拾金不昧暖人心!日照銀行聊城分行員工萬元現(xiàn)金完璧歸趙
近日,一面印著“拾金不昧,品德高尚”的錦旗,送到了日照銀行聊城分行員工楊新月手中。這面沉甸甸的錦旗,不僅是對該員工個人品德的由衷贊譽,更是對日照銀行“以客戶為中心”服務理念的生動詮釋。
原來,1月29日下午營業(yè)結束,日照銀行聊城分行員工楊新月像往常一樣整理柜臺臺面。目光掃過窗口時,她忽然發(fā)現(xiàn)一沓現(xiàn)金遺落在那里。憑借對客戶財產(chǎn)安全的高度責任感和職業(yè)敏銳性,楊新月第一時間環(huán)顧四周尋找失主,在確認現(xiàn)場已無客戶逗留后,立即向支行行長匯報并啟動應急處置預案,確?,F(xiàn)金安全。
支行行長與會計主管迅速響應、分工協(xié)作:一邊將現(xiàn)金妥善封存、登記備案,確保萬無一失;一邊通過核查業(yè)務流水、調取窗口監(jiān)控錄像,精準回溯取款時間,全力鎖定失主。經(jīng)過細致排查與多方核實,最終成功聯(lián)系上了取款客戶何先生。
接到銀行電話時,何先生還渾然不覺自己的萬元現(xiàn)金已遺落在窗口。得知現(xiàn)金被銀行員工妥善保管并主動聯(lián)系歸還,他既驚訝又感動,連聲道謝。
當天傍晚,何先生匆匆趕到支行。在核對完身份信息與取款記錄后,楊新月將萬元現(xiàn)金如數(shù)交還到他手中。“真的太感謝你們了!我自己都沒發(fā)現(xiàn)錢丟了,沒想到你們不僅妥善保管,還主動花時間聯(lián)系我,你們的服務太貼心了!”何先生激動地反復道謝,隨后還專門定制了一面錦旗送到支行。在他看來,日照銀行員工拾金不昧的優(yōu)良作風與貼心周到的專業(yè)服務,生動詮釋了“金融為民”的初心使命,讓他真切感受到金融服務的溫度與厚度。
一件小事,溫暖一座城市;一份堅守,彰顯大行情懷。楊新月同志拾金不昧的善舉,雖是日常服務中的平凡瞬間,卻生動踐行了“以客戶為中心”的服務宗旨,充分展現(xiàn)了日照銀行員工高尚的職業(yè)操守與優(yōu)良的精神風貌。未來,日照銀行聊城分行將始終堅守“金融為民”的初心使命,以點滴行動傳遞金融溫度,以責任擔當踐行社會責任,持續(xù)為廣大客戶提供更暖心、更優(yōu)質、更有情懷的金融服務。(日照銀行聊城分行)