在城市的大街小巷,穿梭著一群“熟悉的陌生人”——他們是疾馳而過(guò)的外賣騎手,是步履不停的快遞小哥,是迎來(lái)送往的網(wǎng)約車司機(jī)。這些奔忙的身影用腳步串聯(lián)起城市的脈絡(luò),也用服務(wù)溫暖著千家萬(wàn)戶的生活。為回應(yīng)這份辛勤付出,鞏義市杜甫路街道安康社區(qū)聚焦新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的工作特點(diǎn)與實(shí)際需求,以黨建引領(lǐng)為主線,通過(guò)夯實(shí)服務(wù)陣地、優(yōu)化服務(wù)供給、延伸服務(wù)內(nèi)涵,用心用情把關(guān)懷送到他們身邊,切實(shí)服務(wù)好這些“在路上”的奮斗者。

聚焦新就業(yè)群體普遍面臨的“休息難、充電難、歇腳難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,安康社區(qū)積極整合資源,在黨群服務(wù)中心打造了面向快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等全天候開放的“暖新驛站”。這里不僅提供臨時(shí)休息、免費(fèi)Wi-Fi、手機(jī)充電、應(yīng)急藥箱、熱水熱茶、書報(bào)閱覽等十余項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),還設(shè)置了政策咨詢角,方便他們及時(shí)了解勞動(dòng)保障、交通安全、權(quán)益維護(hù)等相關(guān)信息。驛站真正成為奔波途中的“充電站”、風(fēng)雨路上的“暖心港”。此外,社區(qū)還聯(lián)動(dòng)便民志愿服務(wù)站等陣地,推動(dòng)服務(wù)資源互聯(lián)共享,持續(xù)延伸關(guān)愛(ài)觸角。小小驛站,承載的是社區(qū)服務(wù)的溫度與精度,不僅有效提升了新就業(yè)群體的歸屬感與融入感,也拉近了鄰里距離,為構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理格局增添了新動(dòng)能。

下一步,杜甫路街道安康社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持需求導(dǎo)向、實(shí)效導(dǎo)向,在服務(wù)精細(xì)化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化上下功夫。一方面持續(xù)優(yōu)化驛站服務(wù)功能,結(jié)合實(shí)際反饋拓展服務(wù)項(xiàng)目;另一方面積極探索關(guān)愛(ài)新路徑,推動(dòng)服務(wù)從“站點(diǎn)”向“全程”延伸,從“供給”向“互動(dòng)”深化,讓每一位為夢(mèng)想奔跑、為生活?yuàn)^斗的勞動(dòng)者,都能在辛勤路上感受到“家”的溫暖與“城”的善意。
作者:曹杏園

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