車輪載誠(chéng)信 愛(ài)心暖泌陽(yáng)——記泌陽(yáng)立甫商貿(mào)負(fù)責(zé)人苗立甫的創(chuàng)業(yè)與善舉之路
王有震 牛金元/報(bào)道
在駐馬店老區(qū)泌陽(yáng)縣第八小學(xué)西側(cè)的繁華街巷，3間新大洲電動(dòng)車專賣店格外醒目，門(mén)店里規(guī)整的貨品、忙碌卻有序的維修區(qū)，勾勒出這家店的口碑與溫度。店主苗立甫，是土生土長(zhǎng)的泌陽(yáng)縣泰山廟鎮(zhèn)苗莊寺村農(nóng)家子弟，12年前，他帶著一身修車手藝從鄉(xiāng)村來(lái)到縣城，以一間租來(lái)的小門(mén)面為起點(diǎn)，一手做活電動(dòng)車銷售與維修，一手守牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的初心，更將滿腔善意傾注給弱勢(shì)群體，用12年的堅(jiān)守，從一名普通維修師傅成長(zhǎng)為泌陽(yáng)縣立甫商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人，在泌陽(yáng)的街巷間，碾出了一條滿載誠(chéng)信與愛(ài)心的創(chuàng)業(yè)路。
鄉(xiāng)野少年闖縣城 手藝立身扎根基
2014年，懷揣著對(duì)美好生活的向往，20出頭的苗立甫告別太山廟鎮(zhèn)苗莊寺村的故土，帶著在老家學(xué)成的電動(dòng)車、摩托車維修手藝，走進(jìn)泌陽(yáng)縣城。彼時(shí)的八小周邊，街巷正日漸繁華，來(lái)往居民的出行需求與日俱增，苗立甫看中這片熱土的煙火氣與發(fā)展?jié)摿Γ诮诌呑庀?間不大的門(mén)面，簡(jiǎn)單置辦工具、擺放貨品，“新大洲電動(dòng)車專賣店”的招牌就此掛起，這既是他的電動(dòng)車銷售點(diǎn)，也是他的維修鋪?zhàn)印?/p>
“咱是農(nóng)家孩子，沒(méi)別的本事，就靠一手手藝吃飯，踏踏實(shí)實(shí)做事，本本分分做人就夠了?！眲?chuàng)業(yè)初期的艱辛，苗立甫至今記憶猶新。門(mén)店新開(kāi)，名氣未顯，客源寥寥，他便把“精技術(shù)、好服務(wù)”當(dāng)作打開(kāi)局面的鑰匙：顧客送來(lái)維修的車輛，他必仔仔細(xì)細(xì)檢查每一個(gè)部件，哪怕是不起眼的小故障，也會(huì)如實(shí)告知、妥善處理；更換配件堅(jiān)持用原廠正品，價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，從不多收一分錢(qián)；遇到顧客著急用車，他常常加班到深夜，哪怕是寒冬酷暑，也絕不耽誤顧客出行。
從鄉(xiāng)村走出的他，帶著農(nóng)家人的樸實(shí)與執(zhí)拗，把每一次維修、每一次銷售都當(dāng)作對(duì)自己手藝與人品的考驗(yàn)。有顧客電動(dòng)車半路拋錨，一個(gè)電話，他便拎著工具包火速上門(mén)救援；有老人買(mǎi)了電動(dòng)車不會(huì)操作，他一遍遍耐心講解使用方法和安全須知；同行解決不了的疑難故障，慕名找到他，他也毫無(wú)保留，盡心幫忙。漸漸地，“苗師傅手藝精、人實(shí)在”的口碑在街坊鄰里間口口相傳，回頭客越來(lái)越多，小小的門(mén)面，漸漸成了周邊居民出行的“放心驛站”。
誠(chéng)信為本興實(shí)業(yè) 商道有道鑄口碑
生意慢慢走上正軌，苗立甫從未放松對(duì)自己的要求，“人無(wú)誠(chéng)信不立，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興”，這是他從父輩那里承襲的處世信條，也是他始終堅(jiān)守的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。憑借著穩(wěn)定的客源、良好的口碑，他的業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，從單一的電動(dòng)車銷售與維修，到涵蓋二輪電動(dòng)摩托車、電動(dòng)三輪車及配件的批發(fā)零售，幾年前，他正式注冊(cè)成立泌陽(yáng)縣立甫商貿(mào)有限公司，完成了從個(gè)體工商戶到規(guī)范化企業(yè)的蛻變，而這份蛻變的根基，始終是“誠(chéng)信”二字。
