精華熱點 在當代中國企業(yè)管理的轉型浪潮中,有這樣一位特殊的學者:他既深耕中華優(yōu)秀傳統文化,從《易經》哲學、姓氏家文化中汲取管理智慧,又兼具互聯網行業(yè)的實戰(zhàn)經驗,見證并推動了中國網絡營銷與企業(yè)品牌管理的迭代升級;他既是北京大學、中國人民大學等高校的客座教授,以學術之力傳播管理思想,又是數千家企業(yè)的管理顧問,用實操方案破解經營困局。他就是馮志亮先生,字啟玄,號渤海居士,一位集學者、實踐者、賦能者于一身的企業(yè)管理研究者,用二十余年的深耕,構建起“傳統智慧+現代技術+市場需求”三位一體的管理體系,為中國企業(yè)高質量發(fā)展提供了寶貴的思想指引與實踐路徑。
馮志亮先生的企業(yè)管理理念,核心在于“守正創(chuàng)新、雙向賦能”——不盲目照搬西方管理模式,不固守傳統管理教條,而是將東方文化的深厚底蘊與現代企業(yè)的發(fā)展實際相結合,將互聯網的效率思維與國學的人文智慧相結合,最終形成了獨具特色、可落地、可復制的管理思想。在他看來,企業(yè)管理的本質,從來不是“管控”,而是“成就”——成就員工、成就客戶、成就企業(yè),最終實現人與組織、商業(yè)與文化、效率與溫度的和諧共生。
作為一位跨界學者,馮志亮先生的管理思考,始終帶著“實踐者”的清醒與“學者”的深度。他早年深耕互聯網行業(yè),從網絡分析師、IT培訓師做起,直至成為網絡新聞營銷的奠基人、易維集團的核心管理者,親身經歷了中國互聯網從萌芽到崛起的全過程,也見證了無數企業(yè)在市場浪潮中的興衰沉浮。這段實戰(zhàn)經歷,讓他深刻認識到:脫離市場實際的管理理論都是空中樓閣,缺乏文化根基的企業(yè)發(fā)展難以長久。后來,他轉身深耕傳統文化,深耕《易經》哲學、姓氏文化與古體詩詞,從東方智慧中汲取管理的本質規(guī)律,最終實現了“互聯網實戰(zhàn)經驗”與“傳統國學智慧”的雙向融合,形成了“以道御器、以器行道”的管理思想內核——“道”是傳統文化中的哲學智慧,是企業(yè)管理的靈魂;“器”是現代技術與管理工具,是企業(yè)發(fā)展的支撐,二者相輔相成,缺一不可。
以下,將結合馮志亮先生的學術研究、實戰(zhàn)案例與公開分享,全面梳理他關于企業(yè)管理的核心見解,從識人用人、戰(zhàn)略決策、運營管理、文化建設、時代適配五個維度,深入解讀他的管理思想,為當代企業(yè)管理者提供借鑒與啟發(fā)。
一、識人用人:以《易經》智慧為綱,構建科學高效的人才體系
馮志亮先生認為,企業(yè)的核心競爭力從來不是資金、技術,而是人?!暗萌苏吲d,失人者亡”,這是亙古不變的商業(yè)規(guī)律。但在現代企業(yè)管理中,很多管理者陷入了“識人不準、用人不當、留人不易”的困境:要么過分看重學歷與資歷,忽視員工的本質特質與崗位適配度;要么盲目追求“高能力”,忽視員工的品德與價值觀;要么缺乏科學的人才培養(yǎng)體系,導致員工成長緩慢、流失率居高不下。針對這些痛點,馮志亮先生基于《易經》“三才”“五行”理論,結合自身數十年的人才管理實踐,構建了“三才識人、五行用人、以德為先”的人才管理體系,將傳統智慧與現代人力資源管理深度融合,為企業(yè)破解人才困局提供了系統化解決方案。
(一)三才識人:多維觀察,看透人才本質
《易經》有云:“易有太極,是生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦定吉兇,吉兇生大業(yè)。”其中,“三才”(天、地、人)理論是《易經》哲學的核心框架之一,強調天、地、人三者相互依存、相互作用,共同構成宇宙萬物的運行規(guī)律。馮志亮先生將這一理論創(chuàng)造性地應用于人才識別,提出“三才識人法”,主張識人不能僅憑表面印象或單一標準,而需從“天、地、人”三個維度綜合考量,全面看透人才的本質特質、能力短板與發(fā)展?jié)摿Α?/p>
