2026年3月13日，轄區(qū)群眾楊女士、崔女士來到新蒲政務(wù)中心公安政務(wù)窗口，將寫有“為民解憂 熱情服務(wù)”的錦旗送到民警手中，衷心感謝窗口工作人員高效暖心的服務(wù)。
據(jù)悉，當事人楊女士的哥哥楊先生身患尿毒癥，且已完成腎移植手術(shù)，術(shù)后生活起居、后續(xù)康復(fù)治療均需專人長期悉心照料。然而，戶口與實際居住地分離的問題，不僅給楊先生就醫(yī)診療、醫(yī)保報銷帶來諸多不便，也給日常照料工作增添了不少困擾。
窗口工作人員了解情況后，第一時間啟動便民服務(wù)綠色通道，主動對接相關(guān)部門，進一步優(yōu)化辦理流程、壓縮審核時限，全程專人跟進、高效推進，最終順利為楊先生辦結(jié)戶口遷移手續(xù)，將其戶口遷至新蒲轄區(qū)，切實解決了重病患者就醫(yī)不便、無人照料的燃眉之急，用實際行動為群眾排憂解難。
一面錦旗，一份認可。下一步，新蒲公安窗口將堅守為民初心，聚焦特殊群體需求，以有溫度、有速度、有力度的服務(wù)，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感和安全感。
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