走進(jìn)立甫商貿(mào)的門(mén)店，顯眼位置張貼著詳細(xì)的商品價(jià)目表與維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客消費(fèi)得明明白白；銷售區(qū)的每一輛新大洲電動(dòng)車，都經(jīng)過(guò)他親自檢查性能、核對(duì)配件，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入；維修區(qū)里，工具擺放整齊，更換下來(lái)的舊配件會(huì)主動(dòng)交給顧客，能維修的絕不隨意更換，能換小件的絕不換大件，盡最大努力為顧客節(jié)省開(kāi)支。有一次，一批電動(dòng)車配件因運(yùn)輸途中出現(xiàn)輕微損壞，廠家提出低價(jià)處理，苗立甫當(dāng)即拒絕：“電動(dòng)車關(guān)系到出行安全，不合格的配件，哪怕再便宜也不能用，不能讓顧客為安全埋單?！?/p>
多年來(lái)，他始終堅(jiān)守“不售假、不欺客、不抬價(jià)”的底線，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)贏得了消費(fèi)者的信任，門(mén)店先后獲評(píng)“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”“消費(fèi)者滿意單位”等榮譽(yù)，客源也從周邊街巷擴(kuò)展到泌陽(yáng)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甚至有鄰縣的顧客專程前來(lái)購(gòu)車、維修?！霸诿缋习暹@兒買(mǎi)車、修車，放心！”這是顧客對(duì)他最常說(shuō)的評(píng)價(jià)，也是對(duì)他12年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)最好的褒獎(jiǎng)。
情系鄉(xiāng)梓念初心 善舉暖照弱勢(shì)群體
從苗莊寺村走出，苗立甫深知生活的不易，事業(yè)有成的他，始終記著“反哺”二字——反哺家鄉(xiāng)，更反哺這座接納他、成就他的泌陽(yáng)縣城。他常說(shuō)：“是泌陽(yáng)的父老鄉(xiāng)親給了我飯碗，現(xiàn)在日子好過(guò)了，能幫一把困難的人，心里才踏實(shí)。”為此，他為孤寡老人、貧困戶、低保戶、殘疾人、現(xiàn)役軍人、軍烈屬家庭制定了專屬的優(yōu)惠政策，把最實(shí)在的溫暖，送給最需要的人。
在他的門(mén)店里，這些特殊群體購(gòu)車可享最低折扣，最高減免500元；維修電動(dòng)車、摩托車，一律免手工費(fèi)，更換配件僅收成本費(fèi)，遇到家境特別困難的，甚至全程免費(fèi)。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人和殘疾人，他還推出免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)，無(wú)論寒冬酷暑，只要接到求助電話，他便第一時(shí)間帶著工具上門(mén)，從不推脫。家住泌水街道的孤寡老人陳大爺，一輛老舊電動(dòng)車是唯一的代步工具，一次突然無(wú)法啟動(dòng)，年邁的他束手無(wú)策，苗立甫得知后，立刻上門(mén)檢查，發(fā)現(xiàn)是電池老化所致，他不僅免費(fèi)為老人更換了電池，還仔細(xì)檢修了整車，加固了松動(dòng)的零件，調(diào)整了剎車系統(tǒng)，臨走前還反復(fù)叮囑老人出行注意安全。陳大爺拉著他的手熱淚盈眶：“你比親人還貼心！”
