德不孤 必有鄰
——記濟南地鐵4號線的暖心之旅
蔣士凱
正午時分，正與友人小聚，手機突然響起，是五叔焦灼的聲音。嬸子連日身體不適，今日竟加重難支，急盼來濟南求醫(yī)。我當即辭別友人，匆匆搭乘地鐵4號線趕往濟南西站接應。萬幸的是，經(jīng)緊急溝通，高鐵工作人員也為他們開啟了綠色通道，讓我得以直接進站，在站臺順利接到了面色憔悴的嬸子和手足無措的五叔。彼時臨近上下班高峰期，地面交通擁堵難料，我們商議后，決定乘坐地鐵4號線前往千佛山醫(yī)院，卻未想，這一選擇竟讓我們邂逅了一程滿是溫情的守護。
一路上，滿心都是對嬸子病情的擔憂。她腹痛難忍、步履維艱，每一步都需人緊緊攙扶，焦灼與無助寫滿了臉龐?？蓮奶と霛系罔F4號線西站大廳的那一刻起，這份緊繃的情緒便被突如其來的善意悄悄撫平。細心的工作人員已留意到嬸子的窘境，當即快步上前，語氣溫和卻篤定：“您這邊是病人吧？需要輪椅嗎？我們馬上安排！”話音未落，便有人轉身疾步取來輪椅，動作干脆利落，片刻未耽擱。我下意識瞥了眼他們的工號牌，分別是濟南軌道交通—崔城、陳晨。
從大廳到站臺，崔城與同事陳晨默契配合，小心翼翼地協(xié)助嬸子落座，全程輕聲安撫：“您別著急，我們給您走綠色通道，不會耽誤就診的。”問及我們的下車站點，得知是山師東路站、要趕往千佛山醫(yī)院時，二人當即拿起對講機，細致叮囑遠方的同事：“有急癥病人需前往千佛山醫(yī)院，麻煩提前備好輪椅在站臺接應，務必銜接好！”反復確認對接細節(jié)后，才放心地目送我們進站，眼神里滿是真誠的關切。
當?shù)罔F緩緩駛入山師東路站，車門一打開，便見站臺邊早已等候的工作人員，輪椅恰好停在最靠近車門的位置。為首的工作人員任文仲一行快步上前，穩(wěn)穩(wěn)推來輪椅，動作嫻熟卻輕柔，生怕顛簸到嬸子。任文仲輕聲說道：“這邊請，我們直接送您到醫(yī)院門診口，少走點路”，說著便避開人流，為我們開辟出一條順暢的通道。
這份守護并未止步于地鐵站外。穿過過街通道時，因路口車流量大，任文仲快步跑到執(zhí)勤交警身邊說明情況，很快為我們開辟出一條臨時綠色通道。沿途他始終走在輪椅側前方，一邊疏導行人、提醒過往電動車駕駛人避讓，一邊全心呵護著病人的安全，直至將我們送至千佛山醫(yī)院急診大廳?？粗鴭鹱禹樌M入檢查室，確認一切安頓妥當后，文仲告訴了我一個電話號碼并說：“阿姨康復后如果后續(xù)坐地鐵有需要，隨時打這個電話，我們會提前安排，全程守護，祝愿阿姨早日康復！”說完，他帶著淺淺的笑意，默默推著輪椅轉身離去，那抹藏在醫(yī)院熙攘人群中的藏藍色工作服背影，格外溫暖。
五叔望著他遠去的方向，眼眶微紅，喃喃道：“濟南這個城市是真好啊?！币话演喴?，連接起濟南西站到千佛山醫(yī)院的求醫(yī)路，更串聯(lián)起陌生人之間最純粹的善意；一場跨站接力的護航，讓急癥帶來的慌亂與焦灼，盡數(shù)化作被溫柔以待的安心。崔城的主動上前、陳晨的細致對接、任文仲的全程護送，濟南地鐵人的這些舉動，沒有驚天動地的壯舉，卻于細微處見真情，于平凡中顯擔當——他們用主動關切的敏銳、跨站聯(lián)動的細致、送醫(yī)到診的堅持，將一座城市的溫度，藏進了地鐵的每一個角落，融進了護行的每一步路里。
“德不孤，必有鄰”，《論語》中的千年箴言，在這一程地鐵之旅中得到了最生動的詮釋。地鐵工作人員的善舉，從來不是孤立的偶然，而是一群人對職業(yè)初心的堅守，是泉城濟南刻在骨子里的溫柔與善良。從高鐵的綠色通道到地鐵4號線的跨站護航，一場跨越不同崗位的善意接力，讓我們?nèi)瘫粶嘏?。這份不期而遇的溫暖，恰似冬日里的一縷暖陽，驅散了病痛帶來的陰霾，更讓我們深深銘記：一座城市的美好，從來都藏在這些平凡人的善意里，藏在這些默默付出的堅守中。而這份溫暖，也將如星火般傳遞，讓更多人感受到人間值得、善意長存。
劉般伸，特型演員，著名書法家。
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