新春佳節(jié)，萬(wàn)家團(tuán)圓，歡聲笑語(yǔ)里藏著濃醇年味，鄰里相伴、家庭和睦中透著細(xì)碎溫情。為守護(hù)這份新春祥和，洛寧縣公安局長(zhǎng)水派出所民輔警堅(jiān)守崗位、扎根轄區(qū)，以責(zé)任為盾，筑牢轄區(qū)平安防線(xiàn)。生活中，總有一些瑣碎的“小摩擦”“小隔閡”，不經(jīng)意間打破團(tuán)圓氛圍——或是一攤不慎溢出的廢水，或是一場(chǎng)關(guān)于帶娃的家庭爭(zhēng)執(zhí)。而長(zhǎng)水派出所的民輔警們，正是這些“小事”的守護(hù)者，他們主動(dòng)靠前、挺身而出，用耐心消融矛盾，用溫情守護(hù)安寧，看似化解的是鄰里不和、家庭糾紛的瑣碎事，實(shí)則守護(hù)著轄區(qū)的平安底色，守護(hù)著千家萬(wàn)戶(hù)的團(tuán)圓與幸福。
當(dāng)好鄰里糾紛“解鈴人”守護(hù)萬(wàn)家暖人心
臘月二十八，年味正濃，長(zhǎng)水鎮(zhèn)洛書(shū)苑社區(qū)卻因一件小事掀起了波瀾。住戶(hù)王某家使用洗衣機(jī)時(shí)，廢水不慎流至樓下舒某的車(chē)庫(kù)門(mén)口，舒某發(fā)現(xiàn)后怒火中燒，當(dāng)即找到王某理論。言語(yǔ)間的爭(zhēng)執(zhí)愈演愈烈，最終升級(jí)為肢體沖突，王某不慎受傷，好好的年味兒被攪得蕩然無(wú)存。
社區(qū)治保干部劉勝利得知情況后，第一時(shí)間將此事反映給社區(qū)民警王洪偉。有著豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的王洪偉深知，這類(lèi)因日常生活細(xì)節(jié)引發(fā)的上下樓鄰里糾紛，看似是“雞毛蒜皮”的小事，實(shí)則可能是長(zhǎng)期積怨的導(dǎo)火索。“樓上樓下住著，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，要是處理不當(dāng)，矛盾只會(huì)越積越深，影響整個(gè)社區(qū)的和諧?！?/p>
王洪偉沒(méi)有簡(jiǎn)單粗暴地?cái)喟福锹?lián)合熟悉雙方情況的劉勝利一同出面調(diào)解。他先拉著兩人坐下，耐心傾聽(tīng)，讓他們把心里的火氣徹底“撒出來(lái)”，待雙方情緒平復(fù)后，才語(yǔ)重心長(zhǎng)地勸說(shuō)?！巴跄?，將心比心想一想，大過(guò)年的，要是你家門(mén)口一攤水結(jié)了冰，進(jìn)出不小心摔一跤，你心里能舒服嗎？”隨后，他又轉(zhuǎn)向舒某：“他廢水流到你家門(mén)口確實(shí)不妥，言語(yǔ)冒犯也不對(duì)，但你動(dòng)手打人，就算占著理，也變得沒(méi)理了。咱們的目的是解決問(wèn)題，而不是制造更大的矛盾啊?！?/p>
一番情理交融的勸說(shuō)，戳中了雙方的要害，兩人臉上都露出了慚色。在王洪偉和劉勝利的耐心調(diào)解下，舒某主動(dòng)賠償了王某的醫(yī)療費(fèi)，兩人握手言和、冰釋前嫌，一場(chǎng)春節(jié)期間的鄰里風(fēng)波，就這樣被溫柔化解。
巧解家庭矛盾“千千結(jié)”情暖萬(wàn)家護(hù)團(tuán)圓
家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭和諧是社會(huì)穩(wěn)定的基石。家庭矛盾往往牽扯著親情與倫理，處理不當(dāng)不僅會(huì)傷害親人感情，更可能留下難以彌補(bǔ)的“后遺癥”。長(zhǎng)水派出所社區(qū)民警在調(diào)解此類(lèi)糾紛時(shí)，始終堅(jiān)持情理兼顧，用耐心、細(xì)心和溫情，化解家人間的心結(jié)，修復(fù)破碎的家庭關(guān)系。
