心理疏導(dǎo),化解焦慮情緒 持續(xù)指導(dǎo),成就軍娃夢(mèng)想——黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局用“心”服務(wù),真誠為老兵排憂解難
“是黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局幫助我們,讓我的小孩圓夢(mèng)浙江大學(xué)了,真是太感謝了!”退役軍人蔣先生送上錦旗,對(duì)黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局的暖心服務(wù)深表感謝。
2025年4月30日,退役軍人蔣先生憂心忡忡的來到黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局的老兵工作室尋求幫助。原來:蔣先生的孩子一個(gè)月后即將高考,三年前,小蔣就因?yàn)榭荚嚱箲]導(dǎo)致中考失利,滑落到現(xiàn)在的高中,雖然他心有不甘,但是一直刻苦學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)秀。但隨著高考的日益臨近,小蔣的焦慮情緒又如噩夢(mèng)般悄然興起:失眠、食欲不振、一想起考試就會(huì)腹痛;上課時(shí),注意力難以集中;不停地跑到老師辦公室詢問:“老師,我能考上某某大學(xué)嗎?”這些考前焦慮的癥狀嚴(yán)重地籠罩著小蔣,讓他的學(xué)習(xí)效率明顯下降,考試成績(jī)也出現(xiàn)了嚴(yán)重的下滑。廣州市二模考試時(shí),小蔣發(fā)揮嚴(yán)重失常,只考了602分,按照這個(gè)成績(jī),他將無緣985高校。在高考這個(gè)人生的關(guān)鍵時(shí)刻,孩子正面臨著前所未有的心理挑戰(zhàn),這給蔣先生一家人帶來了很大的困擾,他們一家人越想越害怕。
高考總動(dòng)員的家長(zhǎng)會(huì)開完了,蔣先生滿面愁容的走出校園,抬頭望見對(duì)面“黃埔區(qū)退役軍人服務(wù)中心”幾個(gè)耀眼的紅色大字,一股暖意縈繞心頭,他走進(jìn)了老兵工作室尋求幫助。區(qū)退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)得知蔣先生的情況后,當(dāng)即決定要盡力幫蔣先生排憂解難。于是,安排局心理團(tuán)隊(duì)的工作人員展開討論,商量解決方案。決定:通過采取心理疏導(dǎo)的方式,先緩解蔣先生自己的焦慮情緒,然后,通過指導(dǎo)家長(zhǎng)的方式,給蔣先生提供了10次左右的心理指導(dǎo),給他傳授了許多科學(xué)的心理知識(shí),使他能看清:自己孩子考試焦慮的形成原因和心理本質(zhì),并手把手教會(huì)蔣先生“幫孩子調(diào)整焦慮情緒”的方法,塑造孩子“考前靜心復(fù)習(xí),考時(shí)從容冷靜”的心理狀態(tài),讓他徹底克服考試焦慮障礙。
經(jīng)過科學(xué)的調(diào)整,蔣先生兒子的心態(tài)越來越平穩(wěn),軀體癥狀逐步消失,復(fù)習(xí)狀態(tài)越來越好,考試時(shí),他踏實(shí)沉穩(wěn),真正做到了正常發(fā)揮,他的高考成績(jī)比二模時(shí)提升了52分,并順利考上了心儀的浙江大學(xué)。
2025年8月底,蔣先生特意送來一面錦旗,對(duì)黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局表示深深的感謝:我和妻子均是退役軍人,黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局能心系老兵,用心為我們老兵排憂解難,我們的內(nèi)心感到特別的溫暖。
近4年多來,黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局主動(dòng)豐富“服務(wù)內(nèi)涵”,除了重視老兵們現(xiàn)實(shí)工作、生活中的困難,更重視心理服務(wù),提供各種心理援助,已為退役軍人提供來訪心理咨詢223人次,上門心理疏導(dǎo)83人次,強(qiáng)化退役軍人的自信、心理韌性,讓他們更好地應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn)。同時(shí),還定期普及心理健康知識(shí),已舉辦心理健康講座28場(chǎng),大大提高了黃埔區(qū)退役軍人的心理健康水平、幸福指數(shù),為促進(jìn) “退役軍人事務(wù)工作”更高質(zhì)量的發(fā)展不斷努力。
注:文內(nèi)書畫為丁洪文、馬會(huì)娜老師作品。
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