讀瑞云祥康養(yǎng)中心致辭有感
——以心致謝,共赴暖歲
文/陳春娥
細(xì)讀瑞云祥康養(yǎng)中心致各位家人的致辭,字里行間的真誠與溫情,如一股暖流浸潤心底,心中泛起陣陣漣漪,滿是感動(dòng)與感恩。這不僅是一篇致辭,更是一份沉甸甸的承諾,一份家人般的牽掛,訴說著十載相伴的深情,也承載著瑞云祥對(duì)每一位老年朋友的赤誠與堅(jiān)守。
自2016年瑞云祥創(chuàng)新性開啟旅居養(yǎng)老模式,至今已是十載春秋。作為一名有幸相伴多年的旅居老友,我親歷著這里的每一份用心,也享受著這份獨(dú)屬于瑞云祥的舒適與愜意。十年來,每一個(gè)盛夏,我們遠(yuǎn)離酷暑,在這片溫暖的家園里避暑消夏,不僅收獲了身心的清涼,更收獲了并肩同行的友情、朝夕相伴的歡喜,讓平淡的晚年生活變得豐盈而鮮活。那些一起閑談的時(shí)光、一同消遣的歡喜,那些相互關(guān)照的溫暖、彼此陪伴的安心,都成為了我們晚年歲月里最珍貴的回憶,讓我們?cè)诔ο嗵幹?,真正體會(huì)到“老有所樂、老有所伴”的幸福真諦。
致辭中,叢瑜佟董事長的真誠令人動(dòng)容。她坦言服務(wù)中的不足,不回避問題、不掩飾缺憾,懇請(qǐng)家人們的體諒與包容;她鄭重許下價(jià)格承諾,十年不變的定價(jià),清晰透明、合情合理,這份誠信與擔(dān)當(dāng),讓我們每一位家人都倍感安心與踏實(shí)。我們深知,瑞云祥的每一份用心,都藏在細(xì)節(jié)里——身體欠佳時(shí),那份悄悄備好的營養(yǎng)餐食;子女不在身旁時(shí),那份不時(shí)送上的小驚喜;有需求時(shí),那份盡己所能的傾心相助。這些細(xì)碎的溫暖,沒有驚天動(dòng)地,卻潤物無聲,讓我們真切感受到了如家般的溫馨與愜意,我深有體會(huì),也讓我們深深懂得,瑞云祥所堅(jiān)守的“服務(wù)至上”,從來不是一句口號(hào),而是融入每一個(gè)細(xì)節(jié)的行動(dòng)與堅(jiān)守。
“在瑞云祥的十年,我深刻體會(huì)到,‘已老不覺老’,是因?yàn)槲覀冃闹杏袩釔?、有陪伴、有期待;‘忘記自己是老’,是因?yàn)槲覀兪冀K保持著對(duì)生活的熱忱,對(duì)美好的向往。”這句話,恰是我們每一位瑞云祥家人的心聲。正是因?yàn)槿鹪葡闉槲覀兇罱诉@樣一個(gè)充滿溫情的幸福家園,讓我們?cè)谂惆橹惺斋@力量,在熱愛中忘卻衰老,才能在暮年歲月里,依舊保持對(duì)生活的熱忱,依舊能感受到生活的美好與希望。我們不必糾結(jié)于年齡的增長,不必焦慮于歲月的流逝,因?yàn)樵谶@里,有陪伴、有熱愛、有期待,有一群志同道合的老友,有一群真心相待的“家人”,這份溫暖,足以照亮我們整個(gè)暮年。
感恩遇見瑞云祥,感恩叢瑜佟董事長及所有工作人員的傾心付出,感恩這個(gè)大家庭給予我們的所有溫暖與美好。十載相伴,感恩有你;往后歲月,愿與瑞云祥同心同行。相信在瑞云祥的用心守護(hù)下,我們的晚年生活,終將如陳年佳釀,愈久彌香;相信瑞云祥也會(huì)在不斷完善中,越來越好,成為更多老年朋友心中最溫暖、最安心的幸福家園。愿我們攜手相伴,在這片充滿愛與溫暖的土地上,安享暮年,喜樂常伴,不負(fù)遇見,不負(fù)時(shí)光。
附:
瑞云祥康養(yǎng)中心致各位家人的致辭
尊敬的各位家人,大家晚上好!
目睹各位家人踴躍預(yù)定房間,我的內(nèi)心滿是喜悅與欣慰。自2016年瑞云祥康養(yǎng)中心創(chuàng)新性開啟旅居養(yǎng)老模式以來,我們不僅收獲了老朋友們始終如一的深情厚愛,也贏得了新客人們堅(jiān)定不移的大力支持。在此,我謹(jǐn)代表康養(yǎng)中心,向每一位給予我們信任與陪伴的家人,致以最誠摯的感激與最崇高的敬意!
