（梁衛(wèi)國、晏惠玲報道）
在廣州市海珠區(qū)江南中街，總能看到一抹流動的“志愿紅”。他們穿梭在社區(qū)巷陌與醫(yī)院走廊之間，不是老人的子女，卻勝似子女。作為趙廣軍生命熱線協(xié)會“陪醫(yī)計劃暖心行動”的志愿者，這群身穿紅馬甲的守護(hù)者，自2021年起便堅持為廣州市區(qū)的獨(dú)居、殘疾及困難老人提供免費(fèi)陪診服務(wù)，用耐心與愛心化解著老人們就醫(yī)時的焦慮與無助，用溫情點亮了無數(shù)老人的就醫(yī)之路。
家住江南中街青鳳社區(qū)的81歲獨(dú)居老人張婆婆，便是這抹“志愿紅”的受益者之一。張婆婆患有嚴(yán)重的白內(nèi)障，視力模糊到幾乎看不清腳下的路，生活充滿了不便與危險，甚至經(jīng)常摔倒。而兒女常年在外地工作，無法陪伴在側(cè)，這讓她的就醫(yī)之路變得尤為艱難。協(xié)會得知情況后，立即安排了經(jīng)驗豐富的志愿者陳鳳葵和邱麗芬承擔(dān)起全程陪診的任務(wù)。
從多次術(shù)前檢查到手術(shù)當(dāng)天的全程守護(hù)，志愿者們的關(guān)懷滲透在每一個細(xì)節(jié)里。手術(shù)當(dāng)天清晨，天剛蒙蒙亮，志愿者們就已趕到老人家中。她們輕聲細(xì)語地安撫著老人緊張的情緒，小心翼翼地攙扶她下樓。到達(dá)醫(yī)院后，由于手術(shù)排隊時間長，志愿者們一刻也不敢松懈。她們推著輪椅，帶著老人穿梭在各個檢查科室之間，耐心地解釋著每一項流程。直到中午12點多，老人才從手術(shù)室出來。此時外面下著淅淅瀝瀝的雨，老人眼睛蒙著紗布，行動更加不便，而下午3點又需進(jìn)行復(fù)查。志愿者們不敢離開半步，就在醫(yī)院附近的飯店匆匆對付了兩口飯，又繼續(xù)回到病床前守護(hù)著老人，直至下午的復(fù)查順利完成。
自2024年至今的兩年間，從術(shù)前檢查到術(shù)后復(fù)查，多位志愿者接力，以愛守護(hù)著張婆婆的就醫(yī)之路。張婆婆深受感動，特意寫了感謝信并贈送錦旗，感謝趙廣軍生命熱線協(xié)會和志愿者對她的幫助?！八麄冸m非親人，卻勝似親人，真正做到了‘為人民辦實事’，居住在這個社區(qū)，我深感安全與暖心！”
陪診看似簡單，實則繁瑣且充滿挑戰(zhàn)。在這一過程中，志愿者們練就了一身“硬功夫”。她們會提前熟悉醫(yī)院的布局，甚至精確到每臺自助繳費(fèi)機(jī)的位置，只為減少老人排隊等候的時間；面對行動不便的老人，她們總是默契地彎下腰，一人攙扶，一人推輪椅，穩(wěn)穩(wěn)地托起老人的安全；在嘈雜的候診大廳，她們會湊近聽力下降的老人耳邊，大聲而清晰地重復(fù)著叫號信息。
“老人容易忘事，我們通常要提前幾天幫他們預(yù)約掛號，前一晚還要打電話提醒，確認(rèn)老人的身體狀況，當(dāng)天再上門去接老人就醫(yī)?！眳f(xié)會總隊長覃朝暉介紹，“有些老人需要定期開藥，每個月都要陪診取藥；有些專家號需要‘秒殺’，我們晚上還要守著手機(jī)幫忙搶號?！?/p>
在這一過程中，志愿者不僅是“陪診員”，更是“翻譯官”和“貼心人”。面對只會說粵語的老人，志愿者要向醫(yī)生準(zhǔn)確轉(zhuǎn)述老人的病史和癥狀，架起醫(yī)患溝通的橋梁；面對需要敷藥、換藥的老人，志愿者便輪班上門服務(wù)，細(xì)致地為老人處理傷口；甚至幫老人手洗那些貼身的衣物、陪他們聊天解悶，早已超出了單純陪診的范疇，成為了老人們生活中不可或缺的依靠。
就是這樣，陪醫(yī)服務(wù)隊的志愿者們用實際行動為獨(dú)居老人筑起了一道溫暖的“健康防線”，讓老人們在就醫(yī)路上不再孤單，也讓社會的溫情在每一次陪伴中傳遞。
換一換
