“一步一疼，全家無依，醫(yī)院耽誤我治療，還故意不開真實傷情證明，讓我理賠無門、生路難尋?！苯?，陜西省安康市石泉縣池河鎮(zhèn)明星村村民李相富，拄著拐杖、捧著厚厚一沓診療憑證，以實名舉報的方式，將石泉縣醫(yī)院推至輿論風口。他控訴該院外二科醫(yī)生鄧洪濤、副主任黃振勇、院辦工作人員賀瑩涉嫌違規(guī)違紀，從接診時的拖延治療，到出院后的證虛假瞞、蠻橫刁難，一系列行為不僅讓他因車禍淪為9級以上傷殘，更讓一個普通家庭墜入絕境。這場看似偶然的醫(yī)患矛盾背后，折射出的是部分醫(yī)護人員職業(yè)操守的滑坡，以及縣域醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管的缺位，更敲響了基層醫(yī)療公信力守護的警鐘。
回溯事件全貌，一場本可通過規(guī)范診療控制傷情的意外，在石泉縣醫(yī)院的一系列失職操作中，逐漸演變成摧毀一個家庭的悲劇。2024年7月12日，李相富因他人違規(guī)駕駛遭遇嚴重車禍，被120緊急送往石泉縣醫(yī)院——作為全縣唯一的二級甲等綜合醫(yī)院，該院配備有進口GE1.5T核磁、西門子64排螺旋CT等先進設(shè)備，具備及時診斷、妥善處置骨折傷情的專業(yè)能力。然而，接診的外二科醫(yī)生鄧洪濤，在CT、核磁共振等多項檢查明確確診骨折的前提下，卻以“需等待兩周、待西安紅會醫(yī)院醫(yī)生前來”為由，拒絕為患者實施緊急手術(shù)。面對李相富的劇烈疼痛與保腿訴求，這份冷漠的拖延，不僅違背了急診診療的基本準則，更將患者推向了傷情加重的深淵。最終，李相富被迫強忍劇痛轉(zhuǎn)院，后續(xù)經(jīng)勉縣醫(yī)院、唐都醫(yī)院確診，其傷情涉及右側(cè)髕骨粉碎性骨折、右膝關(guān)節(jié)半月板二級損傷等12處以上，傷殘等級達9級以上，至今行動仍受嚴重限制。
如果說拖延治療是專業(yè)素養(yǎng)的缺失，那么后續(xù)的證虛假瞞與蠻橫刁難，則是職業(yè)底線的徹底失守。李相富轉(zhuǎn)院治愈后，為方便后續(xù)康復，曾返回石泉縣醫(yī)院累計住院100多天，卻因前期診療延誤的影響，康復效果不佳，反而背負了巨額醫(yī)療費用。更令人憤慨的是，該院出具的出院醫(yī)學證明，竟刻意遺漏了本院影像檢查明確確認的多項關(guān)鍵傷情，僅簡單記載“右髕骨骨折、全身多處軟組織挫傷、2型糖尿病”三項內(nèi)容，對粉碎性骨折、神經(jīng)損傷等核心傷情避而不談。要知道，骨折與粉碎性骨折的傷殘等級差異顯著，這份刻意簡化的證明，直接導致李相富無法正常辦理車禍保險理賠——作為家里的頂梁柱，他的小生意因傷殘徹底停擺，全家失去經(jīng)濟來源，而這份本可支撐家庭渡過難關(guān)的理賠款，卻因醫(yī)院的刻意隱瞞化為泡影。
當李相富多次前往醫(yī)院，懇請補充完善真實傷情證明時，等待他的不是合理的解釋與配合，而是院辦工作人員賀瑩的蠻橫刁難?！澳阆肷媳本┚蜕媳本薄拔覀兿雽懯裁淳蛯懯裁础?，這般囂張跋扈的言論，徹底背離了醫(yī)護人員“醫(yī)者仁心”的職業(yè)準則，也違背了《醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法》中“以患者為中心、合法公正、及時便民”的基本要求。作為醫(yī)療機構(gòu)，如實出具診療證明是法定職責，是保障患者合法權(quán)益的基礎(chǔ)，而石泉縣醫(yī)院卻將這份職責當作刁難患者的“籌碼”，無視群眾的生存困境，用冷漠與傲慢，消耗著群眾對醫(yī)療行業(yè)的信任。
更令人瞠目結(jié)舌的是，面對媒體介入調(diào)查，石泉縣醫(yī)院相關(guān)人員的回應(yīng)，竟充滿了對基本醫(yī)療常識的顛覆與對責任的逃避。外二科副主任黃振勇公然宣稱，本院出具的CT、核磁共振等影像資料“僅供參考，不能作為診斷結(jié)果”，還詭辯稱“骨折就包括了粉碎性骨折”。這一說法不僅荒謬絕倫，更涉嫌明確違規(guī)違紀：《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》第三條明確要求，“病歷書寫應(yīng)當客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”，而影像資料作為骨科診斷骨折、神經(jīng)損傷等傷情的核心依據(jù)，是臨床診斷不可或缺的重要支撐；《病歷書寫基本規(guī)范》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》更明確規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當完整、真實記錄患者診療全過程，影像資料需納入病歷歸檔并作為診斷核心參考。黃振勇的這番言論，無異于公然承認該院診療流程不規(guī)范、病歷記錄不真實，更是為了掩蓋接診醫(yī)生鄧洪濤的診療失職與醫(yī)院的證虛假瞞行為，暴露了該院管理層從上至下的責任缺失與職業(yè)操守滑坡。
值得深思的是，石泉縣醫(yī)院曾榮獲“全國醫(yī)共體建設(shè)示范獎”，對外宣稱堅持“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的發(fā)展戰(zhàn)略，致力于實現(xiàn)“小病不出村、常見病不出鎮(zhèn)、大病不出縣”的醫(yī)改目標。但這場實名舉報事件所暴露的問題，卻與這份光鮮的榮譽形成了刺眼的反差：接診醫(yī)生玩忽職守、拖延治療，漠視患者生命健康；科室副主任逃避責任、歪曲常識，淪為過錯的“遮羞布”；行政人員態(tài)度蠻橫、蓄意刁難，背離服務(wù)初心；院長葉劍疏于管理、監(jiān)管不力，對院內(nèi)違規(guī)違紀行為放任縱容。這種自上而下的責任失守，不僅讓“全國醫(yī)共體建設(shè)示范獎”的榮譽蒙塵，更徹底摧毀了群眾對該院的信任，也讓公眾對縣域醫(yī)療服務(wù)的安全性、規(guī)范性產(chǎn)生了強烈質(zhì)疑——當一家縣域核心醫(yī)院，連核心診斷依據(jù)都能隨意否定，連如實出具診療證明都能刻意推諉，群眾的生命健康安全又能依靠誰來守護？
醫(yī)療行業(yè)是守護生命的特殊行業(yè)，“醫(yī)者仁心”從來都不是一句空洞的口號，而是刻在每個醫(yī)護人員骨子里的職業(yè)信仰；規(guī)范診療、誠信履職，也從來都不是一項可選的要求，而是醫(yī)療機構(gòu)。
來源：漢江熱線