作為服務(wù)業(yè)從業(yè)者,我們深知,“服務(wù)至上”是立業(yè)之本,“情感投入”是服務(wù)靈魂。多年來,我們始終堅(jiān)守誠信經(jīng)營的初心,秉持服務(wù)至上的宗旨,將最真摯的情感融入每一項(xiàng)服務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié),與各位家人攜手構(gòu)筑起這個(gè)充滿溫情、和諧共生的大家庭。在這段溫暖的旅程中,服務(wù)者與家人們?cè)缫殉搅撕唵蔚姆?wù)與被服務(wù)關(guān)系,結(jié)下了深厚情誼——彼此牽掛、相互關(guān)愛,攜手共度歲月風(fēng)雨,共同書寫了這段親如家人的美好時(shí)光。
在未來養(yǎng)老服務(wù)的征程上,我們將以更加堅(jiān)定的步伐砥礪前行,不懈追求卓越,持續(xù)開拓創(chuàng)新,全力以赴將服務(wù)品質(zhì)推向新的高度。展望2025年,我們滿懷信心、篤行不怠,誓要深耕服務(wù)、收獲豐碩成果;待到2026年,我們更將沉下心來深刻反思,細(xì)致排查服務(wù)中的每一處不足,精雕細(xì)琢、完善細(xì)節(jié),全力以赴提升服務(wù)體驗(yàn)。我們致力于讓每一位入住的長輩,都能切實(shí)感受到物質(zhì)服務(wù)的全面升級(jí),體驗(yàn)到精神娛樂生活的日益豐富,讓每一位長輩都能在大美自在的養(yǎng)老生活中,綻放最燦爛的笑容,收獲滿心歡喜。我們的目標(biāo),是讓各位長輩深切體會(huì)到:選擇瑞云祥養(yǎng)老,生活只會(huì)愈發(fā)美好,這份美好,終將如陳年佳釀,愈久彌香、越來越好、好上加好!
當(dāng)然,公共服務(wù)場所本就是各位家人共享的自由天地,來去隨心、安住隨緣。十載春秋流轉(zhuǎn),我始終堅(jiān)守初心、躬身踐行,傾情服務(wù)每一位到訪的朋友。遇到身體欠佳的長者,我總會(huì)悄悄備好額外的營養(yǎng)餐食,聊表關(guān)懷;對(duì)于長期居住、子女不在身旁的家人,我也會(huì)不時(shí)送上些許解饞的小零食、新鮮水果,略盡綿薄之力。每當(dāng)有人向我尋求幫助,我始終盡己所能、傾心相助,只愿讓每一位家人都能感受到如家般的溫馨與愜意。
然而世事難盡如人意,我們的服務(wù)仍有諸多不足之處,未能讓每一位家人都滿意。比如,受場地條件限制,車庫空間略顯局促;再比如,衛(wèi)生間設(shè)計(jì)未能實(shí)現(xiàn)理想中的干濕分離;此外,房間居住與營養(yǎng)餐食價(jià)格尚未區(qū)分等。有些現(xiàn)狀暫時(shí)難以改變,在此,我懇請(qǐng)各位家人能夠多多體諒、包容,也熱烈歡迎大家提出寶貴的意見和建議。讓我們攜手同心、并肩同行,共同努力,把我們這個(gè)共同的大家園,打造得更合心意、更暖人心,成為每一位家人心中最喜愛的模樣!
最后,我叢瑜佟鄭重承諾:瑞云祥康養(yǎng)中心所有入住者房間價(jià)格統(tǒng)一,自2024年起,小套房間價(jià)格6880元(不存在6180元)、大套房間價(jià)格7880元(不存在7180元),此價(jià)格10年不變;自2025年起,1#、2#樓標(biāo)準(zhǔn)房間價(jià)格2480元,此價(jià)格同樣10年不變。除2024年長住者享受十年大慶優(yōu)惠、一次性住滿一年的家人享受對(duì)應(yīng)優(yōu)惠政策外,1#、2#樓長住價(jià)格統(tǒng)一為:小套7080元、大套8080元、標(biāo)準(zhǔn)間2280元,所有房間均不再額外加收冷氣費(fèi)、暖氣費(fèi)。
再次衷心感謝各位家人的信任、理解與支持!愿我們同心同行,共赴更美好的養(yǎng)老時(shí)光!





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