轄區(qū)賈某家的春節(jié)，曾一度被家庭矛盾籠罩。大年初二，社區(qū)民警賈沖在走訪(fǎng)村委干部時(shí)，遇到了愁容滿(mǎn)面的賈某妻子孫某，對(duì)方一見(jiàn)面就咨詢(xún)離婚事宜?！按筮^(guò)節(jié)的，怎么會(huì)突然想離婚？”賈沖敏銳地意識(shí)到，這背后一定隱藏著復(fù)雜的家庭矛盾，便主動(dòng)上前，耐心引導(dǎo)孫某說(shuō)出了事情的原委。
原來(lái)，賈某與孫某夫妻二人常年在外務(wù)工，有了孩子后，便希望婆婆能前往務(wù)工地點(diǎn)幫忙帶孩子?？善畔倍诵愿癫缓希又牌朋w弱多病，公公賈某某既擔(dān)心老伴的身體吃不消，又怕婆媳同住會(huì)加劇矛盾，便堅(jiān)決不同意老伴去帶孫子。春節(jié)回家后，孫某與公公賈某某因這件事爆發(fā)了激烈爭(zhēng)吵，整個(gè)家庭的氛圍瞬間降至冰點(diǎn)。
更令人揪心的是，兒子賈某夾在母親和妻子之間，左右為難、痛苦不堪。一邊是含辛茹苦養(yǎng)育自己的母親，看著母親因兒媳的執(zhí)意要求而傷心落淚；一邊是朝夕相伴的妻子，看著妻子因無(wú)人帶孩子而焦慮煩躁，賈某無(wú)奈之下，竟提出離婚，想以此平息這場(chǎng)紛爭(zhēng)。
了解事情的來(lái)龍去脈后，賈沖沒(méi)有急于下結(jié)論、定是非，而是采取“一對(duì)一”談心的方式，分別與賈某夫妻、公公賈某某溝通，耐心傾聽(tīng)每個(gè)人的真實(shí)想法和難處。他從家庭和諧、老人健康、孩子成長(zhǎng)等多個(gè)角度出發(fā)，動(dòng)之以情、曉之以理，引導(dǎo)雙方學(xué)會(huì)換位思考、互相體諒?！袄先四昙o(jì)大了，身體不好，帶孩子確實(shí)吃力，作為晚輩，要多體諒老人的不易；而作為長(zhǎng)輩，也要多理解小夫妻在外務(wù)工的艱辛，咱們一家人，沒(méi)有什么問(wèn)題是商量解決不了的?！?/p>
經(jīng)過(guò)賈沖春風(fēng)化雨般的耐心勸導(dǎo)，一家人終于解開(kāi)了心中的疙瘩，圍坐在一起商量出了一個(gè)兩全之策——既兼顧了老人的身體狀況，也解決了小家庭帶孩子的難題?？粗患胰酥貧w于好、其樂(lè)融融的樣子，賈沖心中滿(mǎn)是欣慰，他真切地感受到，守護(hù)好每一個(gè)家庭的團(tuán)圓，守護(hù)好轄區(qū)的萬(wàn)家燈火，就是自己作為社區(qū)民警最大的價(jià)值。
一場(chǎng)鄰里糾紛的化解，撫平的是兩家的隔閡；一次家庭心結(jié)的解開(kāi)，守護(hù)的是一個(gè)家庭的團(tuán)圓。這些看似微不足道的“小事”，卻是社區(qū)民警日復(fù)一日地堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)。他們不站在聚光燈下，卻穿梭在樓棟街巷；不處理驚天大案，卻化解著群眾身邊的“急難愁盼”。
正是這一件件小事的妥善處置，一個(gè)個(gè)矛盾的溫柔化解，踐行著“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾，匯聚成守護(hù)轄區(qū)平安的強(qiáng)大力量，讓新春的煙火氣更濃、民心更暖，讓萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)光更安心、更祥和。
素材提供：長(zhǎng)水派出所
