淺論張雪峰現(xiàn)象
網(wǎng)紅張雪峰不幸英年早逝，令人唏噓。雖然曲終人散，但其所產(chǎn)生的社會(huì)影響，還是值得反思的。論及“張雪峰現(xiàn)象”，自然無(wú)法繞開(kāi)張雪峰其人，雖然本意并非要對(duì)逝者有所貶損，但既然論及這個(gè)話題，也只能冒著對(duì)逝者不恭之嫌，對(duì)此類社會(huì)現(xiàn)象就事論事的談點(diǎn)看法。張雪峰作為一個(gè)商人，他眼光敏銳，腦子靈活，適時(shí)抓住了我國(guó)高等教育“千軍萬(wàn)馬走獨(dú)木橋”的巨大商機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，從事高考報(bào)自愿咨詢的行當(dāng)，干的風(fēng)生水起，占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)，獲得無(wú)數(shù)粉絲追捧，一時(shí)聲名鵲起 ，成為這個(gè)領(lǐng)域的“龍頭”和“權(quán)威”，甚至神一般的存在?？恳蝗酥?，用三寸不爛之舌，創(chuàng)建了一個(gè)不小的商業(yè)王國(guó)，也算是一個(gè)奇跡了。然則“時(shí)運(yùn)不齊，命途多舛”，竟在事業(yè)蓬勃開(kāi)展、蒸蒸日上的檔口，卻英年早逝，竟一語(yǔ)成讖，在全網(wǎng)激起了不小的漣漪。但蓋棺并未論定。這種以造“神”的方式樹(shù)立權(quán)威，以夸張的方式，忽悠的手段征服受眾，從而大肆斂財(cái)?shù)纳鐣?huì)現(xiàn)象也是值得反思的。
高考報(bào)自愿確實(shí)是有一定講究和和方略的。在某種情況下，確實(shí)存在“考的好不如報(bào)的好”的現(xiàn)象。普通人，特別不是高知的一般家庭，對(duì)向來(lái)陌生、林林總總的大學(xué)，和多如牛毛、令人眼花繚亂的專業(yè)了解甚少，在孩子高考報(bào)自愿的時(shí)候常常茫然不知所措。這就需要行內(nèi)專家予以指導(dǎo)，提供必要的咨詢。隨著大學(xué)數(shù)量增加，專業(yè)學(xué)科擴(kuò)展，咨詢高考報(bào)自愿的需求非常龐大。專業(yè)咨詢師也就應(yīng)運(yùn)而生了。例如西安建大有位閻老師，也是我的同學(xué)、同事和多年的好朋友，他兩個(gè)孩子都在上世紀(jì)末考上了不錯(cuò)的大學(xué)。自從二十多年前給自己孩子高考報(bào)自愿開(kāi)始，悉心研究其中規(guī)律和訣竅，積累了一定知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，加上他多年從事研究生招生的工作經(jīng)歷，初期隨著義務(wù)給親戚朋友幫忙指導(dǎo)報(bào)自愿，對(duì)此業(yè)務(wù)日益稔熟于心，一傳十、十傳百，慢慢有了名氣，逐步發(fā)展為高考報(bào)志愿專業(yè)咨詢導(dǎo)師，迄今已服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域20余年，在西安有一定影響和名氣。他下了很大功夫，把全國(guó)大專院校進(jìn)行了非常深入細(xì)致的了解，包括其教學(xué)水平、畢業(yè)生就業(yè)情況，歷年在陜招生人數(shù)、提檔分?jǐn)?shù)線，大年、小年的周期性變化，以及地域差等影響因素。然后根據(jù)考生高考分?jǐn)?shù)、專業(yè)愛(ài)好、就業(yè)意向等因素，提出咨詢意見(jiàn)。多年來(lái)，他指導(dǎo)過(guò)的考生，基本不浪費(fèi)分?jǐn)?shù)，使各得其所，上了理想的大學(xué)。他的指導(dǎo)都是一對(duì)一的溝通討論，咨詢過(guò)程一般不少于20分鐘至半個(gè)小時(shí)。