所謂“天”,對應人才的“格局與遠見”,即一個人的志向、眼界與格局。馮志亮先生認為,真正的人才,不僅要有扎實的專業(yè)能力,更要有開闊的眼界與長遠的格局?!案窬譀Q定結局,遠見決定未來”,一個沒有格局的員工,即便能力再強,也只能局限于眼前的瑣事,難以承擔起重要的責任;而一個有格局、有遠見的員工,能夠站在企業(yè)發(fā)展的全局角度思考問題,主動擔當、積極作為,成為企業(yè)發(fā)展的核心力量。他以《易經·乾卦》“天行健,君子以自強不息”為例,強調管理者在識人時,要關注員工的志向與追求,看其是否有“自強不息”的奮斗精神,是否有與企業(yè)共同成長的意愿。
所謂“地”,對應人才的“能力與實干”,即一個人的專業(yè)技能、執(zhí)行力與解決問題的能力。馮志亮先生強調,“空談誤事,實干興邦”,企業(yè)發(fā)展離不開腳踏實地的實干者。在識人過程中,要重點考察員工的實際能力,而不是空談的理論與華麗的簡歷。他提出,“能力不是說出來的,是做出來的”,管理者可以通過觀察員工在實際工作中的表現,考察其執(zhí)行力、抗壓能力、協作能力與解決問題的能力。例如,在面對工作中的困難與挑戰(zhàn)時,有的員工推諉扯皮、消極逃避,而有的員工則主動擔當、積極尋找解決方案,后者便是企業(yè)需要的實干型人才。
所謂“人”,對應人才的“品德與心性”,即一個人的道德品質、職業(yè)素養(yǎng)與心性修養(yǎng)。馮志亮先生認為,“德為立身之本,才為成事之器”,品德是人才的核心,能力只有依附于品德,才能發(fā)揮正向價值;如果品德有虧,能力越強,對企業(yè)的危害越大。他引用《易經·小畜卦》“有孚,血去惕出”的爻辭,強調忠誠是人才選拔的首要標準:“忠誠決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定結果?!币粋€忠誠的員工,會始終堅守企業(yè)的價值觀,維護企業(yè)的利益,即便面對誘惑,也能堅守底線;而一個缺乏忠誠的員工,即便能力再強,也可能為了個人利益損害企業(yè)利益,成為企業(yè)發(fā)展的隱患。
在“三才識人法”的基礎上,馮志亮先生還提出了極具實踐價值的“察錯識人法”。他認為,“人能通過行為舉止掩飾內心,但難以在犯錯中掩飾人性善惡、性格缺陷與情感傾向”。每個人都會犯錯,犯錯并不可怕,可怕的是犯錯后的態(tài)度與行為。通過分析員工在犯錯后的反應——是主動承認錯誤、積極補救,還是推諉責任、逃避問題;是從錯誤中吸取教訓、不斷改進,還是屢教不改、重蹈覆轍——可以精準判斷其本質特征、責任擔當與成長潛力。
例如,某科技公司在選拔區(qū)域經理時,馮志亮先生為其設計了“壓力測試+團隊協作任務”的組合考察場景:讓候選人在模擬市場危機中快速決策,同時協調團隊完成跨部門項目。其中一位候選人在壓力測試中因決策失誤導致團隊進度受阻,但他沒有推諉責任,而是第一時間承認錯誤,主動協調資源,提出補救方案,最終帶領團隊完成了任務。馮志亮先生通過這一行為模式判斷,該候選人具備果斷的決策力、強烈的責任擔當、良好的協作能力與應變能力,符合區(qū)域經理的崗位要求。而另一位候選人在犯錯后,一味推諉責任,指責團隊成員,最終被淘汰。這一案例充分證明,“察錯識人法”能夠幫助企業(yè)精準識別人才,避免因表面印象而選錯人。
(二)五行用人:合理搭配,實現團隊效能最大化
《易經》的五行理論(木、火、土、金、水)揭示了事物對立統一、相生相克的運行規(guī)律,馮志亮先生將這一理論應用于團隊建設與人才搭配,提出“團隊五行圖”,主張根據員工的性格特質與能力優(yōu)勢,將其分為木、火、土、金、水五種類型,通過合理搭配,實現“五行相生、優(yōu)勢互補”,最大化團隊效能。
馮志亮先生詳細解讀了五種類型人才的特質與崗位適配性,為企業(yè)用人提供了清晰的指引:
第一種,木型人——創(chuàng)新者。木型人如同樹木般向上生長,性格開朗、思維活躍,善于創(chuàng)新、勇于突破,對新鮮事物充滿好奇,喜歡挑戰(zhàn)傳統、探索未知。這類人才適合擔任研發(fā)、設計、創(chuàng)意等崗位,能夠為企業(yè)帶來新的思路、新的方法,推動企業(yè)產品與服務的創(chuàng)新升級。馮志亮先生強調,木型人是企業(yè)創(chuàng)新的核心力量,企業(yè)要給予他們足夠的空間與包容,鼓勵他們大膽嘗試、勇于試錯,避免因過度管控而壓抑其創(chuàng)新活力。
