針對春節(jié)前后返鄉(xiāng)人員增多，農(nóng)村地區(qū)婚戀、債務(wù)糾紛引發(fā)的矛盾增多等治安特點，正安縣公安局組織機關(guān)下沉警力與派出所民輔警一起，通過入戶走訪、面對面交流等方式，重點排查化解鄰里、家庭、債務(wù)、婚戀等領(lǐng)域矛盾糾紛，用耐心與行動，將矛盾化解在萌芽之中。最近這三起調(diào)解，正是他們?nèi)粘９ぷ鞯?/span>縮影。
樂儉派出所民警與機關(guān)下沉警力在入戶走訪時，聽到一戶人家傳來激烈爭吵。民警立刻上前勸止。原來，趙某家的羊吃了張某家的菜，后趙某家的一只羊不見了，趙某便認(rèn)為是張某將羊打死了，隨即在微信群里辱罵張某。幾天過后，趙某家的羊被找到了。但張某因趙某此前辱罵他的事情一直耿耿于懷，兩人又發(fā)生激烈爭吵。民警考慮到鄰里糾紛容易因情緒激化而惡化，當(dāng)即聯(lián)系村委包組干部，現(xiàn)場組織調(diào)解。民警從鄉(xiāng)土人情、鄰里情誼出發(fā)，動之以情，引導(dǎo)雙方冷靜下來，理性溝通。經(jīng)過耐心細(xì)致的勸導(dǎo)，雙方終于解開了心結(jié)，就后續(xù)相處等事宜達(dá)成和解協(xié)議，均誠懇表態(tài)，今后定會多交流、多包容，以平和友善的態(tài)度處理鄰里間的大小事務(wù)。
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一扇門的開合之間，照見的是鄰里的溫度。民警的細(xì)心調(diào)解，不僅平息了爭吵，更推開了彼此理解的那扇窗。
鳳儀派出所接到轄區(qū)趙女士報警，稱其與前夫發(fā)生糾紛并遭到推搡。民警趕到現(xiàn)場后，了解到趙女士與其前夫離婚后，二人因財產(chǎn)問題一直有矛盾，此次其前夫陳某某在未經(jīng)趙女士許可下，擅自到趙女士家中翻找物品，二人現(xiàn)場發(fā)生激烈爭吵。秉持著“案結(jié)、事了、人和”的工作理念，民警組織雙方當(dāng)事人約定次日到派出所進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解室內(nèi)，民警充分聽取雙方的意見，從法理、情理等多角度展開耐心細(xì)致的調(diào)解工作，建議雙方換位思考，最終雙方對財產(chǎn)事宜協(xié)商一致，并表示今后在未經(jīng)趙女士同意下，陳某不得擅自前往其家中。至此，該起糾紛得以圓滿化解。
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情感糾紛沒有“贏家”，極端行為只會讓矛盾升級。遇到糾紛時，不妨冷靜溝通，或通過親友調(diào)解、法律途徑解決。別讓一時沖動，毀了自己和他人的生活！
和溪派出所接到轄區(qū)有兩兄弟之間發(fā)生糾紛報警。民警迅速趕到，先將爭執(zhí)的雙方分開。矛盾起因是兩兄弟因贍養(yǎng)老人時照顧其生活起居的事項意見不合起爭執(zhí)，在家里大吵起來。民警現(xiàn)場組織溝通，引導(dǎo)雙方表達(dá)需求，從親情入手、以情理動人，耐心細(xì)致地做兩方的思想工作。最終，雙方達(dá)成協(xié)議：輪流贍養(yǎng)老人，一方在贍養(yǎng)期間另一方不得上門干涉和挑剔。矛盾在一小時內(nèi)得以化解，當(dāng)事人郭大哥對快速而有效的調(diào)解表示滿意。
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家，是溫暖的港灣；兄弟情，是血脈相連的珍貴羈絆。親人之間應(yīng)多一點包容、多一點理解、多一點溝通、多一點忍讓，別因瑣碎小事，讓“親人”變“仇人”。
這些看似平常的調(diào)解，背后是民警無數(shù)的奔波、真誠的傾聽與執(zhí)著的堅持。他們穿梭在樓道中、奔波在街頭、深入群眾家里，用情理法相融的方式，將一樁樁小糾紛化解在基層。解的是矛盾，順的是人心，守護(hù)的正是千家萬戶那份踏實而溫暖的平安。
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在瑣碎中堅守，于細(xì)微處發(fā)光。正安公安用腳步丈量平安，用真心化解千千結(jié)，讓“矛盾不上交、平安不出事”成為群眾身邊最真實的安全感。
