心理疏導(dǎo)，化解焦慮情緒 持續(xù)指導(dǎo)，成就軍娃夢(mèng)想——黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局用“心”服務(wù)，真誠為老兵排憂解難
“是黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局幫助我們，讓我的小孩圓夢(mèng)浙江大學(xué)了，真是太感謝了！”退役軍人蔣先生送上錦旗，對(duì)黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局的暖心服務(wù)深表感謝。
2025年4月30日，退役軍人蔣先生憂心忡忡的來到黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局的老兵工作室尋求幫助。原來：蔣先生的孩子一個(gè)月后即將高考，三年前，小蔣就因?yàn)榭荚嚱箲]導(dǎo)致中考失利，滑落到現(xiàn)在的高中，雖然他心有不甘，但是一直刻苦學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)秀。但隨著高考的日益臨近，小蔣的焦慮情緒又如噩夢(mèng)般悄然興起：失眠、食欲不振、一想起考試就會(huì)腹痛；上課時(shí)，注意力難以集中；不停地跑到老師辦公室詢問：“老師，我能考上某某大學(xué)嗎？”這些考前焦慮的癥狀嚴(yán)重地籠罩著小蔣，讓他的學(xué)習(xí)效率明顯下降，考試成績(jī)也出現(xiàn)了嚴(yán)重的下滑。廣州市二模考試時(shí)，小蔣發(fā)揮嚴(yán)重失常，只考了602分，按照這個(gè)成績(jī)，他將無緣985高校。在高考這個(gè)人生的關(guān)鍵時(shí)刻，孩子正面臨著前所未有的心理挑戰(zhàn)，這給蔣先生一家人帶來了很大的困擾，他們一家人越想越害怕。
高考總動(dòng)員的家長(zhǎng)會(huì)開完了，蔣先生滿面愁容的走出校園，抬頭望見對(duì)面“黃埔區(qū)退役軍人服務(wù)中心”幾個(gè)耀眼的紅色大字，一股暖意縈繞心頭，他走進(jìn)了老兵工作室尋求幫助。區(qū)退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)得知蔣先生的情況后，當(dāng)即決定要盡力幫蔣先生排憂解難。于是，安排局心理團(tuán)隊(duì)的工作人員展開討論，商量解決方案。決定：通過采取心理疏導(dǎo)的方式，先緩解蔣先生自己的焦慮情緒，然后，通過指導(dǎo)家長(zhǎng)的方式，給蔣先生提供了10次左右的心理指導(dǎo)，給他傳授了許多科學(xué)的心理知識(shí)，使他能看清：自己孩子考試焦慮的形成原因和心理本質(zhì)，并手把手教會(huì)蔣先生“幫孩子調(diào)整焦慮情緒”的方法，塑造孩子“考前靜心復(fù)習(xí)，考時(shí)從容冷靜”的心理狀態(tài)，讓他徹底克服考試焦慮障礙。
經(jīng)過科學(xué)的調(diào)整，蔣先生兒子的心態(tài)越來越平穩(wěn)，軀體癥狀逐步消失，復(fù)習(xí)狀態(tài)越來越好，考試時(shí)，他踏實(shí)沉穩(wěn)，真正做到了正常發(fā)揮，他的高考成績(jī)比二模時(shí)提升了52分，并順利考上了心儀的浙江大學(xué)。
2025年8月底，蔣先生特意送來一面錦旗，對(duì)黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局表示深深的感謝：我和妻子均是退役軍人，黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局能心系老兵，用心為我們老兵排憂解難，我們的內(nèi)心感到特別的溫暖。
近4年多來，黃埔區(qū)退役軍人事務(wù)局主動(dòng)豐富“服務(wù)內(nèi)涵”，除了重視老兵們現(xiàn)實(shí)工作、生活中的困難，更重視心理服務(wù)，提供各種心理援助，已為退役軍人提供來訪心理咨詢223人次，上門心理疏導(dǎo)83人次，強(qiáng)化退役軍人的自信、心理韌性，讓他們更好地應(yīng)對(duì)生活的挑戰(zhàn)。同時(shí)，還定期普及心理健康知識(shí)，已舉辦心理健康講座28場(chǎng)，大大提高了黃埔區(qū)退役軍人的心理健康水平、幸福指數(shù)，為促進(jìn) “退役軍人事務(wù)工作”更高質(zhì)量的發(fā)展不斷努力。
注：文內(nèi)書畫為丁洪文、馬會(huì)娜老師作品。
?