這樣的暖心故事，在苗立甫12年的創(chuàng)業(yè)路上數(shù)不勝數(shù)：泰山廟鎮(zhèn)的低保戶為接送孩子想買(mǎi)電動(dòng)車，資金緊張，他以成本價(jià)售車還贈(zèng)送頭盔、車鎖等配件；殘疾人朋友的電動(dòng)車半路爆胎，他冒雨上門(mén)補(bǔ)胎，分文不收；現(xiàn)役軍人購(gòu)車，他不僅給出最大優(yōu)惠，還承諾終身免費(fèi)維修……他從不算自己為弱勢(shì)群體減免了多少費(fèi)用，有人粗略統(tǒng)計(jì)，12年來(lái)，僅免費(fèi)維修、優(yōu)惠銷售兩項(xiàng)，他的減免金額就超10萬(wàn)元，但在他看來(lái)，“錢(qián)掙多少算夠，能幫到真正需要的人，比多掙幾千塊錢(qián)更有意義”。
他的善舉，也帶著鄉(xiāng)梓情，對(duì)于從太山廟鎮(zhèn)來(lái)縣城購(gòu)車、維修的鄉(xiāng)親，他總會(huì)多一份關(guān)照，價(jià)格上讓利，服務(wù)上貼心，讓鄉(xiāng)村來(lái)的鄉(xiāng)親感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。從苗莊寺村走出的農(nóng)家子弟，始終守著那份淳樸的善意，把愛(ài)心化作點(diǎn)滴行動(dòng)，融入日常的經(jīng)營(yíng)與生活。
初心如磐向遠(yuǎn)方 溫情傳遞聚力量
如今，苗立甫的立甫商貿(mào)有限公司，已然成為泌陽(yáng)縣電動(dòng)車銷售維修行業(yè)的標(biāo)桿，門(mén)店的規(guī)模越來(lái)越大，服務(wù)的范圍越來(lái)越廣，但他依然是那個(gè)從苗莊寺村走出的樸實(shí)漢子，每天早早到店，打掃衛(wèi)生、檢查貨品，熱情接待每一位顧客，遇到需要幫助的弱勢(shì)群體，依舊毫不猶豫地伸出援手。他沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻在平凡的崗位上，用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)站穩(wěn)腳跟，用愛(ài)心善舉溫暖人心，成為泌陽(yáng)縣城里一道溫暖的風(fēng)景。
談及未來(lái)，苗立甫的規(guī)劃里，始終離不開(kāi)“誠(chéng)信”與“愛(ài)心”。他說(shuō)，會(huì)繼續(xù)深耕電動(dòng)車銷售與維修行業(yè)，提升服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，讓更多泌陽(yáng)人用上放心的電動(dòng)車；同時(shí)，他計(jì)劃聯(lián)合縣城里的其他愛(ài)心商戶，組建一支志愿服務(wù)隊(duì)，定期走進(jìn)敬老院、貧困村，為孤寡老人、困難群眾開(kāi)展免費(fèi)電動(dòng)車維修、愛(ài)心捐贈(zèng)等服務(wù)，讓這份溫暖惠及更多人?！耙粋€(gè)人的力量有限，但一群人的力量無(wú)窮，我希望能帶動(dòng)更多人參與進(jìn)來(lái)，讓愛(ài)心在泌陽(yáng)傳遞下去。”
從泰山廟鎮(zhèn)苗莊寺村的農(nóng)家少年，到泌陽(yáng)縣城的誠(chéng)信商戶，再到心系弱勢(shì)群體的愛(ài)心企業(yè)家，12年來(lái)，苗立甫用車輪碾出了創(chuàng)業(yè)路，用誠(chéng)信鋪就了立身路，用愛(ài)心澆灌了溫情路。他的故事，是一位農(nóng)家子弟的奮斗傳奇，更是一曲新時(shí)代個(gè)體經(jīng)營(yíng)者踐行社會(huì)責(zé)任的暖心贊歌。在泌陽(yáng)這片熱土上，正是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)像苗立甫這樣堅(jiān)守誠(chéng)信、心懷大愛(ài)的人，才讓文明之花處處綻放，讓這座城市始終溫暖如初。
