企業(yè)離退休職工的管理工作內(nèi)容范圍是很大的，而且隨著企業(yè)發(fā)展問題會(huì)持續(xù)增加。相關(guān)企業(yè)一定要緊跟時(shí)事，逐步擴(kuò)大相應(yīng)的管理范圍，將需求落到實(shí)處，進(jìn)一步提升對(duì)管理服務(wù)功能。除此之外，在對(duì)企業(yè)離退休職工的管理工作上更要盡心盡力，真抓實(shí)干，要針對(duì)相關(guān)問題提出科學(xué)的解決辦法，而不是敷衍了事，去做面子工程，一定要按照相應(yīng)的管理制度標(biāo)準(zhǔn)去有效執(zhí)行，并且做好查詢督導(dǎo)工作，這樣才能更好地提升企業(yè)管理工作的效果和效率。接下來就根據(jù)企業(yè)離退休職工管理工作的難點(diǎn)和對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)分析。
近幾年來，我國(guó)人口老齡化問題日趨嚴(yán)重，企業(yè)離退休職工的管理工作難度也更加復(fù)雜多變，管理事項(xiàng)眾多，管理范圍較大，遇到的問題凌亂瑣碎，總體來說開展工作是具有一定難度系數(shù)的。首先，相關(guān)企業(yè)要確定好不同環(huán)節(jié)的具體實(shí)施策略，以及要達(dá)到的目標(biāo)，然后再重點(diǎn)分析相應(yīng)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和新型難點(diǎn)工作，而且企業(yè)也要同外界環(huán)境進(jìn)行必要地聯(lián)系，尤其是地方政府和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這樣才能更高效、更具有實(shí)際性地解決相關(guān)企業(yè)離退休職工管理工作。同時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，給后續(xù)工作人員提供借鑒，進(jìn)一步完善相關(guān)管理事項(xiàng)，更好地保障離退休職工生活，這對(duì)企業(yè)發(fā)展來說也有很大幫助。
一、新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)離退休職工管理工作的重要性
1.1突出中華民族美德的需要
之所以說加強(qiáng)企業(yè)離退休職工管理工作是突出中華民族美德的需要，是因?yàn)樵诟母镩_放初期階段，企業(yè)遇到了前所未有的大變革，要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，跟上國(guó)際潮流，離退休職工在崗期間為企業(yè)做出了很大貢獻(xiàn)，將自己的青春獻(xiàn)給了集體，獻(xiàn)給了國(guó)家。沒有他們的兢兢業(yè)業(yè)和任勞任怨，也就沒有我們現(xiàn)在穩(wěn)定美好的生活。因此，在老一輩同志離崗后不能忘記他們，要關(guān)心他們的健康，保障他們的生活，解決他們的困難。將中華民族傳統(tǒng)美德——尊老敬老落到實(shí)處，也給年輕一代做出表率。
1.2創(chuàng)立和諧社會(huì)的需求
在當(dāng)今社會(huì)的大背景下，和諧是一個(gè)重點(diǎn)詞，社會(huì)各界都在盡可能的消除影響和諧的異常因素。企業(yè)職工在離崗之后如果沒有得到相應(yīng)的權(quán)利保障，很容易產(chǎn)生消極情緒，會(huì)認(rèn)為老年人越來越多，卻越來越不受重視，這種思想會(huì)形成不良風(fēng)氣也給社會(huì)造成不良影響，而且這種不良影響很可能會(huì)被有不健康思想的人員或組織利用，產(chǎn)生一定的社會(huì)恐慌，會(huì)進(jìn)一步給老年人造成心理壓力。由此可見，在新形勢(shì)背景下加強(qiáng)企業(yè)離退休職工的管理，及時(shí)解決相應(yīng)的問題對(duì)共建和諧社會(huì)具有很大的意義，同時(shí)也是勢(shì)在必行。
二、企業(yè)組織離退休職工管理工作面臨的難點(diǎn)
2.1離退休職工的精神生活很難得到保障
