中國廣電限速違約投訴多次不賠償消 費者，網速一點都不好，刷視頻都刷 不了。 投訴電話:10099打了多少次？ 都在敷衍說48小時處理。便民熱線 12345投訴了多次敷衍，無人處理。 2025年7月份開始投訴到2026年2月 26號沒有處理。國家工信部我也投訴 了多次。只把你所投訴的材料轉給了 第三方。工信部只是一個名字。 有權 不處理嗎？ （有客服工作人員錄音）
廣電消費者合同中的上下行數據 標準：手機卡套餐·5G套餐：下行 速率最高可達1000Mbps （1GBps），下行速率通常在200- 500Mbps，上行速率在50- 100Mbps；
根據《消費者權益保護法》，第五十 五條：經營者提供商品或服務有欺詐 行為， 本人可以要求“三倍賠償”或“十 倍賠償”。 如果您的商品價格不足500 元，按500元算。
江蘇省廣電有線告知消費者
江蘇省廣電有線告知書
江蘇省廣電有線信訪事項處理意見書 《有后續(xù)繼續(xù)更新》謝謝每 個消費者支持和關注。請點個 贊，留個言。支持一下。
信訪超時必追責！牢記4個關鍵時限。
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