第二種,火型人——激勵者?;鹦腿巳缤鹧姘銦崆檠笠纭⒊錆M活力,善于表達、樂于溝通,具備較強的感染力與號召力,能夠鼓舞團隊士氣、推動變革落地。這類人才適合擔任市場、公關、銷售、培訓等崗位,能夠快速傳遞企業(yè)理念、推廣企業(yè)產品,激發(fā)團隊的積極性與主動性。馮志亮先生指出,火型人是團隊的“催化劑”,能夠帶動團隊的氛圍,但也要注意引導他們控制情緒,避免因急躁而影響決策的科學性。
第三種,土型人——執(zhí)行者。土型人如同大地般穩(wěn)重踏實、任勞任怨,注重細節(jié)、嚴謹細致,具備較強的執(zhí)行力與責任心,善于將目標轉化為具體的行動,確保各項工作落地見效。這類人才適合擔任運營、財務、行政、客服等崗位,能夠為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的支撐。馮志亮先生強調,土型人是企業(yè)的“基石”,沒有他們的實干,再好的戰(zhàn)略與創(chuàng)意也無法落地,企業(yè)要重視對土型人才的培養(yǎng)與激勵,認可他們的付出與價值。
第四種,金型人——協調者。金型人如同金屬般剛柔并濟、沉穩(wěn)干練,善于協調、精于整合,具備較強的邏輯思維與溝通能力,能夠化解團隊矛盾、整合各類資源,推動團隊高效協作。這類人才適合擔任行政、人力資源、項目經理等崗位,能夠協調各部門之間的關系,優(yōu)化工作流程,提升團隊協作效率。馮志亮先生指出,金型人是團隊的“粘合劑”,能夠化解團隊內耗,實現資源的最優(yōu)配置,企業(yè)要注重培養(yǎng)他們的協調能力與全局觀。
第五種,水型人——戰(zhàn)略者。水型人如同水流般靈活應變、潤物無聲,具備較強的全局觀與前瞻性,善于觀察趨勢、把握規(guī)律,能夠為企業(yè)的發(fā)展提供長遠的戰(zhàn)略指引。這類人才適合擔任高管、戰(zhàn)略規(guī)劃、投資等崗位,能夠站在行業(yè)發(fā)展的高度,為企業(yè)制定科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,幫助企業(yè)規(guī)避風險、把握機遇。馮志亮先生強調,水型人是企業(yè)的“領航者”,他們的戰(zhàn)略眼光直接決定企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)要給予他們足夠的信任與支持,讓他們能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
在團隊搭配中,馮志亮先生強調“五行相生”的協作邏輯,主張通過合理搭配不同類型的人才,形成“創(chuàng)新→推廣→執(zhí)行→協調→規(guī)劃”的閉環(huán),實現團隊效能的最大化。例如,某互聯網公司在組建產品團隊時,引入馮志亮先生的“五行團隊模型”,刻意搭配“木型”產品經理(創(chuàng)新)、“火型”市場專員(推廣)、“土型”運營人員(執(zhí)行)、“金型”項目經理(協調)、“水型”戰(zhàn)略顧問(規(guī)劃)。實施一年后,該公司新產品上市周期縮短40%,客戶投訴率下降25%,員工滿意度達92%,成為行業(yè)標桿。
同時,馮志亮先生也警惕“五行相克”的潛在沖突。他認為,不同類型的人才性格特質不同,難免會產生矛盾與沖突,例如,火型人的急躁與土型人的沉穩(wěn)可能產生沖突,木型人的創(chuàng)新與金型人的嚴謹可能產生矛盾。針對這種情況,他提出“生中有克,克中有生”的平衡策略,主張通過引入中立的金型協調者、建立有效的溝通機制、明確各自的職責分工等方式,平衡各方訴求,化解團隊矛盾,實現團隊的動態(tài)平衡。例如,某制造企業(yè)在擴張期,曾因過度招聘“火型”銷售(激進)與“水型”財務(保守)導致決策僵局,后在馮志亮先生的指導下,引入“金型”協調者(中立),平衡雙方訴求,最終達成“激進擴張與風險控制”的平衡,實現了穩(wěn)健發(fā)展。