企業(yè)職工在離崗之后，很大一部分人會(huì)有較強(qiáng)的心理落差，他們從忙碌的生活瞬間變成了擁有大量時(shí)間的“閑人”，精神上難免會(huì)有消極情緒，認(rèn)為自己是無用之人。在這期間如果物質(zhì)生活也沒有得到保障，他們的精神方面可能會(huì)越來越糟糕。雖說退休金和離退休保障機(jī)制不能夠完全彌補(bǔ)他們的精神空虛，但如果他們的物質(zhì)生活在一定程度上得到了滿足，認(rèn)為社會(huì)和企業(yè)沒有丟棄他們，再次感受到自身價(jià)值，情緒也會(huì)慢慢
當(dāng)然每個(gè)個(gè)體的精神需求各異，很難得到快速解決和全面保障，且原因眾多。
首先是社會(huì)和相關(guān)企業(yè)的不重視，社保機(jī)制不完善，這些職工在離崗之后的活動(dòng)場(chǎng)所變得少之又少，再加上短期內(nèi)他們的巨大精神落差，大多數(shù)老人在離崗后沒有了休閑娛樂的去，處甚至都不再有這種想法。有休閑娛樂想法的老人也因?yàn)榛顒?dòng)場(chǎng)地原因不能夠進(jìn)行有效運(yùn)動(dòng)和有趣活動(dòng)，造成這些老人的生活枯燥無味，精神越發(fā)空虛，存在感和認(rèn)知感也越來越差。
再者，老人的活動(dòng)范圍和種類本來就很小很少，根據(jù)當(dāng)前的一些情況來看，尤其國(guó)有大中型企業(yè)，離退休職工基數(shù)已經(jīng)非常之大，但是活動(dòng)場(chǎng)地卻沒有隨之增加，娛樂活動(dòng)項(xiàng)目也十分有限。
除此之外，在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很多老人不能夠適應(yīng)相應(yīng)的社會(huì)潮流，他們更不像年輕人那樣將更多的精力投入到網(wǎng)絡(luò)電視、智能手機(jī)上。他們需要融入信息化時(shí)代，學(xué)習(xí)最新通訊知識(shí)，讓他們能實(shí)時(shí)和企業(yè)溝通交流，快速地了解企業(yè)信息，這也是企業(yè)對(duì)離退休職工管理工作的重要方面。
當(dāng)然，這對(duì)于企業(yè)來說也是一個(gè)難題，需要社會(huì)和相關(guān)企業(yè)共同關(guān)注，進(jìn)一步完善相應(yīng)的社保機(jī)制，擴(kuò)大離退休職工的活動(dòng)場(chǎng)地，增多他們的娛樂活動(dòng)項(xiàng)目，盡可能的調(diào)動(dòng)他們的熱情。
2.2物質(zhì)待遇不相同引起的沖突
當(dāng)前的企業(yè)離退休職工的管理制度還有很多不完善的地方，畢竟時(shí)代發(fā)展太快，企業(yè)轉(zhuǎn)型管理革新變得更加頻繁。崗位不同職位不同，離退休時(shí)間不同，很多人的物質(zhì)待遇存在較大的差異，對(duì)于有效管理也產(chǎn)生了一定難度。
首先，不同企業(yè)的綜合情況也有很大區(qū)別，企業(yè)的收益和規(guī)模也有較大不同。不同企業(yè)對(duì)離退休職工的管理制度和工作要求也是不一樣的，這也就很容易造成他們?cè)诖錾洗嬖谳^大的差異。當(dāng)物質(zhì)分配差別過大時(shí)，會(huì)有越來越多的人出現(xiàn)不滿情緒，除此之外，職工在離崗之后多數(shù)都會(huì)患有“退休病”，如果不滿情緒得不到及時(shí)梳理，會(huì)造成進(jìn)一步惡化，日積月累，處理起來會(huì)難上加難。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多離退休職工也都有一種攀比心理，他們不僅比誰的子女更孝順，也比誰的物質(zhì)待遇更高，心理方面的不滿是很難得到解決的。其次，企業(yè)部門負(fù)責(zé)人員在進(jìn)行實(shí)際問題解決中，很少同這些老人進(jìn)行交流，大多采取一刀切的措施，這樣反而會(huì)造成矛盾一觸即發(fā)，對(duì)接下來的管理工作順利開展也會(huì)造成很大阻礙。
2.3離退休職工管理困難
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，政府相關(guān)部門已經(jīng)對(duì)退休年齡和退休待遇以及醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了宏觀調(diào)控，但還是會(huì)不可避免地存在一些問題。就當(dāng)前情況來看，多數(shù)企業(yè)都有較大的管理負(fù)擔(dān)和經(jīng)營(yíng)壓力，離退休職工人數(shù)越多，問題也越來越多，管理者也會(huì)出現(xiàn)力不從心的問題，管理者和管理對(duì)象的配比懸殊也將越來越大，對(duì)社會(huì)和企業(yè)都會(huì)造成不良影響，是其急需解決的難題。
