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本次培訓(xùn)由尊唯彩悅公益善行使者團(tuán)發(fā)起人馮瑞主講，并邀請到中國助殘志愿者協(xié)會副秘書長韓潤峰、資深助殘禮儀林達(dá)兩位專家傾力助陣，為志愿者們提供了堅(jiān)實(shí)的“硬核”專業(yè)支撐。

培訓(xùn)現(xiàn)場，馮瑞從溝通技巧、行為規(guī)范到場景應(yīng)對，多維度詳解了助殘服務(wù)的禮儀要點(diǎn)。從引導(dǎo)殘障人士的正確姿勢，到與聽障、視障朋友的有效溝通，再到尊重隱私與適度幫扶的服務(wù)邊界，每一個細(xì)節(jié)都彰顯著對殘疾人群體的深切關(guān)愛與尊重。

林達(dá)獨(dú)創(chuàng)的換位體驗(yàn)教學(xué)法，讓志愿者們通過黑暗模擬、細(xì)節(jié)實(shí)操，切身感知了殘疾人的需求與不易。韓潤峰則將多年深耕助殘志愿服務(wù)培訓(xùn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、無臂公益人夏虹的勵志事跡，更為培訓(xùn)注入了強(qiáng)大的精神力量。她的故事讓志愿者們深刻領(lǐng)悟到，助殘服務(wù)不僅需要專業(yè)的禮儀，更需要心靈的共情與責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。

此次培訓(xùn)為永定路街道溫馨家園的助殘志愿者搭建起了一座通往專業(yè)的橋梁。未來，馮瑞及其團(tuán)隊(duì)將持續(xù)整合資源，把助殘禮儀培訓(xùn)帶到更多社區(qū)與志愿團(tuán)隊(duì)，讓專業(yè)服務(wù)賦能助殘行動，讓每一份善意都能精準(zhǔn)抵達(dá)人心，讓文明服務(wù)之花在更多公益場景中絢麗綻放。