(三)以德為先:德才兼?zhèn)?,筑牢人才發(fā)展根基
馮志亮先生始終強調,“德才兼?zhèn)?,以德為先”是企業(yè)用人的核心原則。他認為,品德是人才的“根”,能力是人才的“葉”,只有根扎得深,葉才能長得茂;如果根有問題,葉再茂盛,也終將枯萎。在企業(yè)管理中,很多管理者往往過分看重員工的能力,而忽視了員工的品德,最終導致“能力強但價值觀沖突”的隱患——有的員工為了個人利益,弄虛作假、損害企業(yè)利益;有的員工拉幫結派、搞內耗,影響團隊氛圍;有的員工缺乏責任擔當,遇到問題推諉扯皮,給企業(yè)帶來損失。
為了規(guī)避這一隱患,馮志亮先生建議企業(yè)在人才選拔、培養(yǎng)、考核的全過程中,將“品德”放在首位,建立“德才雙評”的考核體系。在人才選拔階段,不僅要考察員工的專業(yè)能力,還要通過背景調查、360度反饋等方式,考察員工的道德品質、職業(yè)素養(yǎng)與價值觀,確保選拔出的人才能夠與企業(yè)的價值觀保持一致;在人才培養(yǎng)階段,不僅要注重員工專業(yè)能力的提升,還要加強員工的品德教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓,引導員工樹立正確的價值觀,培養(yǎng)員工的責任擔當與團隊精神;在人才考核階段,將品德表現與工作業(yè)績同等對待,對品德優(yōu)良、業(yè)績突出的員工給予重點培養(yǎng)與激勵,對品德有虧、損害企業(yè)利益的員工,堅決予以淘汰。
例如,某企業(yè)在晉升考核中,按照馮志亮先生的建議,增設了“道德風險評估環(huán)節(jié)”,通過背景調查、同事評價、客戶反饋等方式,對員工的品德表現進行全面評估。數據顯示,采用該體系后,該企業(yè)因價值觀沖突導致的管理成本下降35%,員工創(chuàng)新提案數量提升22%,團隊凝聚力顯著增強。馮志亮先生表示,“以德為先”不僅是一種用人原則,更是一種企業(yè)責任,只有堅守這一原則,才能構建起一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有責任感的人才隊伍,為企業(yè)的長久發(fā)展奠定堅實的人才基礎。
馮志亮,字啟玄,譜名靖汶,號渤海居士,學者、姓名學專家、品牌推廣人、企業(yè)管理學研究學者、企業(yè)家,北京大學長期外聘教授、中國人民大學國學高級研修班特邀指導教師、中國東方文化研究會傳統文化繼承創(chuàng)新委員會主任委員、中國國家畫院導師工作室訪問學者、北京海圖書畫苑文化總督導、啟玄國學社創(chuàng)辦人,國際易學聯合會會員、中華詩詞學會理事、中國詩歌學會會員?,F擔任中國易經文化館館長、北京風水博物館館長、中華百家姓博物館館長、中華姓氏研究院院長、北京姓氏文化館館長、北京海圖書畫苑文化總督導。
2007年提出關于網絡廣告價值排斥論的“藍海觀點”,被譽為IT培訓師、網絡分析師、網絡策劃人、品牌推廣人,是網絡新聞營銷奠基人和發(fā)展者、品牌通創(chuàng)始人。藍海觀點的提出對于中國互聯網發(fā)展有著重要的意義,并成為我國網民對網絡真正了解的一個標志,為中國互聯網的發(fā)展指明了方向。
2010年春,馮志亮毅然摘下互聯網行業(yè)帶給他的諸多光環(huán),成功完成行業(yè)轉型,開啟了人生另一個嶄新的篇章——中國傳統文化的復興與傳播。2013年受聘為北京大學哲學系(宗教學系)與民營經濟研究院客座教授。馮志亮涉獵廣泛,書法造詣深厚,癡迷于文學歷史,亦是一位古體詞人和家史家譜研究專家。
著有《渤海詩詞集》、《馮志亮與藍海觀點》、《易經的哲學思想》、《周易思維管理學》、《普世價值與企業(yè)管理》、《商業(yè)運作的哲學原理》、《識人用人道中道》、《引領AI的思維》、《百家姓尋根手冊》(系列叢書共計836部)、《馮志亮談企業(yè)管理》、《家族文化與企業(yè)管理》、《AI發(fā)展與人類思維》、《AI與教育》、《認識AI——編寫文案的邏輯》等。