2.4人口老齡化情況影響管理質(zhì)量
人口老齡化對(duì)企業(yè)影響顯而易見，需要摸索新的應(yīng)對(duì)方式。人口老齡化深刻影響了企業(yè)相應(yīng)的管理質(zhì)量，不利于一些新管理方法的開展和完善，相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力也會(huì)越來越大，很容易會(huì)出現(xiàn)資金縮減的情況，那么對(duì)于離退部門則是最先影響到的。由此可見盡快采取科學(xué)措施有多么重要。
三、企業(yè)離退休職工管理策略
3.1提高對(duì)離退休職工管理的重視
老舊的管理理念已不適應(yīng)當(dāng)下的要求了，相關(guān)企業(yè)和管理人員要意識(shí)到，提高離退休職工管理質(zhì)量的重要性，要多采取適應(yīng)本企業(yè)當(dāng)下情況的管理辦法，因個(gè)體情況而異，因發(fā)展情況而異。這樣才能更好的提升管理工作的效率，提升他們對(duì)企業(yè)的滿意度，也能夠給企業(yè)帶來良好的信譽(yù)度和影響力。
除此之外，也要重視精神文化層面需求，要根據(jù)不同人員具體需求進(jìn)行個(gè)性化管理。比如說，一些老人缺少子女的關(guān)心，生活孤獨(dú)，不愿與人接觸，那么企業(yè)就可以根據(jù)這種情況進(jìn)行管理內(nèi)容的完善，在保障了他們的物質(zhì)需求之外，也要著重關(guān)心他們的生活，尤其身體和精神狀況。
3.2建立企業(yè)離退休職工管理機(jī)構(gòu)
離退休職工數(shù)量增加，隨之而來的問題也會(huì)增多。比如說，老人的居住區(qū)域會(huì)越來越不集中，那么企業(yè)很難對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一管理，那么企業(yè)就可以針對(duì)這種特殊情況建立范圍更廣的管理中心，以地區(qū)分類，以年齡分類，再以家庭情況分類。制定有效的管理辦法，確保不同區(qū)域的老人都能夠享受到中心的特殊服務(wù)。
除此之外，社會(huì)部門和企業(yè)也要建立分類管理檔案，將相關(guān)經(jīng)費(fèi)分配明細(xì)化，并且要將經(jīng)費(fèi)透明，這樣能在一定程度上減少工作人員中飽私囊情況的出現(xiàn)，讓老人的退休生活得到更好的保障。
同時(shí)，管理中心在進(jìn)行資源整合時(shí)，也要整理出分化功能。比如，建立老齡工作部、休閑娛樂工作部、文體活動(dòng)部等等。不同部門各司其職，能夠更好地解決不同年齡、不同層次、不同身體狀況老人的各種問題。
3.3組織符合離退休職工特點(diǎn)的精神文化工程
豐富離退休職工的精神文化是一項(xiàng)重大工程，這也是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。
首先，可以根據(jù)離退休職工的數(shù)量變化，增加相應(yīng)的文化娛樂場(chǎng)所，增加相應(yīng)的文化娛樂項(xiàng)目，讓他們能夠在空閑時(shí)間內(nèi)得到精神方面的滿足。隨著知識(shí)化社會(huì)的開展，老人離崗后更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)新鮮事物，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，熟悉保健知識(shí)，融入信息平臺(tái)，讓學(xué)習(xí)知識(shí)變成一種潮流。此外，地方企業(yè)也可以和政府機(jī)關(guān)進(jìn)行合作，投入一定的資金創(chuàng)立老年大學(xué)，開展如書法、繪畫、詩(shī)詞等相應(yīng)課程。再宣傳推廣文化養(yǎng)老的同時(shí)，也可以組織文化活動(dòng)競(jìng)賽，比如才藝表演、歷程演講、愛國(guó)文學(xué)等?？舍槍?duì)年齡不同開展體育比賽，再或者是開展烹飪比賽，讓這些老人在離崗之后更能享受豐富多彩的生活，讓其仍舊認(rèn)為自己是企業(yè)一員。
3.4科學(xué)分配管理人員
科學(xué)分配管理人員對(duì)提高管理效率具有很大幫助。
首先，要盡可能的提高管理者的工作素養(yǎng)和專業(yè)技能，讓他們牢記為老一輩工作者效勞的意識(shí)，熱愛本職工作，喜歡與老人交流，熱衷為老人辦事，愿意為老人排憂解難。
