今天是2026年2月18日星期三
丙午馬年大年初二
2026年春運第十七天
中國鐵路西安局集團有限公司
(以下簡稱“西安鐵路局”)
預計發(fā)送旅客34萬人次
開行客車783列
加開列車41列
主要集中在上海、南陽、慶陽、重慶等方向
為旅客出行提供充足運能保障

西安站作為全路首家正式推出當日拾獲遺失物品服務臺大屏公示服務。旅客可通過車站服務臺大屏,實時查看當日站內(nèi)拾獲的遺失物品清單。找到對應失物后,完成出示本人有效乘車信息等核實環(huán)節(jié),即可當場領回失物。
西安客運段全面優(yōu)化春運服務保障,重點關注“一老一小”及通勤旅客體驗。通過招募志愿者、設置愛心母嬰室與便民服務箱、配備五色愛心席位與兒童用品等措施,融入人性化關懷。同時,在車內(nèi)顯著位置設置列車長熱線,方便旅客咨詢求助。

出發(fā)前請仔細核對車次與發(fā)車時間,務必隨身攜帶購票時使用的有效身份證件。建議提前出門、提早進站,預留充足時間配合安檢。抵達車站后,按照車票信息前往對應候車區(qū)域等候,聽從工作人員指引有序排隊乘車。帶兒童的旅客請照看好身邊小孩,切勿在電梯口、站臺邊緣追逐玩耍。
如途中不慎與同行人走散,或發(fā)生物品遺失情況,請第一時間聯(lián)系車站工作人員,或撥打 12306 客服熱線求助。各車站均設有服務臺,可提供廣播尋人、失物招領等便民服務。
文明出行,平安隨行
祝您旅途愉快!
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