為“人”之名
致反哺堂全體同仁的新年獻(xiàn)詞
文/翟小榮
當(dāng)歲月的河流再次繞過(guò)新的年輪，我站在時(shí)間的岸邊回望，看見(jiàn)的不僅僅是一個(gè)機(jī)構(gòu)逆流而上的軌跡，更是一群人以“人”之名，用最樸素的行動(dòng)寫(xiě)就的奇跡。
過(guò)去一年，我們?cè)粺o(wú)數(shù)氣派詞匯所包圍，但最終讓反哺堂閃耀的，卻是一個(gè)最基礎(chǔ)、也最容易被遺忘的字眼——人。
我們自豪地向世人宣告：反哺堂的每一位員工，都是“人”。
這并非一句同義重復(fù)的空話(huà)。在一個(gè)常常用效率、指標(biāo)、流程來(lái)定義價(jià)值的時(shí)代，我們執(zhí)拗地回歸到“人”的起點(diǎn)。我們的員工，用日復(fù)一日的俯身、傾聽(tīng)、擦拭與守候，重新詮釋了“人”的深度：人的雙手，不盡是為了挪移冰冷數(shù)據(jù)的工具，而是為了溫暖另一雙顫抖的手；人的價(jià)值，不是創(chuàng)造了多少可計(jì)量的服務(wù)，而是在無(wú)法計(jì)量的尊嚴(yán)與慰藉中，成為另一段生命的依靠。
十?dāng)?shù)面錦旗，在老人離去數(shù)月甚至數(shù)年后，穿越時(shí)光而來(lái)。這絕非尋常的謝意！這是生命與生命最深切的托付得到回響的證明。家屬所感激的，或許不僅是技術(shù)上的照護(hù)，更是最后旅程中，他們的至親被當(dāng)作一個(gè)完整的“人”來(lái)對(duì)待——被記得喜好，被聽(tīng)見(jiàn)訴說(shuō)，被尊重情緒，直至被有尊嚴(yán)地送別。這些錦旗，是人性在終極時(shí)刻閃耀出的、超越血緣的光輝，它們所褒獎(jiǎng)的，正是我們的員工以“人”之本能，所完成的做人這個(gè)職業(yè)最好的業(yè)績(jī)。
我們的“員工都是人”——這是一份沉甸甸的宣言。它宣告我們拒絕將服務(wù)異化為機(jī)械勞動(dòng)，它宣告我們堅(jiān)信柔軟的情感本身就是最專(zhuān)業(yè)的力量，它宣告在這個(gè)崇尚“更快更高更強(qiáng)”的世界里，我們選擇“更慢、更柔、更暖”的堅(jiān)守。去年的成績(jī)斐然，其逆流奮進(jìn)的內(nèi)核，正是這三百多個(gè)“人”所共同搭建的“人的殿堂”。
展望前路，浪潮或許依然湍急。但只要我們牢牢錨定在“人”的坐標(biāo)上，尊重每一份個(gè)體的溫度，關(guān)愛(ài)每一個(gè)生命的全程，那么，反哺堂就永遠(yuǎn)不只是磚瓦構(gòu)成的屋舍，而會(huì)成為一個(gè)關(guān)于“人如何對(duì)待人”的溫暖符號(hào)，一個(gè)讓社會(huì)相信真誠(chéng)、信任柔軟的精神家園。
新的一年，愿我們繼續(xù)以人之名，行人之實(shí)，護(hù)人之光。這光芒雖微，匯聚成河，便是人間最堅(jiān)固的堤岸。
謹(jǐn)以此文，致敬反哺堂每一位閃耀著人性光輝的“人”。
作者簡(jiǎn)介
：翟小榮，陜西反哺養(yǎng)老集團(tuán)職工。
