shí)體店的租金、人工成本便成了無(wú)法承受之重，隨之而來(lái)的便是產(chǎn)業(yè)鏈上下游——從店主到導(dǎo)購(gòu)，再到供貨商、物流輔助人員的大規(guī)模失業(yè)。
這種“效率的勝利”往往伴隨著“就業(yè)的慘敗”。正是因?yàn)殡娚檀罅堪l(fā)展擠占了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生存空間，導(dǎo)致大量底層民眾失去了生計(jì)，國(guó)家才不得不頻頻動(dòng)用“杠桿政策”來(lái)刺激經(jīng)濟(jì)，試圖托底就業(yè)，但這往往難以抵消肉眼可見(jiàn)的崗位流失。虛擬經(jīng)濟(jì)的狂歡與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的凋敝，構(gòu)成了當(dāng)下經(jīng)濟(jì)圖景中最殘酷的對(duì)比。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)的失血，直接傳導(dǎo)至了企業(yè)端。在消費(fèi)降級(jí)和成本高企的雙重?cái)D壓下，無(wú)數(shù)小型企業(yè)舉步維艱，游走在破產(chǎn)邊緣。而為了生存，中大型企業(yè)也紛紛開(kāi)啟了“降薪裁員”模式，這不再是新聞，而是許多職場(chǎng)人不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)降薪成為常態(tài)，裁員成為手段，家庭的資產(chǎn)負(fù)債表迅速惡化，不敢消費(fèi)、不敢投資成為群體心理，這反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步加劇了實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)困難，形成了一個(gè)難以打破的惡性循環(huán)。
與此同時(shí)，外部的寒風(fēng)同樣刺骨。外商撤離帶走了產(chǎn)業(yè)鏈和技術(shù)，留下的則是空置的廠房和失業(yè)的工人。而AI智能的崛起，更是給白領(lǐng)階層帶來(lái)了前所未有的恐慌。如果說(shuō)電商沖擊的是實(shí)體店的飯碗，那么AI正在敲響寫(xiě)字樓里腦力勞動(dòng)者的喪鐘。許多曾以為體面的崗位，正面臨被算法替代的風(fēng)險(xiǎn)。
在這一系列沖擊下，社會(huì)的“安全感”支柱正在逐一崩塌。體制類的降薪，打破了“鐵飯碗”的神話；房地產(chǎn)泡沫的破裂，讓無(wú)數(shù)家庭財(cái)富縮水，甚至背上負(fù)資產(chǎn)。在這樣的背景下，一部分人想“早早退休”，其實(shí)是對(duì)職場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的逃避，是面對(duì)不確定性的防御性撤退；而青年人選擇“躺平”不婚，則是對(duì)高房?jī)r(jià)、高就業(yè)壓力以及“努力未必有回報(bào)”這一現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈回應(yīng)。當(dāng)“奮斗”換不來(lái)階層躍升，當(dāng)“成家”意味著沉重的負(fù)債，“不參與”便成了他們最理性的選擇。
那么，面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的困局，社會(huì)何去何從？
首先，必須重新審視“效率”與“公平”的辯證關(guān)系，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)松綁。 電商的便利不可否認(rèn)，但不能以犧牲數(shù)千萬(wàn)人的就業(yè)為代價(jià)。政策層面應(yīng)當(dāng)反思過(guò)度偏向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展模式，通過(guò)稅收調(diào)節(jié)、反壟斷等手段，引導(dǎo)資本回流實(shí)體，降低實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)成本。國(guó)家動(dòng)用杠桿政策不應(yīng)僅僅停留在宏觀層面，更應(yīng)精準(zhǔn)滴灌給那些掙扎在生死線上的小微企業(yè)和個(gè)體戶，因?yàn)樗鼈儾攀俏{就業(yè)的蓄水池。
（如電商、AI）帶來(lái)的紅利目前過(guò)度集中在少數(shù)平臺(tái)和資本手中，而代價(jià)卻由普通勞動(dòng)者承擔(dān)。必須通過(guò)完善二次分配，提高勞動(dòng)報(bào)酬在初次分配中的比重，加強(qiáng)社會(huì)保障網(wǎng)的建設(shè)，讓那些被電商“干掉”的三個(gè)人，能在新的業(yè)態(tài)中找到生存的空間，而不是淪為社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
再次，重塑社會(huì)價(jià)值觀，接納多元化的生活方式。 我們必須承認(rèn)，房地產(chǎn)造富的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，高增長(zhǎng)時(shí)代一去不復(fù)返。對(duì)于青年人的“躺平”與“不婚”，社會(huì)應(yīng)給予更多的理解而非指責(zé)。政策上要切實(shí)降低育兒、教育、居住成本，讓年輕人敢于對(duì)未來(lái)抱有期待。同時(shí)，要打破單一的“成功學(xué)”標(biāo)準(zhǔn)，讓普通勞動(dòng)者也能體面地生活。
最后，個(gè)體需要從“被動(dòng)適應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)重塑”。 在AI和電商的雙重夾擊下，單純重復(fù)性的勞動(dòng)價(jià)值將越來(lái)越低。無(wú)論是為了不被裁員，還是為了不被算法取代，終身學(xué)習(xí)和技能轉(zhuǎn)型都成為剛需。我們需要培養(yǎng)AI無(wú)法替代的“人”的特質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)造力、共情力和復(fù)雜問(wèn)題的解決能力。
當(dāng)下的陣痛，是過(guò)去幾十年過(guò)度追求虛擬經(jīng)濟(jì)、過(guò)度依賴房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)泡沫的必然回響。電商與AI是工具，但工具的濫用如果不加節(jié)制，就會(huì)變成傷人的利器。
這是一個(gè)漫長(zhǎng)的寒冬，但冬天終將過(guò)去。關(guān)鍵在于，我們是否能在廢墟之上，重建一個(gè)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為根基、以公平分配為保障、以人的尊嚴(yán)為核心的新社會(huì)生態(tài)。這需要政策的智慧，需要企業(yè)的良知，更需要每一個(gè)普通人的韌性。唯有如此，我們才能走出迷霧，找到通往春天的路。
