讓民主“觸手可及”
——寫(xiě)在穗園片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站獲評(píng)優(yōu)秀“全過(guò)程人民民主感知點(diǎn)”之際
人大代表民情聯(lián)絡(luò)員 池朝興
2026年4月1日
正值天河區(qū)十屆人大六次會(huì)議勝利閉幕之際，我們欣喜地獲悉，石牌街道穗園片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站獲評(píng)天河區(qū)優(yōu)秀“全過(guò)程人民民主感知點(diǎn)”。這一榮譽(yù)，不僅是對(duì)基層人大創(chuàng)新實(shí)踐的肯定，更是天河區(qū)踐行全過(guò)程人民民主、推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化的生動(dòng)注腳。在剛剛閉幕的區(qū)十屆人大六次會(huì)議上，“提質(zhì)增效保障和改善民生”“打造超大城市核心區(qū)現(xiàn)代化治理典范”成為代表們熱議的話(huà)題，而穗園片區(qū)聯(lián)絡(luò)站的探索，正是這一理念在基層落地生根的鮮活樣本。
民主在“樹(shù)下”：讓民意表達(dá)更有溫度
“古榕樹(shù)下”接待日，是穗園片區(qū)聯(lián)絡(luò)站的一張亮麗名片。大榕樹(shù)下，人大代表與群眾圍坐一起，聊的是家常，聽(tīng)的是民聲，議的是實(shí)事。從番禺的“人大代表榕議亭”到天河石牌的“古榕樹(shù)下”，廣州的實(shí)踐表明：全過(guò)程人民民主不是抽象的概念，而是一幅幅可感可觸的現(xiàn)實(shí)圖景。
在這里，民主不被高墻阻隔，不因距離疏遠(yuǎn)。聯(lián)絡(luò)站堅(jiān)持“門(mén)常開(kāi)、人常在、事常辦”，由社區(qū)居委會(huì)主任擔(dān)任站長(zhǎng)，組建21人的民情聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，構(gòu)建起“人大代表—民情聯(lián)絡(luò)員—群眾”的溝通模式。這一模式讓民意收集的觸角延伸到社區(qū)的每個(gè)角落，讓群眾的“金點(diǎn)子”成為基層治理的“金鑰匙”。
民主在“碼”上：讓民意反映更有速度
走進(jìn)穗園片區(qū)聯(lián)絡(luò)站，醒目的二維碼映入眼簾?！懊褚獯a上說(shuō)、實(shí)事馬上辦”——這不僅僅是一句口號(hào)，而是一套高效運(yùn)轉(zhuǎn)的民意響應(yīng)機(jī)制。
2024年初，群眾通過(guò)掃碼反映穗園東街非機(jī)動(dòng)車(chē)堵占人行通道問(wèn)題，迅速得到推動(dòng)解決，這一案例不僅被央視新聞專(zhuān)題報(bào)道，更獲評(píng)2024年度全省人大代表履職優(yōu)秀案例，全網(wǎng)點(diǎn)擊量超4000萬(wàn)人次。從“掃碼”到“辦理”，從“線(xiàn)上”到“線(xiàn)下”，數(shù)字化手段打通了民意收集的“最后一公里”，讓民主的“信號(hào)”更強(qiáng)、響應(yīng)更快。
民主在“心”里：讓民生服務(wù)更有深度
感知點(diǎn)的“感知”，不僅是聽(tīng)見(jiàn)民意，更是回應(yīng)民需。穗園片區(qū)聯(lián)絡(luò)站聚焦“一老一小一心”，用服務(wù)傳遞民主的溫度：聯(lián)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)舉辦長(zhǎng)者關(guān)懷活動(dòng)，守護(hù)幸?！跋﹃?yáng)紅”；人大代表“一對(duì)一”結(jié)對(duì)護(hù)航兒童成長(zhǎng)；推動(dòng)升級(jí)建設(shè)社會(huì)心理服務(wù)中心，2024年以來(lái)提供心理咨詢(xún)服務(wù)約300人次。同時(shí)，發(fā)揮省人大社會(huì)建設(shè)工作基層聯(lián)系點(diǎn)“立法直通車(chē)”作用，召開(kāi)立法征求意見(jiàn)座談會(huì)5場(chǎng)次，收集立法意見(jiàn)60余條，讓立法工作“飛入尋常百姓家”，讓民主的“果實(shí)”觸手可及。
民主在“會(huì)”上：讓協(xié)商議事更有廣度
搭建街道議事代表會(huì)議平臺(tái)，是穗園片區(qū)聯(lián)絡(luò)站的又一創(chuàng)新探索。通過(guò)“選題、議事、交辦、督辦、反饋”的全鏈條工作機(jī)制，推動(dòng)解決了舊樓道加裝扶手、道路升級(jí)改造、雨污分流改造等一批群眾“急難愁盼”問(wèn)題。從“為民做主”到“由民做主”，從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)共建”，民主協(xié)商讓基層治理找到了“最大公約數(shù)”，畫(huà)出了“最大同心圓”。
剛剛閉幕的天河區(qū)十屆人大六次會(huì)議，吹響了“奮力沖刺萬(wàn)億能級(jí)城區(qū)”的號(hào)角。站在“十五五”開(kāi)局之年的新起點(diǎn)上，穗園片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站的實(shí)踐啟示我們：全過(guò)程人民民主是基層治理現(xiàn)代化的強(qiáng)大動(dòng)力。我們期待，更多像穗園片區(qū)這樣的“感知點(diǎn)”在天河大地生根發(fā)芽，讓民主的理念深入人心，讓治理的效能持續(xù)釋放，讓人民群眾在每一個(gè)細(xì)微之處都能感受到：全過(guò)程人民民主，就在身邊。
【作者簡(jiǎn)介】
池朝興，作家詩(shī)人。多篇作品發(fā)表及獲獎(jiǎng)于國(guó)內(nèi)外書(shū)報(bào)刊雜志或網(wǎng)絡(luò)。出版詩(shī)集《金色的希望》《金色的陽(yáng)光》《金色的大地》等。廣州市城管執(zhí)法局退休干部（正局）、關(guān)工委副主任，廣東五星志愿者，人大代表民情聯(lián)絡(luò)員，都市頭條認(rèn)證編輯、作家平臺(tái)主編，中國(guó)作家網(wǎng)、中國(guó)詩(shī)歌學(xué)會(huì)、中國(guó)詩(shī)歌網(wǎng)、廣東省作家協(xié)會(huì)、廣東省老干部書(shū)畫(huà)詩(shī)詞攝影家協(xié)會(huì)、廣東省僑界作家聯(lián)合會(huì)、廣州市海珠區(qū)作協(xié)、荔灣區(qū)作協(xié)會(huì)員，華夏精短文學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員、簽約作家等。