他的咨詢是科學(xué)的、實(shí)事求是的，更是耐心的、深入的、細(xì)致的、具體的。絕不作似是而非的原則性指導(dǎo)。他每年出一本有關(guān)報(bào)自愿的參考書(shū)，都是在前一年基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)展變化作了新的修訂。咨詢報(bào)酬是很微薄的，一般熟人自愿送點(diǎn)水果食物之類的禮品，陌生人也就是買他一本廉價(jià)的指導(dǎo)書(shū)即可。有時(shí)也應(yīng)邀做講座和網(wǎng)絡(luò)直播，基本都是公益性質(zhì)的。他只給本省考生咨詢，因?yàn)橥馐〉南嚓P(guān)信息不了解就無(wú)法提供咨詢意見(jiàn)。所謂“知之為知之，不知為不知”，絕不泛泛空談忽悠別人。每年高考季非常忙碌，每天干到后半夜，聲音都啞了，如此辛苦，每年也只能咨詢數(shù)十人而已。
反觀張海峰包攬全國(guó)所有地域的考生。似乎對(duì)所有大學(xué)的專業(yè)，無(wú)所不知，無(wú)所不曉。咨詢服務(wù)基本上是利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行。常識(shí)告訴我們，在如此大的范圍內(nèi)，要精準(zhǔn)咨詢指導(dǎo)是絕無(wú)可能的，因?yàn)橐粋€(gè)人的大腦不可能記憶動(dòng)態(tài)的海量數(shù)據(jù)信息。其實(shí)他對(duì)好多信息的了解是不完善的，從而使某些咨詢意見(jiàn)是錯(cuò)誤的。筆者曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)他對(duì)西安的某些院校的專業(yè)設(shè)置、研究方向的介紹是錯(cuò)誤的，其中包括筆者學(xué)習(xí)、工作過(guò)的大學(xué)。誠(chéng)然，他也不是純粹空手套白狼，總還是下了一番功夫、做了一些功課的，他的咨詢和指導(dǎo)，對(duì)其的受眾，也不是一點(diǎn)幫助沒(méi)有的。但確實(shí)忽悠的比重還是很高的。他那種居高臨下、一言九鼎，不容質(zhì)疑的口氣，以及嬉笑怒罵、粗魯驕橫的表達(dá)方式，令人極不舒服。特別讓人反感的是有時(shí)還流露出對(duì)揣著小心、虛心求教的家長(zhǎng)投以嘲諷和揶揄之色。再則張雪峰收費(fèi)特別高，動(dòng)輒對(duì)咨詢者以千、萬(wàn)為單位論價(jià)收費(fèi)。能找這個(gè)平臺(tái)咨詢的家庭一般都是平民百姓，基本是不富裕的，如此這般下狠手?jǐn)控?cái)是極不應(yīng)該的。他和他的公司利用可憐的天下父母心，在一定程度上忽悠了廣大考生及其父母，直至在網(wǎng)絡(luò)的推波助瀾下，把自己忽悠成名、成神，僅憑三寸不爛之舌，積累了巨額財(cái)富，實(shí)在不能令人稱道。聯(lián)想到社會(huì)上形形色色的“神”，比如包治百病的“神醫(yī)”，就是略懂一點(diǎn)醫(yī)道的江湖游醫(yī)；能測(cè)算前世今生的“神算”，就是看過(guò)幾頁(yè)周易算命的掛書(shū)，都是利用話術(shù)忽悠，久而久之就封神了。其終極目的無(wú)非是攫取錢財(cái)而已。真乃“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往”。
禮義廉恥，國(guó)之四維，四維不張，國(guó)將不國(guó)。愿天下無(wú)神，愿社會(huì)無(wú)忽悠，讓社會(huì)返樸歸真。
岳楓
2026年3月29日
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