連日來,因春節(jié)前返鄉(xiāng)人員驟增,群眾在辦證照相環(huán)節(jié)出現(xiàn)排隊久、耗時長的問題,出入境管理大隊為破解該痛點,優(yōu)化服務(wù)流程,決定在政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口增設(shè)便民照相“專窗”。
針對節(jié)前群眾辦證拍照的迫切需求,出入境管理大隊提前研判、主動作為,為“專窗”配備專職人員與高效設(shè)備,實現(xiàn)“即來即拍、快速修圖”的一站式服務(wù),大幅壓縮單次照相辦理時長。數(shù)據(jù)顯示,“專窗”啟用后,人均業(yè)務(wù)辦結(jié)時間縮短超50%以上,大廳辦事秩序與效率得到顯著提升,從根本上解決了照相排隊擁擠的問題。
辦事群眾紛紛點贊:“專窗設(shè)得及時,拍照又快又好,省錢省時又省心,真切感受到家鄉(xiāng)公安服務(wù)的溫度和速度?!?/span>
此次便民照相“專窗”的設(shè)立,是務(wù)川公安順應(yīng)群眾期盼、提升精準(zhǔn)服務(wù)的務(wù)實舉措,既彰顯了靈活服務(wù)的思路,更踐行了“以人為本”的服務(wù)宗旨。
錦旗訴說感激
行動詮釋擔(dān)當(dāng)
務(wù)川公安
將群眾訴求記心間
將大事小情放心上