其次，要重視離退休職工管理人員的科學(xué)分配，建立分管制度，加強(qiáng)監(jiān)管細(xì)節(jié)，量化工作內(nèi)容。比如，采取就近管理原則，老人居住地分散，要避免了一些年齡更大的老人長(zhǎng)途跋涉去參加各種文化活動(dòng)，要找尋折中方案，因地制宜。
最后，要充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)老人以地區(qū)、年齡、健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，這樣能夠更好地進(jìn)行信息化管理，管理效率也會(huì)大幅度提升，也能在一定程度上減輕管理者的工作壓力。
四結(jié)束語
對(duì)企業(yè)離退休職工的管理是企業(yè)日常工作的重要組成部分，在管理過程中出現(xiàn)的一些機(jī)制不完善等問題要及時(shí)進(jìn)行解決，這樣才能讓工作更好且有序地開展。企業(yè)要敢于從管理難點(diǎn)著手，做出科學(xué)合理的處理策略，將管理制度進(jìn)一步完善。
馮志亮，字啟玄，譜名靖汶，號(hào)渤海居士，姓氏文化（家文化）學(xué)者、姓名學(xué)專家、教育家、詩(shī)人，北京大學(xué)長(zhǎng)期外聘教授、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)學(xué)高級(jí)研修班特邀指導(dǎo)教師、中國(guó)東方文化研究會(huì)傳統(tǒng)文化繼承創(chuàng)新委員會(huì)主任委員、中國(guó)國(guó)家畫院導(dǎo)師工作室訪問學(xué)者、北京海圖書畫苑文化總督導(dǎo)、啟玄國(guó)學(xué)社創(chuàng)辦人，國(guó)際易學(xué)聯(lián)合會(huì)會(huì)員、中華詩(shī)詞學(xué)會(huì)理事、中國(guó)詩(shī)歌學(xué)會(huì)會(huì)員。現(xiàn)擔(dān)任中國(guó)易經(jīng)文化館館長(zhǎng)、北京風(fēng)水博物館館長(zhǎng)、中華百家姓博物館館長(zhǎng)、中華姓氏研究院院長(zhǎng)、北京姓氏文化館館長(zhǎng)、北京海圖書畫苑文化總督導(dǎo)。
2007年提出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值排斥論的“藍(lán)海觀點(diǎn)”，被譽(yù)為IT培訓(xùn)師、網(wǎng)絡(luò)分析師、網(wǎng)絡(luò)策劃人、品牌推廣人，是網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷奠基人和發(fā)展者、品牌通創(chuàng)始人。藍(lán)海觀點(diǎn)的提出對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有著重要的意義，并成為我國(guó)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)真正了解的一個(gè)標(biāo)志，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展指明了方向。
2010年春，馮志亮毅然摘下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶給他的諸多光環(huán)，成功完成行業(yè)轉(zhuǎn)型，開啟了人生另一個(gè)嶄新的篇章——中國(guó)傳統(tǒng)文化的復(fù)興與傳播。2013年受聘為北京大學(xué)哲學(xué)系（宗教學(xué)系）與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院客座教授。馮志亮涉獵廣泛，書法造詣深厚，癡迷于文學(xué)歷史，亦是一位古體詞人和家史家譜研究專家。
著有《渤海詩(shī)詞集》、《馮志亮與藍(lán)海觀點(diǎn)》、《易經(jīng)的哲學(xué)思想》、《周易思維管理學(xué)》、《普世價(jià)值與企業(yè)管理》、《商業(yè)運(yùn)作的哲學(xué)原理》、《識(shí)人用人道中道》、《百家姓尋根手冊(cè)》（系列叢書共計(jì)836部）、《不一樣的百家姓故事》、《姓氏溯源與民俗探究》、《怎樣修家譜》、《怎樣編家史》、《怎樣寫自傳》等。
